浅析计算机网络故障的诊断与解决方法(1)

自学考试计算机软件编程技术专业本科

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指导教师：

毕 业 论 文 浅析计算机网络故障的诊断与解决方法 黑 龙 江 大 学

2011年 09月

目 录

1 绪 论 ............................................ 1

1.1课题背景及目的 ................................................................... 1

1.2计算机网络概述 .................................................................... 2

2 常见计算机网络故障的判断 .......................... 5

2.1 解决计算机网络故障的意义 ............................................ 5

2.2计算机网络故障的分类 ....................................................... 5

2.3 网络诊断的各种工具 ...................................................... 13

结 语 ............................................. 16

参考文献 ........................................... 16

致 谢 词 ........................................... 17

摘 要

本文对网络的故障进行了分类,提出了关于网络安全的一般步骤,常用工具并

对常见网络故障进行了诊断和处理。随着互联网的迅速发展，局域网的发展更加繁荣，而对局域网的故障诊断和维护相当重要，它关系到整个网络的正常运行。首先介绍了局域网故障诊断步骤和网络的分层诊断技术，接着分析了网络的故障的原因。最后应用网络分层诊断技术重点介绍了物理层各设备的诊断方法。

关键词

计算机网络故障;步骤;工具;维护;诊断

Abstract: The failure of computer networks have been classified in a computer network failure put forward for resolving the general steps, common tools, as well as common computer network fault diagnosis and treatment. Nowadays, the development of LAN becomes more and more prosperous with the rapid development of Internet. Thus it is quite important to the breakdown diagnosis and the maintenance of LAN, which related to the entire network normal operation. First, it has introduced the breakdown diagnosis step and the lamination diagnosis technology of LAN.

Key words: computer network failure; steps; tools; maintenance; Diagnosis

1 绪 论

1.1课题背景及目的

从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从不完善到完善，从集中到分散的目标发展。实现故障诊断的科学化、规范化已经成为影响网络持续、高速、健康发展的重大问题。在美军《2010年联合构想》中，首次把通信故障管理作为与“主宰机动、精确打击、全维防护”相并列的四大作战原则之一。在《2020年联合作战构想》中，美军又提出了“快速故障诊断”的新概念。

2003年，国际科学应用公司（SAIC）领导的小组获得美国陆军的通信/电子司令部两笔总金额为7850万美元的合同，为美国国防部设计、开发和装备“联合网络管理系统”（JNMS），提供先进的故障检测和保障技术，预计在2008年10月18日前使该系统正式运行。

2004年，由美国IDC公司发布的题为“2005-2010年间系统故障管理预测和分析”的新报告预测，系统故障管理的市场规模到2010年将扩大到28亿美元，其中军用占绝大比例。

2004年12月9日，美国《C4I消息》报道，诺斯洛普.格鲁门公司、哈密尔顿公司、通用动力公司、洛克希德.马丁公司、Centech集团、Multimax公司、NCI信息系统公司和Telos公司等八家公司共同获得了总值高达90亿美元的美军战略网解决方案（NETCENTS）竞标合同。该项目的工作目的是为战略网提供快速故障诊断和解决方案。

美国《防务新闻》2004年6月21日报道，印度陆军正开始启动一个为期25年、价值数十亿美元的计划，建立一套专门用于“网络中心战”（NCW）的基础保障和故障维护设施。印度陆军的规划人员称，印度希望在5-7年内建成25%的NCW基础保障设施，从“平台中心战”转向“网络中心战”。印度陆军司令部的官员赛恩称，该项目将有力保障战略互联网络和战术网络的无缝集成。

在民用方面，具有代表性的研究团体是IBM公司。他于2001年4月宣布开展eliza

计划。该项目的目标是开发出像“蜥蜴”一样灵敏、警觉、反应迅速、并具有强大自我保护能力的网络计算系统。IBM公司将在未来数年间投入累计达数十亿的资金，并在全球建立5个实验室，调用数百名研发人员及科学家用于开发服务器的自主运算。这种智慧型未来计算机具有高度灵敏安全警觉设计、高度平衡负载功能、易于管理且具备主动思考规划能力，以适应未来的Internet和新时代电子商务的应用。微软、惠普、Sun、Oracle、Intel等公司也已经加入到了该研究领域中。

网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。

1.2计算机网络概述

计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。

网络中可能出现的故障多种多样，往往解决一个复杂的网络故障需要广泛的网络知识与丰富的工作经验。这也是为什么一个成熟的网络管理机构制定有一整套完备的故障管理日志记录机制，同时人们也率先把专家系统和人工智能技术引进到网络故障管理中来的原因。另一方面，由于网络故障的多样性和复杂性，网络故障

计算机病毒的破坏。计算机病毒影响计算机系统的正常运行、破坏系统软件和文件系统、使网络效率下降、甚至造成计算机和网络系统的瘫痪,是影响网络安全的主要因素。计算机病毒具有以下特点:一是攻击隐蔽性强;二是繁殖能力强;三是传染途径广;四

是潜伏期长;五是破坏力大。如ARP欺骗病毒、熊猫烧香病毒,网络执行官、网络特工、ARPKILLER、灰鸽子等木马病毒,表现为集体掉线、部分掉线、单机掉线、游戏帐号、QQ帐号、网上银行卡等帐号和密码被盗等等,严重威胁了校园网络的正常使用。

网络故障诊断以网络原理、网络配臵和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。

网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配臵问题；网络层 …… 此处隐藏：10719字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……