六西格玛教材40-29(Unit-5改善 5.5 生产解决方案与试行(选讲))

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改进(Improve)阶段

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产生、评估和选择解决方案( Generate Solution )

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路径

ImproveStep 10-制定改进方案

Define

Step 11- Vital Few X’s最佳化 Planning DOE 最佳条件导出 -全因子实验 -2k因子实验 提出对策方案 选定最佳对策方案

Measure

Analyze

Step 12-结果验证

Control

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目标

理解小幅度的改进和基本上重新设计之间的差别。能够产生创造性的解决方案。能够对评估解决方案设计出恰当的标准。能建立并使用解决方案优化矩阵。了解何时及如何通过共识来达成决策。

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改进策略客户要求过程能力

DFSS否

DMAIC

差距小吗？

是

基本上重新设计

反复改进

设计新的产品/过程广泛的方法从头开始的方法高风险更长的时间跨度涉及许多关键质量特性(CTQ)目标：质变(根本性变化)

修正现存过程缩小焦点使用当前过程模型低风险更短的时间跨度涉及少数关键质量特性(CTQ)目标：改进

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何时选择 DESIGN EXCELLENCE

客户的期望不断改变：到当前问题解决时，又要出现新的问题技术开发：新技术允许以更低的成本满足所有客户需求或者取得竞争优势

下一代：现有产品的剩余寿命短；很快就需要后继者系统限制：造成性能差距是由于系统/业务模型配置不能改变，或可用的技术不允许我们满足关键质量特性( CTQ)

过程完全中断：现存过程不能满足许多关键质量特性( CTQ),需要太多连续的 DMAIC项目

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DESIGN EXCELLENCE的优点：一步到位

减少从概念到交付的周期时间降低开发和制造成本使失败的风险降低到最小程度设计发表后使设计更改减少到最小程度根据客户的衡量标准，提高产品和服务的质量

通过提供高质量低成本的产品和服务来建立竞争优势，同时满足所有客户需求。

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令大家涉及解决方案之制定

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矩阵练习

指示：使用矩阵帮助确定哪些人应当参加设计和实施解决方案。用几分钟来完成这项任务。您以后可以修改决定。时间：10分钟哪些小组或个人应当：任务确定解决方案负责参与协商通知

选择解决方案计划实施

处理潜在的问题

实施解决方案

监控结果

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产生办法(意见)

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产生解决方案办法

复习您所了解的过程和经过验证的因子。集体讨论解决方案的办法；使用具创意的技术。将这些办法(意见)组合成解决方案。

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对策创造的源泉

Best Practices

创意性思考 Brainstorming

Solution Mapping

SCAMPER记法 Value-Added Assessment

改善点子导出

Process Map

Mind Mapping

分析期间的“发现” Benchmark TRIZ

Challenge As

sumptions

比起自己，大家的意见有很大的帮助 通过Team活动，发掘点子

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点子导出

导出为了改善的多样的点子。点子导出的代表性工具 Process

Mapping

头脑风暴 参观学习 Best

practice

防止失误(Mistake-proofing)

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点子的进化过程

?太阳篝火

蜡烛/火炬白天有光存在晚上有火存在固定的火可以移动的火

油灯白天有光存在晚上有火存在固定的火可以移动的火强度变化更加安全

电筒白天有光存在晚上有火存在固定的火可以移动的火强度变化更加安全即时性点灯/关灯可以调节方向

下一个是？ 白天有光存在晚上有火存在固定的火可以移动的火强度变化更加安全即时性点灯/关灯可以调节方向自动方向调整?

Light only during 白天有光存在 the day 晚上有火存在 固定的火

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Process Map 为了对策创造的Process 为了说明现在Process 为了解析现在的 为了去除重复,

Map的用途

流向

对于Process流向的对策

Loop,非附加价值阶段及停滞

为了促进工程流向合理化的活动 为了易于资源的切实分配

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Process改善想法的进化所想的 ...实际的…理想性的 ...可能的 ...