腾达Tend无线路由器怎么设置(6)

常见问题5：WAN口连接状态显示已连接上不了网故障

Q：在路由器的管理界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“系统状态”，WAN口的连接状态显示已连接，上不了网，是什么问题？

原因：1、上网方式不正确，连接方式不正确。

2、连接方式正确，且为PPPOE方式，WAN口显示已连接但是上不了网的故障。 3、连接方式正确，且为动态IP方式，WAN口显示已连接但是上不了网的故障。 Page 26 of 33

一、 点击“高级设置”—“WAN口设置”，选择正确的上网方式： 注意：如不知该选择什么上网方式，请点击此链接进行确认。

二、如连接方式是正确的，且连接方式为PPPOE的，但连接状态显示已连接，怎么还是上不了网，是什么问题？ 原因：1、WAN 口IP地址与LAN口IP地址有冲突。

2、可以登QQ打不开网页，是DNS域名服务器不正确引起。 3、您的运营商绑定了您电脑的MAC地址。 解决方法：

1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。 2、 手动设置DNS，填写当地的DNS。

3、把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 具体步骤如下：

查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：

我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1，如果WAN IP地址若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。

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1、如有冲突，点击“高级设置”—“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可，例如可改为：192.168.2.1。

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2、如无冲突，登陆QQ，查看QQ是否可以登陆：

A、如QQ可登陆，而网页打不开，手动配置一下DNS如下图所示，设置好之后点击“高级设置”—“系统工具” “重启路由器”即可，具体操作步骤如下：

B、若设置了DNS之后，依然是可以登QQ，网页还是打不开，怎么办？ 点击“高级设置”—“WAN口设置”找到MTU值，改为1400即可。如下图：

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C、如不能登QQ，网页也都打不开，为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址，把您电脑的本地连接MAC

地址克隆到路由器上，操作步骤如下：

在路由器的管理界面192.168.0.1 ，点击“高级设置”—“MAC克隆”，克隆之后点击“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”即可。

三、如连接方式是正确的，且连接方式为动态IP的，但连接状态显示已连接，怎么还上不了网，是什么问题？ 原因：

1、 WAN 口IP地址与LAN 口 IP地址网段发生冲突。 2、 上级设备绑定了您电脑的MAC地址。 3、 WAN口IP地址获取不正确。 解决方法：

1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。

2、 把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 3、 把路由器恢复出厂设置，重新设置。 具体步骤如下：

（1）查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：

我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1，如果WAN IP地址（不接路由器，把网线直接接到电脑上，查看本地连接获取的IP地址）若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。

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