镇开展“形象本领佳绩”实践活动实施方案

　　为深入推进党建工作，进一步巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，持之以恒改进工作作风，提升工作水平，促进我镇经济社会高质量发展，镇委决定在全镇党员干部和公职人员当中开展“形象本领佳绩”实践活动。

　　一、工作目标

　　深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神以及对x工作重要指示批示精神，全面贯彻落实中央、省委、市委重要决策部署，以“外树形象、内强本领、争创佳绩”为活动主题，通过学习教育和实践整改，重点解决仪表形象不端庄、工作态度不端正、工作能力不足、工作落实不到位、服务群众不周到等问题，进一步加强我镇机关企事业单位和各村（社区）工作人员队伍的建设和管理，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，提升干部职工精气神，营造奋发有为、争先创优的干事创业氛围，提高服务群众的能力和水平，推动湾区活力生态文明小镇建设工作再上新台阶。

　　二、活动范围、时间

　　活动范围包括全镇党员干部、机关企事业单位及村（社区）全体公职人员。活动时间从方案印发日起为期半年。

　　三、活动内容

　　（一）外树形象，提升服务质量

　　1. 着装仪容端庄。衣着端庄得体、干净整治、大方干练，不得着过于休闲服饰。男同志不着圆领体恤，衬衣下摆要收束，不着拖鞋、凉鞋上班，不留长发，不烫染五颜六色发型，不卷发，不纹身；女同志不着低胸、露背、露脐装、吊带装、透明装、超短裙、短裤、拖鞋和化浓妆上班。

　　2. 讲究文明礼貌。待人接物热情礼貌、亲切愉悦、用语文明、耐心细致，挂放电话声音轻，注重社会公德，编印发放礼仪手册，举办若干期窗口工作人员礼仪培训班等。

　　3. 严守上下班纪律。认真落实上下班制度、外出报告制度和请休假制度，不得擅自迟到、早退、旷工等。

　　4. 工作状态良好。上班时间专心投入工作，不得存在打包吃早餐、玩游戏、购物、观看娱乐影视以及闲聊、喝功夫茶等与工作无关的事情。

　　5. 提升单位形象。各单位、各村（社区）要树立良好的单位整体形象，内部团结和谐、公平公正、奋发进取，完成工作任务及时高效，对外办事服务周到、干净透明，与其他部门单位沟通充分、紧密合作、互相促进。

　　（二）内强本领，提升工作能力

　　1. 加强政治理论学习。通过听讲座、“三会一课”“学习强国”及自学等方式，深入学习党的政治理论、党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神以及国家、省市重要政策精神，不断强化学习教育，提升政治觉悟和党性修养。

　　2. 广泛开展读书活动。组织学习《基层公务员素质与能力建设》《苦难辉煌》《曾国藩》以及相关警示教育读本等书籍，增加知识，拓展视野，提高文化修养。

　　3. 举办业务培训活动。镇委党校选取若干个课题，组织干部职工开展综合轮训，各相关单位根据业务工作实际需要，组织干部员工有针对性地学习培训，提升业务水平，培养专业型工作人员。

　　4. 积极开展强身健体运动。组织开展一些机关单位体育活动，发动广大党员干部积极参与篮球、乒乓球、羽毛球等群众性体育项目，以及跑步、散步、健身等自我强身健体运动，培养运动兴趣，养成良好的生活习惯，重视身体素质的锻炼，保持充沛精力，为高效履行工作提供身体素质的支撑。

　　（三）争创佳绩，提升工作成效

　　1. 立足本职爱岗敬业。全镇干部职工切实增强工作责任感和紧迫感，强化执行，敢于担当，主动作为，认真履行职责，勤奋努力，弘扬工匠精神，干一行爱一行专一行，出色完成本职工作，争创一流业绩。

　　2. 敢于创新攻坚克难。充分发扬“三牛精神”，不怕困难，激流勇进，大胆创新，想方设法解决工作过程中存在的问题，努力推动重点工作、重要任务加快完成，创造出独树一帜的工作成效，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

　　3. 服务群众高效到位。牢固树立以人民为中心的发展思想，认真落实各项办事制度，规范服务流程，热情周到接待、联系、走访群众和企业，急群众所急，想群众所想，做群众的贴心人，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，真正为群众办好事实事，提高服务群众的满意度。

　　4. 依法行政规范管理。党员干部要对人民和组织赋予的权力存有敬畏之心，必须依法行政，严谨、审慎地使用手中的权力，公平、公正处理公共事务。要规范工作流程，完善审批制度，严格遵守相关制度，珍惜为人民办事、为社会服务的机会，主动发现和解决问题。要树立执法为公、执法为民的理念，努力提高执法水平，执法决定要有依有据，执法程序要规范、公正，合理合法地使用自由裁量权，坚持原则，敢于碰硬，遇到问题不回避、不推诿扯皮。

　　5. 廉洁自律克己奉公。加强党风廉政学习教育，自觉遵守廉政准则和各项规章，从小事小节做起，严格要求自己，知敬畏，存底线，严守廉洁底线、安全底线、质量底线，坚决杜绝以权谋私、权钱交易及吃、拿、卡、要等违规违纪情况，营造风清气正的工作环境。

　　四、活动方式方法

　　（一）组织开展系列活动

　　1. 开展各类学习活动。各单位、各村（社区）、各级党组织要通过工作例会、党（总）支部会、“三会一课”、专题会议等形式组织开展“形象本领佳绩”实践学习活动，认真做好学习笔记。

　　2. 开展文明素养培训。规范我镇文明用语，开展文明用语培训，各单位要组织党员干部尤其是办事窗口工作人员认真学习和使用文明用语，逐渐形成习惯。举办文明礼仪方面的培训，各单位也要根据自身实际，组织举办方式多样的培训活动，帮助党员干部掌握基本礼仪知识，并在工作中熟练运用，提升文明素质和礼仪修养。

　　3. 开展书法比赛活动。在全镇开展“形象本领佳绩”实践活动书法比赛，每个党组织至少报送一篇作品，毛笔字、硬笔字皆可，对报送书法稿件集中评选获奖作品并展出。

　　（二）查摆和整改问题

　　1. 查找自身不足。各单位、各村（社区）要组织开展专题讨论活动，对照“形象本领佳绩”的要求，单位和个人都要查找自身差距和不足，重点查找是否存在宗旨意识薄弱、形象不好、工作态度不端正、工作能力不足、工作落实不到位以及服务群众不主动、不热情、不文明等问题。

　　2. 建立相互提醒机制。通过谈心谈话、日常交流等形式，同事之间要及时互相提醒，帮助同事纠正不端庄、不用心、不文明、不担当的行为和存在问题。发现同事服务态度差，与群众言语不合，甚至可能发生冲突时，要及时提醒和制止，协助调解，避免激发冲突。

　　3. 认真落实整改。对于查摆出来的问题，各单位、各村（社区）和个人要列出整改清单，提出整改措施，限时落实整改。整改清单、整改措施和整改成效要采取适当方式向全体工作人员和服务对象公开。

　　4. 撰写心得体会。党员干部以“形象本领佳绩”为主题，写一篇心得体会。评选一批优秀心得，并在《xx报》等媒体上选登。

　　（三）加强监督检查

　　1. 接受群众监督。各单位要设立群众意见箱和投诉电话，接受服务对象对单位或个人工作提出意见建议。监察室、组织人事办设立投诉电话，受理群众反映的意见。各窗口单位要设立群众满意度测评，群 …… 此处隐藏：1986字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……