小微企业管理中云服务平台的应用研究

小微企业管理中云服务平台的应用研究 本文关键词：服务平台，企业管理，小微，研究

小微企业管理中云服务平台的应用研究 本文简介：摘要：对于一个组织而言,企业文化建设是不可或缺的一部分,企业文化对于提高企业内部凝聚力、实现企业经营战略目标、提高企业市场竞争力有很大的促进作用。目前每年都有大量的新兴企业涌现,各行各业不断被互联网化,企业文化不仅适用于已经发展壮大的企业,从企业成立初期就应该设立和实行适用于自身的企业文化。人力资源

小微企业管理中云服务平台的应用研究 本文内容：

　　摘要：对于一个组织而言, 企业文化建设是不可或缺的一部分, 企业文化对于提高企业内部凝聚力、实现企业经营战略目标、提高企业市场竞争力有很大的促进作用。目前每年都有大量的新兴企业涌现, 各行各业不断被互联网化, 企业文化不仅适用于已经发展壮大的企业, 从企业成立初期就应该设立和实行适用于自身的企业文化。人力资源为适应现代企业的发展, 从企业内部管理的文化建设角度提供新的思路。

　　关键词：企业文化; 人力资源; 价值观; 企业管理;

　　1、企业文化概述

　　1.1、企业文化的内涵

　　企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范和准则的总和。共同的价值观是企业文化的核心, 为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为的准则。

　　1.2、企业文化的作用

　　对于一个组织而言, 企业文化的有效执能带来以下作用:

　　(1) 导向作用:对于企业的整体和全体成员的价值观和行为具有导向作用。

　　(2) 约束作用:对于组织内的员工的思想, 行为, 心理产生约束和规范的作用及影响。

　　(3) 凝聚作用:组织文化被员工认可接纳, 形成为自己的信念, 具有相同信念、思想价值的员工产生一定的凝聚作用。

　　(4) 激励作用:通过熏陶, 使企业文化成为员工自己内心的信念, 对自己的有引领激励的作用。

　　(5) 品牌功能:企业树立自己的企业文化及形象, 在公众心目中的形成品牌形象, 构成公司的软实力。

　　2、XX组织的企业文化建设

　　2.1、组织企业文化建设的概况

　　组织文化建设从外到内可分为以下四个层次。

　　精神层:精神层是企业文化建设的核心层, 如同一颗种子, 包含企业的愿景, 使命, 价值观, 企业的经营发展理念, 精神作风等, 它也决定着组织的文化建设。

　　制度层:制度层主要是企业根据精神层的要求, 在企业规章制度层面加以约束和体现, 保障内外的和谐统一, 企业的制度层能反映精神核心层, 同时也为其实现提供制度的保证。

　　行为层:企业的精神层、制度层搭建之后, 通过长久的熏陶, 潜移默化, 转变员工的信念, 最终通过转变为员工的思想和行为形成企业的行为, 以及企业内部的环境, 风俗, 故事等方面。

　　物质层:包括企业客观物质环境, 办公场所、文化设施、企业产品和服务、企业对外宣传的价值观及形象、企业logo等客观物质来体现。

　　2.2、企业文化理念

　　愿景:

　　锐意创新, 优质服务, 成为行业内的标杆。

　　使命:

　　尽最大可能满足行业内的客户需求。

　　经营理念:

　　专注于某领域, 不断超越, 形成自己的核心优势服务于市场。

　　发展理念:

　　以质量求生存, 跟随市场变化, 结合自身发展让企业立于市场不败之地。

　　2.3、企业的核心价值观

　　(1) 诚实守信:言必行, 行必果。

　　(2) 执行力:不拖延、不懈怠, 当日事, 当日毕。

　　(3) 创新:不断提升工作效率和客户体验, 提高市场效益。

　　(4) 服务:客户至上, 向客户尽可能提供最优质的服务。

　　(5) 成长:不断学习, 超越自我, 成长比成功更重要。

　　2.4、企业员工的行为准则

　　根据企业的核心价值观, 对员工的潜移默化的影响, 并转化为日常的行为规范及准则。企业员工行为准则从员工必须具备的个人修养、价值观, 对员工提出了10项行为准则要求:

　　(1) 承诺的事情, 全力以赴做到, 不能言而无信。

　　(2) 当日事, 当日毕, 勤勤恳恳, 脚踏实地完成好每个任务。

　　(3) 锐意创新, 提升工作质量、效率和市场竞争力。

　　(4) 提高客户满意度, 提高市场规模和效益。

　　(5) 主动服务, 快速响应客户需求。

　　(6) 对待客户及伙伴, 互相尊重, 态度谦和, 微笑服务。

　　(7) 客户至上, 努力提供最优值的服务, 尽可能满足客户需求。

　　(8) 不断学习, 成长, 打造自身核心竞争力。

　　(9) 与时俱进, 学习新知识, 新理念, 不被时代淘汰。

　　(10) 顾全大局, 服从领导, 坚持公司利益高于部门和个人利益。

　　2.5、企业管理人员的行为准则

　　企业的组织管理人员承担着企业文化传播和监督的职责, 组织文化的生存和发展的重要途径是管理人员的言传身教。管理人员是企业文化的重要传播者和影响者, 其每一具体的管理行为都向员工传达着企业文化的要求和信息, 影响着员工价值观和行为习惯的形成。根据企业文化精神理念和核心价值观, 企业员工行为准则对管理人员提出了16项行为准则要求。

　　(1) 以自己作为团队的表率, 用良好的素养影响他人。

　　(2) 践行企业文化, 通过传播和日常管理让企业文化一点一滴传递学习。 …… 此处隐藏：539字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……