宝洁公司运营管理案例分析-14页

[宝洁公司运营管理案例分析]

专业：[请 输 入 专 业]

学生姓名：[请 输 入 姓 名] 指导教师：[请输入指导教师] 完成时间：2016年8月30日

目 录

引言 .................................................... 2 一、 宝洁公司简介 ....................................... 3 1.1 宝洁公司概况 ...................................... 3 1.2 宝洁公司主营业务/品牌 ............................. 3 1.3 宝洁公司的企业文化 ................................ 4 二、 宝洁公司的跨国经营 .................................. 5 2.1 P&G国际化发展过程回顾 ............................ 5 2.2 宝洁跨国经营的原因 ............................... 6 2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 ........................... 6 三、 宝洁公司的全球战略 .................................. 7 3.1 P&G组织结构分析 .................................. 7 3.2 P&G经营战略分析 .................................. 9 3.3 P&G内部知识与创新管理 ........................... 10 3.4 P&G管理挑战..................................... 11 四、 宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 ........... 12 4.1 宝洁跨国经营的建议 .............................. 12 4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 .................... 12 参考文献 ............................................... 13

宝洁公司运营管理案例分析

跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例

引言

当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。

“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。

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宝洁公司运营管理案例分析

一、 宝洁公司简介

1.1 宝洁公司概况

宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。在《财富》杂志2011年评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第80位，并被评为“世界最受尊敬公司”第五位。2012年，宝洁的净销售额增加至836.8亿美元。2012年净销售额分析情况如下图所示：

图1 2012年P&G净销售额分析

1.2 宝洁公司主营业务/品牌

始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等8个产品大类，产品条码超过400个。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。在中国，宝洁已在其日化行业中占据了半壁江山，飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。具体产品结构如表1：

表1 P&G产品结构

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产品大类 品牌名称 条码数量 品牌经理 飘柔 潘婷 28 32 25 32 32 46 玉兰油 16 31 15 51 46 20 7 12 9 402 舒肤佳 激爽 佳洁士 护舒宝 帮宝适 碧浪 汰渍 品客 14 飘柔 潘婷 海飞丝 沙宣 伊卡璐 产品特性 全年 全年 全年 全年 全年 全年（秋冬 产品多点） 全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 —— 洗发护发用品 护肤美容品 个人清洁用品 （香皂+沐浴露） 口腔护理用品（牙膏+牙刷） 妇女保健用品（卫生巾） 婴儿护理用品 织物家居护理用品 （洗衣粉） 食品 合计（数量） 海飞丝 沙宣 伊卡璐 玉兰油 玉兰油 舒肤佳 激爽 佳洁士 护舒宝 帮宝适 碧浪 汰渍 品客 —— 1.3 宝洁公司的企业文化

1.3.1 P&G宗旨、价值观及原则

宝洁宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。

宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。

宝洁原则是尊重每一个员工，公司和个人利益紧密挂钩。创新是成功的即使，重视公司外部环境的变化和发展，珍视个人的专长，力求做到最好，互相依靠，互相支持的生活方式。 1.3.2 P&G企业文化

宝洁的企业文化主要表现在两个方面。第一，它注重人才，以人为本；第二：

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