质量保证协议书样本

质量保证协议书

类 型：

需方全称（甲方）：供方全称（乙方）：

XXX有限公司 质保部

为保证外协产品质量，XXX公司（以下简称甲方）现就外协件和原材料与 公司（以下简称乙方）签订本质量保证协议如下：

一、通则

甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控；负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方；组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。

乙方有义务和责任保证供货的外协产品的质量，产品必须在入库、装配、检验试验、路试和售后等环节，符合尺寸、内在质量、装配性、功能、耐久性等要求，并对产品质量总负责。

外协产品质量问题责任供应商必须按照甲方的质量要求实施质量持续改进，进行产品和生产过程的缺陷及其影响的可能性分析，采取有效纠正和预防措施，消除现实和潜在的质量隐患，避免质量事故的重复发生。并保证甲方和客户所需要的质量和信誉。

本协议同样适用于乙方的二次供应商。乙方应确保并证明其与二次供应商间具有相等同的质量保证协议并得到有效的遵守。

二、批量供货的前提条件

1、 零缺陷质量战略作为我们共同的质量目标，贯穿于顾客、组织、供方

三方的产品的供应链中。

2、 乙方必须建立完善相应的质量管理体系，提高持续改进的素质和能力。

3、 乙方必须拥有合理和有效的加工、检测和试验手段，验证产品和生产

过程的受控能力，满足产品的技术条件和质量要求，满足质量可追溯性的要求。

4、 必须通过甲方开发部的首件样品认可。

5、 必须通过甲方质量部的批量认可。包括：

（1） 首批样品检验;（2）两日生产审核；（3）批量试装；（4）过程审核。

6、 乙方产品和生产过程的任何更改必须得到甲方的书面批准。乙方事先

未得到甲方的批准，私自对其供货产品进行更改，给甲方造成的直接或间接经济损失，由乙方承担全部责任。

三、外协产品的质量目标及质量要求

1、 乙方提供的外协产品，必须满足按GB2828抽检， AC=0 RC=1的合

格判定标准。

2、 双方共同商定年度供货质量目标（见质量保证协议附件）。

四、批量供货的外协件质量保证措施

1、 型式试验

2、 售后产品质量分析

3、 对关键质量改进项目进行质量验收。

4、 针对乙方产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具的更

改、生产场地的更改、重新供货和重要二次供应商的更改，进行重新认可。

五、乙方质量问题的处理

甲方视外协件质量缺陷率、缺陷严重程度及其对生产造成的影响，采取如下外置方法：

1、 入厂检验出现的质量问题

A） 乙方提供的外协件和原材料按《入厂检验规范》要求检验，判定为

不合格的，乙方同甲方供应部协商处理；若甲方生产急用，不得不

进行挑选时，乙方承担挑选及索赔费用。

B） 在规定的整改期内，甲方根据产品质量缺陷的严重程度及对生产的

影响程度，对该零件价格采取下浮5%、10%、或20%处理，整改

有效的恢复正常。

注：整改期从质量问题通报日起计算，到质量问题整改措施验证合格止。

2、造成生产线停产的质量问题

C） 对因乙方质量问题造成的甲方停产损失，按150元/分赔付。

D） 在规定的整改期内甲方对该零件暂不付款，整改有效后恢复正常。 E） 对因乙方质量问题造成的客户工厂停产损失，按客户工厂索赔规定

执行，并承担甲方全部连带损失。

3、生产装配及用户使用中出现的质量问题

乙方提供的外协件和原材料，虽经过验收，但在生产或用户使用的过程中，所发现的责任在乙方，应由乙方无偿予以更换，并承担在售后市场更换零件等相关费用和XXX公司派员参与上述质量活动的连带费用。

甲方供应部保留有关不合格产品1个月，乙方可在一个月内通过来人或者其它方式进行确认和办理退货，过期未提出异议，甲方有权按甲方的意愿处理该产品。

六、特殊规定

由于外协产品自身质量问题，或乙方自身试验能力不满足要求，需要委托第三方进行质量检验时，其费用由乙方承担。

每半年一次的材质抽验，需要委托第三方进行时，全部抽验费用由乙方负担。

对不合格外协产品，甲方有权进行不可恢复标记、标识处理，甚至销毁。

承担重新认可的全部费用。

承担同一质量缺陷重复发生时，甲方相关部门前往乙方进行质量改进而发生的全部费用。

七、奖励

每年度甲方会同乙方签定《供货质量目标》，根据乙方供货质量情况，甲方每年对供货厂进行评定，对于供货质量控制良好的厂家，甲方将采取增加订单数量、优先付款、缩短付款期限或发放证书等方式对供货厂给予奖励。

八、协议的生效：

本协议自甲、乙双方盖章后生效。

作为本协议的证明，甲乙双方各保留一份。

甲方： XXX公司 乙方：

代表： 代表：

年 月 日 年 月 日