《出校园做总监》经理篇-细分目标市场的即是企业定位
细分目标市场的即是企业定位
STP三要素是相互联系的,尤其市场细分与目标市场几乎就是牢不可分的两部分,而三者的最终目的是营销的核心——差异化。市场细分并不是单纯靠感觉而判断的,而是需要经过缜密的分析与复杂的调研得来并验证的。国内很多企业都看中了有钱人的市场,无论做出什么东西都尽量奢华,并且从一开始就宣称“我们做的就是高端商务人群”。这叫做市场细分吗?理论上算是,但是有点过于粗糙。既然确定该目标为目标市场,是否真正以某一类人作为自己营销的基准?也就是,这个目标市场是否已经到了市场细分的完结状态? 市场细分的最终状态,是一款产品对应一位现实的人员,这个人身上代表了这一类人共同的特征,具有相当的影响力。通常,企业研究目标市场通性后,会寻找一位这样的人员作为其广告的代言人。从衣着到言语,消费者或者能够从他的身上找到自己,或者渴望成为他的样子,自然而然成为了这一类人的意见领袖。
那么所谓的目标市场是“高端商务人群”,他们爱好是什么?做的是那个类型的工作?有哪些吸引人的特点?以及很多问题,企业是否能够回答呢?这有点像过家家。实际上细分市场的工作就是设计一个典型人物,让消费者去追随。
可测量性:该市场的规模、购买能力和基本情况可以测量。根据权威部门公布的数据进行了解,也可以根据一些相关行业的分析报告来计算。
可接近性:公司有能力有效的影响和服务于细分市场。深挖渠道,立足目标客户的触媒习惯和购买习惯,结合产品的特点进行有效的营销。兰博基尼不会在一个城市建立多个4S店,或者去打电视广告;GUCCI也不会到地级市的大卖场销售。但是这些品牌的所有者一定会想办法让营销到达买得起它的消费者。
规模大:细分市场要足够大,有利可图。中国消费者众多,理论上一个基本合格的细分市场都拥有巨大的市场空间,但该市场是否有持续性购买能力却是一个重要课题。曾经李宁立足70后年轻人(当时是的),但始终没有进行细分市场扩展,直到后来李宁成为了如今90后心中的古董。
可差别性:容易区分,关键是对于市场营销组合要素和计划有不同的反应。每个细分市场之间都有细微的差别,同样是高收入人群,一夜暴富的人追求奢华的享受,外企高管追求
精神的升华。
可操作性:必须能够设计有效的营销方案吸引并服务于细分市场,也就是负责的人员有精力照顾到每一个细分市场。细分市场的最基本要求是,企业能够带给细分市场极致的体验,如果细分市场过于广泛,关注分散,对市场的吸引力就会下降。
选择消费者的同时,企业也为自己贴上了某个定位标签,比如针对高端人群的品牌,服务普通百姓的品牌,某个地区的专有品牌等。主要能够分为以下几种划分:
值得一提的是,细分市场中,利益最大的市场可能不适用于中小企业,因为市场竞争压力过于激烈。大公司也不一定去争夺巨大的细分市场,这与企业定位有直接关系,比如宝马不争夺利益最大的平民市场,而关注小众的高端人群。
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