第五章人类行为与社会环境

第五章 人类行为与社会环境

第一节 人类行为、社会环境及其关系 一 、人类行为 二 、社会环境 三 、人类行为与社会环境的关系

一、人类行为 人类行为的含义 社会工作通常界定：人类行为是由生理、 价值、态度、感受、行动等内外要素合 成的整体，以适应环境和满足需求。在 这里，适应性、类型众多并易于变化、 动态、可控制或可训练、发展性、整合 性是其基本特征。

关于人类行为正常和异常的划分 划分人的行为属于正常还是异常有诸多标准，这些相对标准包括 统计规律、社会规范、行为适应性、个人主观感受等。 一般地，如果某人行为与大多数人相似，在统计上就可以视为常 态，其行为就属于正常行为，反之则是异常行为； 如果个人行为符合当时当地的社会规矩，该行为就是正常的，否 则就是有偏差的； 如果某人无法适应社会，就会出现社会化不足，进而体现为异常 行为。 \上述标准是相对的，也是以具体社会情景为条件、为背景的。在 某些个人、地域和时段发生的正常行为，在其他场景中可能被视 为偏差行为。

二、社会环境

社会环境的含义 社会环境是影响人的心理和活动及其社 会过程的社会系统；家庭、学校、团体、 组织、社区、社会、文化等是其重要组 成部分。

二、社会环境社会环境的多样性 人不可以只依靠自身就完成各项人生发展任务。 作为社会系统的元素，人总是处于家庭、学校、 团体、组织、社区、社会、文化的单系统或多 系统的交叉场景之中的。他人是个人所处社会 环境中的最重要和最活跃元素，人的生物发展、 心理和人格发展、社会化过程一般是在由他人 组成的特定社会场景中进行。

三、人类行为与社会环境的关系

关于人类行为与社会环境关系的分析视“人在环境中”是描述人类行为和社会环境之间关 系的重要概念。“人在环境中”就是利用组织结 构提供关于案主的人际、环境、心理和生理健康 问题的简明一致的描述，并被用于说明成年案主 所面临的问题。实际上，这种描述也可以推广运 用于其他案主。鉴于人和环境关系的重要性， “人在环境中”已被称为真正属于社会工作领域 的特殊概念和理论。

三、人类行为与社会环境的关系 (二)个人行为与社会环境的基本关系 (1) 个人必须适应环境，处于一定社会环 境中的人有能力改变自己的行为和学习社会 环境所赞许的行为。 (2) 社会环境影响个人行为。 (3) 个人会对社会环境有一定影响。 (4) 人类行为与社会环境相互影响的力度 并不对等，相对而言，在许

多情况下，社会 环境对人类行为的影响要大些。

三、人类行为与社会环境的关系

(三)社会工作者要科学地分析人 类行为与社会环境的关系 社会工作由整体角度看待人类行为，而 不是简单地认为人的困境来自个人还是 环境，社会工作者常常认为人们的困境 源于上述两者的不恰当互动。因此，改 变环境和改变两者互动都是重新实现人 和环境间适应性平衡的专业手法。

第二节

儿童行为和社会环境

一、 儿童发展理论 二、 儿童阶段的特征 三、儿童问题及对策

一、儿童发展理论(1) 鲍尔比(Bowlby)的依恋理论认为，婴幼儿对母爱的需求十分强烈； 同时婴幼儿对父母分离会产生焦虑。他们不仅接受父母之爱，也会 诱导双亲来爱他们。 皮亚杰(Piaget)的认知理论把个体行为背后的过程用信息处理来 表达，来研究个体获得、储存、转换和运用符号进行智力活动的过 程。 弗洛伊德(Freud)的心理和性理论在心理治疗方面影响深远。该理 论认为，欲望是人的重要基础，是一种心理和性的能力。在不同时 期，儿童的需要都应该得到恰当满足，满足太多或太少都会使人格 发展受到影响，并可能导致其人格变异。弗洛伊德人格发展理论对 社会工作的影响也较大。该理论认为人格发展经历本我、自我、超 我三阶段，本我主要满足个人欲望，但往往被超我视为不道德，从 而两者会发生矛盾，自我是其中的调停者。

一、儿童发展理论(2) 埃里克森(Erikson)在弗洛伊德的人格理论基础上强调 社会环境的作用，并提出了生命周期八阶段理论，这一分 类方法对社会工作的发展极具启发。该理论认为，人生各 阶段都有自己的独特任务，人们从其中的正反经验中发展 出独特的品质。一般地，人们完成了任务就会有助于形成 良好的人格特征，否则就面临心理社会危机。 柯尔伯格(Kohlberg)的道德发展理论认为，人类道德发 展可以分为前道德期、习惯期和原则期。前道德期为7岁 前，分不清是非，这时的行为通过奖励和惩罚予以控制。 习惯期需要遵守成人或他人的意见，实现社会所期望的行 为。

二、儿童阶段的特征

(一)儿童生理的发展 儿童的生物特性发展有一定的规律。 出生前已经形成的基本身体结构和 组织系统，出生后成长极快。

二、儿童阶段的特征

(二) 儿童心理和人格的发展 心理和人格发展是儿童成长的重要组成部分。社会化是儿 童的重要任务，儿童社会化有如下特征：(1)0—6岁儿 童最早通过哭笑表示情感，随后逐渐对亲近者有依恋行为， 并开始与同伴和其他成人交往。(2

)学校和朋友开始成 为6岁到性成熟前儿童的主要活动领域和交往对象，课程 学习成为他们的主要活动，在此阶段，游戏也变得与课程 同等重要，并会对儿童的身心发展、教育、道德形成、社 会化发展产生积极影响。

三、儿童问题及对策 (一) 儿童成长中遇到的问题及成因 不同年龄儿童的行为问题有所不同。儿童行 为离不开环境因素的影响。 家庭对儿童的影响表现在家庭形态变化和家 庭教育不当。 学校是向儿童提供学习知识、技术并且训练 其社会化的重要场所。 多元化是儿童所在社会环境的重要特征。由 于儿童缺乏正确的价值和道德判断，模仿学 习的能力又很强，因此，各种不良习惯和行 为对其正常发展和社会化产生一定的消极影 响。

三、儿童问题及对策 (二) 解决儿童问题的对策 儿童面临的不少问题和困境是其与社会环境互 动的结果。根据社会工作的基本思路，既应该 努力依托专业技术修正儿童的偏差行为，也应 该针对影响儿童正常和健康成长的社会系统采 用合适的干预手段。社会工作者需要把握不同 阶段儿童的基本特性，剖析偏差行为的微观机 制。社会工作者也需要领悟儿童问题乃至偏差 行为的宏观原因。