基于平衡计分卡的绩效考核设计方案(6)

基于平衡计分卡的绩效考核设计方案 第24页

六、附件

［卫医发（2007）84号］文件要求的数据

1.医疗纠纷、重大医疗过失行为和医疗事故报告率 2.医疗事故发生件数、等级、责任程度、赔偿金额 3.院内急会诊到位时间 4.急诊留观时间 5.急救物品完好率 6.急危重症抢救成功率 7.危重症病人护理合格率 8.成分输血率、合理用血率

9.临床检验室内质量控制、室间质量评价项目及结果 10.医疗器械消毒灭菌合格率 11.预约挂号占挂号总量比例

12.挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间 13.辅助检查自预约到出具检查结果时间

14.检验、心电图、超声、影像常规检验检查项目自开始检查到出具结果时间 15.术中冰冻病理自送检到出具结果时间 16.平均住院日

17.门诊病人人均医疗费用中药费所占比例 18.出院病人人均医疗费用中药费所占比例 19.药品收入占业务收入比例

20.每100张处方中使用抗菌药物的处方比例 21.患者和社会对医疗服务满意度 22.总收入下降程度 23.人均门诊费用 24.人均住院费用

25.年门诊、出院和手术人次数

26.急性心肌梗塞介入治疗、原发肝癌（未转移）根治术、胃大部切除术等的平均住院日和平均诊疗费用