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大学毕业一整年!以后的路更漫长,加油啦!

工作感想

2010-11-24 李圣玉

毕业啦……

四个月前那个捧着大学毕业证又蹦又跳，抱着兴奋、激动万分的心理，摆脱学校束缚，好像重见天日般高兴的我，在找工作时才意识到踏上社会的不容易：没有事先的准备，没有意想的招聘，也没有预料的安排，好像一切都不怎么尽如人意，可是我还是幸运地来到了这里上班。

现在呢，参加工作了，我又是怀着怎样的一种心态呢？

既然选择了一份要跟药品打交道的非专业工作，我就得从零开始。刚开始我被安排在了销售部，顾名思义就是销售和跑业务，而具体说来我是山东市场部的一名，负责电话招商，为客户介绍品种。在一周熟悉了品种和旁听、模拟了很多电话后，我正式开始了我的招商生涯。

接通电话，首先问候客户，然后开门见山地询问客户做哪类药品，合适的话推荐品种，问清楚客户负责的医院名称，详细记下需要获取的信息，为下次回访做好记录;不合适的话也要问出个大概，以备下次联系。一般来说拜访客户就是按照这个基本程序走下来。特殊的情况则需要每个人随机应变，以丰富渊博的专业知识和对药品行业动态的了解来打动客户，成功完成订货。

虽然之前我也做了很多准备，比如，把品种目录、医院目录都摆在一边，反复默读早已写好的电话流程的草稿…可心里还是压抑不住的紧张害怕，毕竟模拟永远比不上现场来的变动更大。但工作就是工作，我必须硬着头皮迈出去。刚开始的几个电话还算顺利，没有碰到客户问一些专业知识或者刁钻刻薄的问题，这对于刚接触的我来说无形之中给了我一点小小的鼓舞和动力，我对自己有了很大的信心。

随着跟客户的深层接触，我越来越感到自己的力不从心和专业知识的匮乏，于是我不断请教领导、同事。在他们的帮助下，我很快融入了这个环境，大家工作起来越来越有默契，感觉像是一个大家庭，很开心，很温馨。

我想说：来到这里我很幸运，我会好好珍惜！最后感谢不厌其烦、耐心指导我的几位经理和同事，他们教会了我很多很多，没有他们的帮助，我不会这么快适应这份工作。谢谢你们，以后让我们一起就这样快乐开心地一直在一起工作吧！