国际货运代理实务课程建设总结(2)

2、课程教学内容组织与安排

根据课程教学内容选取，在对学生情况分析基础上，课程的教学内容组织与安排如下：

表2：课程的教学组织

项目一：认知国际货运代理 （6学时）

1、内容：国际货运代理行业、国际货运代理人、国际货运代理业务岗位

重点：国际货运代理人的业务范围

难点：国际货运代理人的性质

2、要求

了解国际货运代理行业组织，国际货运代理人的成立程序及常见工作岗位；

理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及性质。

掌握国际货运代理的从业资格规定和业务内容。

3、实践环节

模拟成立一个货运代理公司，填写公司信息

项目二：国际货运代理销售业务 （8学时）

1、内容：国际货运代理基础知识，国际货运代理承运人、航运知识，国际货运代理销售岗的市场分析、业务谈判等。

重点：国际货运代理基础知识、承运人、航运等知识；

难点：国际货运销售的市场分析、业务谈判。

2、要求

了解国际货运代理基础知识、航运知识、承运人，销售业务所需国际贸易等基础知识 理解不同贸易术语的国际货运服务需求，理解不同客户的业务服务需求和其国际贸易之间关系

掌握国际货运代理承运人、航运、货物、运输工具等基础知识

掌握不同贸易条款下国际贸易买卖双方的职责及对国际货运的需求

3、实践环节

国际货运代理销售任务的案例分析与经验总结

国际货运代理招标与投标文书写作

项目三：国际海运业务操作 （18学时）

1、内容：国际海运整箱出口业务操作、海运拼箱出口业务操作、海运进口业务操作、特种货物海运进出口业务操作。

重点：海运整箱出口和海运进口业务操作

难点：海运集装箱业务操作流程及规范，海运拼箱业务操作流程

2、要求

了解国际海运进口、出口、拼箱及特种货物的操作流程、单证流转程序、操作规范要求。

理解不同海运业务代理，国际货运代理操作岗位同其他工作岗位的业务关系，同国际货物运输不同当事人的业务流转程序、关系。

掌握国际海运业务操作的流程、规范与业务技能

掌握国际海运报价、算箱、单证处理、业务组织等操作技能

3、实践环节

海运整箱出口、进口以真实任务的教学做一体化实践教学

项目四：国际空运业务操作 （12学时）

1、内容：国家航空运输组织、航空区域划分、国际航空货物、国际航空业务等基础知识；国际空运出口业务操作、国际空运进口业务操作；国际航空货物运单操作处理。

重点：海运整箱出口和海运进口业务操作

难点：海运集装箱业务操作流程及规范，海运拼箱业务操作流程

2、要求

了解国际空运进口、出口、操作流程、单证流转程序、操作规范要求。

了解国际空运业务知识。

理解不同空运业务代理，国际货运代理操作岗位同其他工作岗位的业务关系，同国际货物运输不同当事人的业务流转程序、关系。

掌握国际空运业务操作的流程、规范与业务技能

掌握国际空运报价、航空集装板（容器）计算、单证处理、业务组织等操作技能

3、实践环节

国际空运出口、进口以真实任务的教学做一体化实践教学

项目五：国际陆路运输与多式联运业务操作 （10学时）

1、内容：国际铁路运输我国主要出境口岸，国际铁路运输组织；国际多式联运大陆桥及美国陆桥业务知识。国际多式联运经营人及法律责任。

重点： 国际铁路运输规定，国际多式联运的运输路线。

难点：国际铁路运输操作，国际多式联运经营人的法律责任及业务流转。

2、要求

了解我国进出境的主要陆路口岸，大陆桥运输的主要路线和美国陆桥运输路线。 理解国际铁路货约和货协运输的规定。

掌握从我国到欧美国家的多式联运业务路线及运输组织

掌握国际多式联运经营人不同业务的法律责任及货运纠纷处理

3、实践教学

国际多式联运路线设计与业务组织

项目六：国际货运代理客户服务 （6学时）

1、内容：国际货运代理客户服务岗位要求，货运代理的法律地位及业务风险分析 重点：国际货运代理人的法律地位，业务风险分析

难点：国际货运代理的业务风险分析

2、要求

了解国际货运代理客户服务岗位的工作职责与要求，国际货运代理人的法律地位 理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及法律地位。

掌握国际货运代理的人的业务风险及其防范技能。

3、实践环节

案例分析，国际货运代理人的业务风险防范分析

3、课程教学表现形式

为了保证课程的高质量完成，在授课过程中一直选用国际示范院校建设成果教材和国家高职高专规划教材。先后使用高等教育出版社和北京交通大学出版社的《国际货运代理实务》教材，2012年7月，又使用了最新成果的《国际货物运输》教材。这些教材贴近企业真实工作要求，实施任务驱动的模式。

2011-2012年，课程组在校企合作基础上，开始编写《国际货运代理实务》教材，增加了最新的法律法规和苏州地区的特色内容，所有工作情境来自企业真实材料，已经与北京大学出版社签约，2013年1月完稿，年后出版。

为了满足学生职业能力培养要求，还建立了课程的行业资料和参考资料，实训项目，让学生通过完成作业、讨论、案例分析等提升自己技能；为了满足考证学生的需要，课程设立了从2006到2011年的历年货运代理考试真题6套，试卷库10套；为了满足学生可持续的发展需要，提高自学能力，课程组精选了12本不同的参考书目，供学生自学需要。同时，还编写了本课程的课程标准、课程大纲、项目化课件、教学案例库等内容，同时，还编写了近几年该课程考试的试卷库和国际货运代理从业资格证书历年考试的考试真题。为了拓展学生学习，编写了项目化的实习实训内容与指导书，企业工学交替实训指导书等内容。

课程从教材、教学大纲、标准、到课件都已经完全建成，还建立了试卷库、实训项目汇编和案例分析汇编等资源，同时，还配合了课程教学所需要的网络资源。这些教学资源保证了课程的良好实施。

三、课程教学方法与手段

1、教学模式设计与创新

课程根据教学的目标和内容采用了多种现代职业教育的教学模式，课程在完成理论教学同时，还安排了2-3周的企业实训，实现了工学交替的教学模式，课程在业务操作岗位教学中采用了真实工作情景化的“项目导向、任务驱动”教学模式，先介绍工作任务，然后分步骤告诉工作内容，在知识介绍的基础上，让学

生完成导入的教学任务。同时，教学中，充分利用校内实训室和校外实训基地，尽可能采用“教、学、做”一体化的教学模式。

2、教学方法应用

根据课程综合性、复杂性、实践性强的特点，结合学生自身的学习状况，为了调动学生的学习积极性、启发学生积极思维，促进学生学习能力的发展，课程教学中采用了讨论式、案例式、情景式教学法。课程在业务纠纷、客户服务等内容教学中选用了案例分析教学法，在业务流程模拟时采用角色模拟教学方法，在一些特殊事情处理的时候就采用启发式教学法或者分组讨论法，培养学生积极解决问题的良好习惯。

为了激发学生的学习兴趣，利用课程网站，设计一些典型的工作任务或者讨论题，让学生完成作业或者进行讨论，通过启发、讨 …… 此处隐藏：2497字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……