维修车间日常管理规定

基本制度

1. 上班礼仪：

所有员工工作时间必须穿工作服、佩戴工卡，保持衣着和仪容的整洁，不准穿拖鞋，车间员工上班时必须穿劳保安全鞋；见客户及公司领导要微笑，主动打招呼。

2. 在岗：

依照公司考勤管理规定时上下班及打卡，上班时间不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情。

3. 电话：

上班时间不可接听私人电话及使用公司电话拨打私人电话。

4. 吸烟区

公司所有范围内，严禁吸烟及携带火种。

5. 工位：

保持工位整洁。工位器具摆放整齐；地面上不能有任何油水污迹、工具、零件；作业时溅落到地上的油水要即时抹

干净。

6. CS：

维修作业时要爱护车辆，并按规定铺设四件防护套件。

7. 进入客户车辆：

不可动用车内一切与维修无关的物品，不可开启汽车音响及冷气（维修检查需要除外），严禁在车上闲坐、闲聊。

8. 作业的零件：

作业的零部件不能直接放置在地上，不能将零部件与工具及杂物摆放在一起，遵守操作规范，做到“四”不落地，坚

守“5S”原则。

9. 驾车速度：

车间内规定驾车速度不超过10km/h，公司内规定驾车速度不超过20km/h，公司内不得测试汽车，非指定人员严禁

驾驶汽车。

10. 旧件：

维修完汽车后将旧件（大件除外）放置于行李箱内交回车主，并且，SA要明确提示车主，车主表明不要的按照旧件管理流程处理，员工不得私自保管新旧配件。

11. 卫生：

按卫生规定每天上下班时自觉搞好区域的卫生。

12. 上班纪律：

上班时间不得进行与工作无关的事，如打扑克、下棋、睡觉等，严禁聚众赌博、酗酒闹事。

13. 来客：

严禁泄露公司一切技术及商业机密、车主资料，车主进入车间时由SA或车间主管与车主沟通，无关人员不得与车主交谈。无关人员不得进入客户休息室、办公室及仓库重地。

14. 试车：

售后服务部指定的驾驶员在驾驶车辆途中如发生经济损失，如果没有违章，则当事人承担损失的30%；如果违章或者非指定的驾驶员驾驶车辆，当事人承担损失的100%；外出试车须在公司指导的路线驾驶。

15. 作业时的经济损失：

车间维修技工在维修作业时，如因不可抗力而发生经济损失，则当事人承担成本损失的30%，

如果是由于当事人责任心不强或者是不按作业流程作业导致，则当事人承担成本损失的100%。