猪八戒网案例分析 - 图文(3)

在服务交易模式这个维度上，过去，平台上基本都是由有需求的买家来驱动交易，通过升级后，卖家（服务商）不但可以被动等待买家（商家）投标，还可以主动在网站上开店铺，标价出售自己的服务技能。比如有住在台北的卖家，可以在网站上主动告诉潜在有需求的卖家，自己离101大楼很近，可以在大楼下面按买家指定的方式，为买家做宣传。为了适应市场变化的需要，猪八戒做了长时间的实践。一开始，平台上只有“悬赏”这种交易模式，但后来他们发现，这种模式更适合头脑风暴式的、创意类的招标方式，比如商家招标设计一个Logo，因为所有投标人的文化背景、世界观和设计风格都不一样，就可能出现五花八门的创意。但是，如果商家需要的是一个网站平台开发，就不能从繁多的、风格完全不同的投标方案中逐一去选择。当悬赏这种交易模式不能完全满足需求量庞大的网站建设市场后，猪八戒就提出了一种新的服务模式：招标模式。商家可以先提出网站建设的需求，投标者根据需求提出报价和初步方案，商家选择当中满意的一家，再一对一地进行沟通。这样，就有效解决了平台服务模式单一的问题。

在另外一个维度：品类扩展上，猪八戒也在一步步地做多元化尝试。过去，网站只做创意类的服务，只做程序开发设计、策划、营销。后来，他们发现视频营销、家教家政、教育培训等各种需求，在众包模式中有很大的潜力可挖，于是他们也在网站上开放了这些服务。

七年试炼之后，猪八戒实现了2009年2400万元，2010年1.3亿元，2011年4.7亿元的平台交易额“三级跳”，它以这样的方式告诉世人，曾经的荒漠，如今已是蕴含无限商机与可能的绿洲。

8.2 建议

自威客猪八戒网建立以来，在交易模式、资金交付等方面都取得极大地改善，同时，在过去的9年发展过程中，网站聚集了大量的服务商资源和客户资源，这极大地提升了猪八戒网在众包网站的竞争力。猪八戒网要发展，在一下几个方面仍需要努力：

1、坚持“服务交易”为猪八戒网“不变”的中心线，坚守最初的建站方向，而在品类和模式两方面继续拓展。目前，平台上从以前都是由有需求的买家来驱动交易，通过升级后，卖家（服务商）不但可以被动等待买家（商家）投标，还可以主动在网站上开店铺，标价出售自己的服务技能。通过这种方式，极大地提升了设计服务商的曝光度，同时也增强了用户体验，增加了用户的可选择性。 2、依靠网站现有的客户资源，通过设置合适的评分规则，对平台入驻商进行综合评分，选出优秀的商家，同时，培养和扶持有发展潜力的商家，共同聚集于网站，提升网站的整体竞争力，开启共享模式。

3.与时代接轨，充分了解客户的需求，通过分析现有的数据，对客户提供精准推广和一站式的推广。

4.增强网站的技术安全性，保障卖买家的信息、资金以及专利的安全。

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