“察民情、办实事、大走访、大调研”活动实施方案

　　为进一步切实密切党群、干群关系，加强干部作风建设，深入群众扎实开展好“察民情、办实事、大走访、大调研”活动，提高职能部门工作水平，根据县委、县政府相关精神和要求，结合我局实际，特制定本方案。

　　一、组织领导：

　　成立局“察民情、办实事、大走访、大调研”活动领导小组：

　　组 长：

　　副组长：

　　领导小组下设办公室，由危xx任办公室主任，xx任办公室副主任，倪炼任资料员。

　　二级机构相应成立领导小组，切实加强对“察民情、办实事、大走访、大调研”活动的领导。并安排懂政策、熟业务、会管理的人员带队，负责本次活动的具体实施。

　　二、活动内容

　　各单位按照划定的走访区域，组织干部深入乡镇、村组、社区和企业进行走访调研，认真倾听群众呼声、准确了解社情民意、广发宣传党和政府的政策、积极化解矛盾纠纷，扎实帮助联点地区和单位解决一批群众反映集中和突出的问题。在进村入户开展走访的同时，要搞好本单位、本部门的走访，看好自家的们、管好自己的人，把本单位干部职工、家属的思想统一到加快湘阴发展、建设“富饶、美丽、幸福家园”的认识上来。广大干部在走访过程中，要更多地关注贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童、受灾户等弱势群体，对困难群众真心关怀、真情帮助，力所能及地解决一些实际困难。对信访积案和群众反映的热点难点问题，各责任单位要认真进行回头看，及时查漏补缺，只要群众不满意，就要问题不“销号”、责任不脱钩、工作不放松。

　　三、时间安排

　　1、动员部署。x月xx日，各二级机构必须召开好会议，合理安排好走访人员，做到日常工作和走访活动两不误。

　　2、走访调研。x月xx日至x月xx上户走访。x月xx日至xx日各二级机构汇总走访情况。

　　3、积极整改。对群众反映的问题，属于本单位职能职责范围内，又能解决的，各单位要当场答复解决，不能将矛盾上交、一推了之；对不符合政策要求、不能解决的，要依法依规、耐心细致地做好解决工作，不能乱开口乱表态；对符合政策要求可以解决但涉及多个部门，一时解决不了的，要切实负起“首问”责任，向群众作出承办承诺，并及时和相关部门衔接、及时向局资料员反馈。 x月xx日至xx日向局报送汇总资料。x月x日至x日，局党委召开扩大会议交办研究解决有关具体问题，进行定期集中交办或个别直接交办，实行“挂号销号”管理。

　　4、督办回访。x月x日至xx月xx日，对重点对象进行重点走访，对提出意见建议的群众进行回访。