(小抄)心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳(2010版)【亦适合二(2)

义务1遵守咨询机构的相关规定。2遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。3尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

咨询师的：

责任1遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。

2帮助求助者解决心理问题。3严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利

1有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。

2有权利选择合适的求助者。3本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。

义务1向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。2遵守咨询机构的有关规定。3遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。4尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

22、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9

答：1 身份资料。 2来就诊的原因和对治疗服务的期望。 3现在及近期的状况。4对家庭的看法。 5早年回忆。6出生和成长。7健康及身体状况。8教育及培训。 9工作记录。10娱乐。11性欲的发展。12婚姻及家庭资料。

答：程序：

1向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。2依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。 3测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。 注意事项：

1不得乱用心理测验。2不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。

25、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。

答：1该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。 2该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。

26、如何做到恰当地表达尊重？ 答：尊重意味着完整接纳、一视同仁、以礼相待、信任对方、保护隐私、应以真诚为基础。

27、热情体现在哪几个方面？ 答：1求助者初次来访时恰当询问，表达关切。2注意倾听求助者的叙述。 3咨询时耐心，认真，不厌其烦。 4咨询结束时，使求助者感受到温暖。

28、使用共情时应注意什么？ 答：1咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。2咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3表达共情要因人而异。

4表达共情要善于使用躯体语言。 5表达共情要善于把握角色。6表达 答：1持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。 2给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。3把求助者的快乐、满足作为咨询目标。4把求助者能否适应环境作为咨询目标。

31、倾听时容易出现的错误。P76 答：1急于下结论。 2轻视求助者的问题。 3干扰、转移求助者的话题。 4作道德或正确性的评判。 5不适当地运用咨询技巧。 32、使用面质技术的注意事项。P88 答：1要有事实根据。 2避免个人发泄。

3避免无情攻击。4要以良好咨询关系为基础。5可用尝试性面质。

33、摄入性会谈避免提问失误

（1）避免“为什么 ”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。（2）避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。 （3）避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。（4）避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。（5）避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。（6）避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。

34、阻抗的表现形式，产生阻抗的原因，如何应对阻抗。P99

答：讲话程度、内容、方式及咨询关系上的阻抗。

阻力来自成长中的痛苦，功能性的行为失调，对抗咨询或咨询师的心理动机。

1解除戒备心理。 2正确地进行诊断和分析。3以诚恳帮助对方的态度

化法。

操作步骤： 1明确治疗的靶目标。 2监控靶行为。 3设计新的行为结果。 4实施强化。

36、合理情绪疗法的ABC理论。P122 答：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。

在ABC理论中，A代表诱发事

件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

37、合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。P125

答：1自我关怀。 2自我指导。3宽容。

4接受不确定性。5变通性。6参与。

7敢于尝试。 8自我接受。

38、心理咨询个案包括哪些内容？P138

答：1一般背景资料。 2来访原因。 3现主要症状。

4家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。

5个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。 6既往病史、家族病史。 7心理测试结果。 8咨询师的一般印象。 9诊断与评价意见。

（10）处理意见与咨询方案。 （11）咨询各阶段及效果分析。