软件开发团队的管理

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

软件项目管理课程 之

第10讲 软件开发团队的管理 10讲毛新军 xjmao21@http://www.77cn.com.cn http://www.77cn.com.cn/~xjmao 计算机科学与技术系602教研室 计算机科学与技术系 教研室 0731-(45)73649

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

讲授内容1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

什么是团队 团队管理的内容 团队的组织结构 成功团队 vs 失败团队 团队激励机制 做一个好的项目经理 小结2

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

什么是团队？ 什么是团队？由一组具有共同目标、相互关联、相互合作的人组 成的一个集体，例如战斗小组– – – – – – – – 共同的目标 明确的任务 相互关联 相互合作 目标：开发出软件产品、完成项目 任务：需求分析、设计、管理 相互关联：工作的依赖 相互合作：解决问题3

软件项目组就是一个团队

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

讲授内容1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

什么是团队 团队管理的内容 团队的组织结构 成功团队 vs 失败团队 团队激励机制 做一个好的项目经理 小结4

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

团队管理的内容(1/2) (1/2)团队管理的目的– 确保团队的战斗力 – 确保团队的凝聚力 – 确保团队的工作效率和质量

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

团队管理的内容(2/2) (2/2)团队管理的内容– 团队的组织工作效率和质量、凝聚力

– 团队的交流和合作工作效率和质量、战斗力

– 团队的纪律战斗力

– 团队的激励机制凝聚力©Copyright Xinjun Mao 2005 6

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

讲授内容1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

什么是团队 团队管理的内容 团队的组织结构 成功团队 vs 失败团队 团队激励机制 做一个好的项目经理 小结7

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

团队的组织结构组建团队结构应考虑的因素 团队模式

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

组建团队结构应考虑的因素明确团队的目标 确定团队的种类 理解高效团队的特征

©Copyright Xinjun Mao 2005

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

明确团队的目标解决问题– 开发一个具体的项目

创新– 研发一个新的产品，具有新颖的产品目标、提 供了其他产品所不具备的功能、采用了新的方 法和技术

战术执行– 执行一个良定义的计划、问题明确，如产品升 级、维护©Copyright Xinjun Mao 2005 10

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

确定团队的种类问题解决团队– 解决一个复杂、问题没有明确定义的问题 – 例如，开发图书馆管理软件系统 – 团队的成员应该是可信赖、活跃、聪明

创新团队–

探索可能性和选择性 – 例如，研发一个智能决策软件用于诊断天然气管道的故障 – 自我激励、自治、富于创新、百折不挠

战术执行团队– 执行一个良定义的计划、具有明确的问题 – 例如，一个软件维护工作 – 紧迫感、注重行动©Copyright Xinjun Mao 2005 11

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

高效团队的特征明确角色和职责– 各个成员清晰、明确地知道自己做什么 – 项目计划

监控个人表现和提供反馈– 让成员知道是可接受的还是有待进一步提高 – 项目跟踪、质量保证

有效沟通– 易于获得信息、沟通的媒介、参与、记录沟通 – 配置管理、会议、文档化

以事实为依据提供决策– 决策要依赖于事实依据，而不是主观判断©Copyright Xinjun Mao 2005 12

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

团队的模式业务团队 首席程序员团队 臭鼬项目团队 特征团队 搜索救援团队 战术(SWAT)团队 大型团队©Copyright Xinjun Mao 2005 13

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

业务团队由一个技术领导带领的团队 团队成员可能来自不用的专业领域、熟悉不同的编 程语言– 数据库、制图、交换机 – Java, C++, TSAPI

技术领导人负责技术的最终决策 典型的等级层次结构– 技术领导人，技术决策和管理部门沟通 – 团队成员在自己的领域内工作

适合于解决型、创新型、和战术型©Copyright Xinjun Mao 2005 14

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

首席程序员团队产生于20世纪60年代末70年代初，IBM 首席程序员负责完成软件开发的主体工作： 完成所有的设计、编写大部分的代码、进行 项目决策，其他人为首席程序员提供支持– 后备程序员，批评家、联络人、研究助手 – 管理员，处理管理事务如财务、人员、场地和 机器设备 – 工具员，制作首席程序员所需的工具

适合于创新型和战术型团队目标©Copyright Xinjun Mao 2005 15

团队管理的内容团队的组织结构成功团队 vs 失败团队什么是团队团队激励机制做一个好的项目经理小结

第10讲 软件开发团队的管理 讲

臭鼬项目团队由一批有才华、有创造性的产品开发者、置 于一个不受组织官僚限制的机构中，使他们 放手开发和创新 典型的黑箱管理方式 可以调动积极性、但是缺乏可视性 适合于创新型

©Copyright Xinjun Mao 2005