管理学 课件 第二章 管理理论的形成与发展

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本章内容第一节 第二节 西方管理思想 主要管理流派思想简介

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第一节 西方管理思想一、概述 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下 产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随 着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬 勃发展起来。

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工业革命之前远在奴隶制时代，就在指挥军队作战、治国施政和 教会管理中形成了比较有效的管理方法。

天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它 的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的 官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。在工业化以前，很少或者完全没有创立正式的管理思想体系或专 门进行管理规律研究的需要。

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工业革命之后 工 业 革 命 工 厂 制 度 一 系 列 新 的 管 理 问 题 ： 生 产 的 组 织 ， 劳动力的招募、训练与激励问题 纪律的维持问题 日益普及 早期研究 经验管理思想 发明热 科学管理思想 竞争加剧、价格下降 如何提高劳动生产率 严格控制和规范化 霍 桑 试 验 人 际 关 系 运 动 行 为 管 理 思 想 劳 资 纠 纷 二次大战 为解决战争中的一些问题 运筹研究小组 取得巨大成功 战后数量研究人员到公司就业 定量研究方法迅速发展 企业规模扩大 精确化管理 定量管理思想 经 济 活 动 的 国 际 化 、 组 织 的 大 规 模 化 石 油 危机 环境复杂多变 权变管理思想

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全球汽车制造思想的发展简史

多年以来，随着管理者运用不同的管理原理组织和控制工作活动， 汽车制造业发生了巨大的变化。 在1900年以前，汽车主要是由熟练工人组成的小组相互协作、用 手工方式来装配的

,汽车的生产是一种小批量的生产系统。 小批量生产系统的优缺点：汽车质量高、满足个性化需求/产量 低、价格昂贵——当下服饰的量身定做。 早期的汽车生产企业的管理者迫切需要更好的生产技术，来提高 效率，降低成本，增加销售量。 汽车生产管理思想的第一次变革 1913年，亨利· 福特和他的生产管理者团队在汽车厂生产福特T型 汽车时，创立了大批量生产系统。在该系统中，传送带把汽车送 到每一个工人面前，每人负责完成生产线上的一项指定工作，例 如一名工人只负责安装车门把手。 大批量生产系统的优缺点：汽车产量高、价格便宜、利润增加、 满足大众化需求/质量一般，形式单一——当下的产品召回事 件——强生、丰田

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福特T型汽车的生产流水线

保时捷汽车的大批量生产

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大小批量生产的汽车

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到1920年，福特已经能够把汽车价格降低三分之二 ，每年的销 售量也达到了200多万辆。福特汽车公司成为了世界汽车行业的 领头羊，竞争者们争相采用这种新的大批量生产技术。 汽车生产管理思想的第二次变革 20世纪60年代，在参观美国三大汽车公司的工厂之后，日本丰 田汽车公司的生产工程师Ohno Taiichi率先提出了精益生产 (Lean Manufacturing)方式。 精益生产隐含的管理哲学是：为了降低成本，提高质量，减少 每辆汽车的装配时间，就要持续地寻找改进生产过程和提高效 率的新方法。 精益生产的理念基础是：如果工人有好的想法，又能经常地参 与决策过程，他们的技能和知识就能用来提高效率。 在精益生产模式下，工人同样在生产线旁工作，不同的是，他 们被组成多个小型团队，每一个团队只负责汽车装配的一个特 定环节，例如安装汽车的电子系统。 团队中的每一个成员都要掌握团队内所有成员的工作任务；每 一个工作小组不仅要负责装配汽车，还要不断寻找高质量、降 低成本的新方法。

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20世纪70年代，日本的管理者已经能够高效率地运用这 种新的精益生产系统，与美国同行相比，他们生产的汽 车质量更高，而价格却更优惠。到80年代，日本汽车公 司已称雄与全球汽车市场。 20世纪90年代以来，全球汽车公司都增加了生产线上机 器人的使用数量，并开始在汽车里安装精密的信息技术 系统来提高汽车质量。一段时间以来，外界似乎形成了 这样的共识：未来的汽车生产要用机器人代替工人。 然而，丰田公司在自己的已经完全实现机械化生产的汽 车工厂里发现了一个有趣的现象：当仅仅使用机器人生 产汽车时，效率并没有持续增加。这是因为机器人无法 像人一样产生新想

法，并改进工作程序。 目前的关键是要在人力、电脑和信息技术的使用上找到 一个最佳平衡点，不断促进汽车生产方式，并使之接近 完美。

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案例总结

上述全球汽车制造思想的发展简史表明，管理实践的 变革随着管理者、理论家、研究者和咨询人员探索新 方法，以提高组织效率和效果而产生。 当管理者和研究人员不断寻找有助于更好地履行计划、 组织、领导和控制人力及其他组织资源这四项基本管 理职能的方法时，管理理论也在不断地随之进步。 当然，这种寻找高效资源利用的努力，既受制于当时 的经济、技术和文化等外部环境的影响，也得益于先 进的生产技术、社会文化。 管理思想脉络：在不断回应外部环境的前提下，管理 者及研究人员对于寻找提高组织绩效方法的持续努力。

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二、早期的管理思想

对后期的管理思想有较大影响的代表人物 主要有：罗伯特· 欧文、亚当· 斯密和查尔 斯· 巴贝奇。

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(一)亚当· 斯密

英国古典政治经济学家。在1776年发表了 他的代表作《国富论》。

——劳动分工(将工作分解成一些单一和重 复性的作业) 增加了每一个专业工人的灵巧程度； 节省了从一种工作转换到另一种工作

所损失的时间； 发明了许多便于工作节省时间劳动的 机器.

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(二)罗伯特· 欧文 英国的空想社会 …… 此处隐藏：1943字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……