物业公司有偿服务项目及收费标准一览表
物业公司有偿服务项目及收费标准一览表
类别
序号1 2 3 4 1
服
务内容小区取景 季度 小区取景 半年 小区取景 一年 小区取景 临时 小区摆放宴席,大门装饰 一天 小区摆放宴席,大门装饰 二天
收费标准3000---5000 元\季 8000---12000 元\半年 15000--20000 元\年 60--100 元\对\次 400 元/天 600 元\天
操作规程1、需做摄影人员到客服前台填写登记申请表 2、签定摄影服务合同,到财务室缴纳费用与保证金。 3、凭收据客服中心发放摄影许可证。 4、财务室、客服中心建立摄影服务台账。 5、安保部严格管理,加强小区巡查发现因摄影破坏环境 与公共设施设备行为坚决管理并扣罚违约金。 杜绝无证与 到期摄影人员进入小区。
备注公司相关人员,严格执 行公司管理规定与收费 标准,不得打折,特殊 情况报总经理批准,但 折扣权重不得低于标准 的 90%
婚 纱 拍 摄 服 务 费
宴 席 服 务 费
1、需做宴席人员到客服前台填写登记申请表 2、按面积与天数到财务室缴纳费用与保证金。 3、财务室、客服中心建立宴席服务台账 4、客户服务部、安保部严格管理,加强小区巡查发现因 宴席破坏环境与公共设施设备行为坚决管理并扣罚违约 金。 5、维修部设置临时水电表,记录初始读数,做好结算。
1、 安保部加强宴席间外 来车辆与人员的管理。 2、 公司相关人员, 严格 执行公司管理规定与收 费标准,不得打折,特 殊情况报总经理批准, 但折扣权重不得低于标 准的 90%
2
3
小区摆放宴席,大门装饰三天以上
800 元\天1、需做经营人员到客服前台填写登记申请表 2、按面时间到财务室缴纳费用与保证金。 3、财务室、客服中心建立经营服务台账 4、 、凭收据客服中心发放场许可证 5、客户服务部、安保部严格管理,特别是电梯管理。
土 建 材 料 经 营
1
小区经营黄沙水泥等 半年以内
管理费
5000 元
2
小区经营黄沙水泥等 一年
管理费 10000 元
类别
序号1 2 3
服务内容安装排风扇[明装](暗装加倍) 安装抽油烟机[明装](暗装加倍) 安装热水器(非管道气) 安装灯具/门铃/厨柜等 安装浴缸 安装窗帘盒、纱窗 安装晾衣架、晾衣杆 粉刷墙壁、贴装墙纸 贴铺地板砖 其它 检修电器 疏通下水管道(支管) 修理、更换空气开关/插座/电话盒 修理、更换水阀/水龙头/各类软管 修理、更换灯泡/日光灯/灯罩 修理洗脸盆/菜盆排水道/马桶浮球 换室内给水管道 换信箱锁 自行车小修 改造天花板、地板 修门锁
收费标准5—10 元/部 10—20 元/部 10—20 元/部 10—20 元/部 80—120 元/套 30-50 元/套 10 元/套 3-8 元/平方米 25 元/M2 面 议
操作规程 1.维修人员接到服务中心的上门有偿维修服务安排通 知后, 查看工具箱, 根据业主的服务项目带齐必
要的工具。 2.维修人员应按照业主要求的服务时间提前 3 分钟左 右到达;若因故不能到达,应事先礼貌致电业主,并另约 定时间。 3.维修人员至业主户内进行例行检查,应急维修或有 偿服务时,必须穿着干净的工作服,佩戴工作号牌,以便 业主监督,在进入业主家里前,应穿好鞋套,征得业主的 同意后再进入。 4.维修人员至业主户内,若工具袋背在肩上,其他工 具和材料应拿在手上,并与地面保持一定距离,不能在地 上拖着走; 若有天花板、 吊顶上作业必须带好铝合金扶梯; 所携带工具不能有明显污迹。 5.维修人员在维修服务前,应主动出示有偿服务价目 表,业主无异议并在《有偿服务凭证》签字确认后,展开 维修服务,业主如有疑问须解释清楚。 6.若带对讲机必须把音量调至最小,听到呼叫必须出 业主户外才能应答;若要借用电话回服务中心应征得业主 同意,若业主主动提出借用电话,必须长话短说,并尽量 降低音量;到工作地点,若可能产生污迹,则需将事先准 备的干净的帆垫布、塑料垫布或报纸铺在地上,用于存放 工具、材料和拆卸的零件,不能随便放在地上,以免弄脏 地板。 7.若工作中可能产生灰尘或物品阻挡不能开展工作, 需事先将可移动的物品迁走,应对业务说: “对不起,您 这里的东西可否挪动一下? ”或说: “您看,这件东西放 在哪里更合适?”不能移动的物品则需在物品上铺布或报 纸遮盖。 8.工作中尽量轻手轻脚,尽可能不发出噪音;无法避 免时,应事先向业主打招呼: “非常对不起,可能会发出 很大的声音,我很快就完成了.” 9.例行检查应告诉业主检查情况,并说明有无问题, 需注意什么,应该怎样正确使用。 10.若需要更换零件, 原则上由业主自己购买, 如业主 委托工作人员购买,购买前价格须征得业主的同意。 11.若业主提出某项意见(建议)后应说: “您提出的 意见(建议)很好,我会反映的 ,我们争取改进一下。 12.工作期间, 若业主有事要外出, 户内又没有其他人, 工程人员应自觉停止并另约时间上门。
备注不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费
家 庭 装 修 服 务
5 6 7 8 9 10 11 1 2 3 4
30—60 元/部 30—50 元/次 10—20 元/次 10—15 元/次 2—5 元/次 10—20 元/次 10—20 元/次 5—10 元/户 面议 面议 面议
不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费
家 庭 维 修 服 务
5 6 7 8 9 10 11
不含材料费
类别
序号1 2 拆洗抽油烟机 清洗排风扇 清洗空调过滤网 清洗玻璃 清洁房屋
服务内容
收
费标准25 元/次 20—25 元/次 5-20 元/次 20—25 元/次 10 元/小时 50 元/次 面议 1.20 元\㎡ 0.80 元\㎡ 1.60 元\㎡ 1.20 元\㎡ 1.20 元\㎡ 1.20 元\㎡ 2.00 元\㎡ 1.00 元\㎡ 0.40 元\㎡
操作规程13.维修工作完毕后,应向业主说; “我已修好,请您 检查一下是否满意” ;业主满意,请其在《有偿服务凭证》 上再次签字确认。 14.维修人员按照《有偿服务凭证》的费用金额,向业 主收取。 . 15.离开前,应将所有的工具、材料、换下的零件和垃 圾收拾干净,如地板上有脏痕,应负责打扫干净,并说: “我已修理完了,若有什么问题需要我们处理的,可随时 与服务中心联系” 。 16.工作期间不得收取业主送的财物,不得借用业主的工 具,不得与业主达成私下交易。 17.服务中心对维修服务情况 24 小时之内进行电话回访。
备注
家 政 服 务 类
3 4 5 6 7 1 2 3
常年定期房屋保洁 其它 小高层 多 层 独栋别墅 叠加别墅 连排别墅 叠加商铺 商 车 铺 库
物 业 管 理 服 务 费
4 5 6 7 8 9
储藏间
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