强大的外贸开发信写法
如何写出强大的外贸开发信
时
主
地
小-----《三花具顶掌法》和《破峰12刀》间:2011.3.2310:00AM讲:外贸高手老A点:老A所在各大群蜜:小和尚-Damon
老A-百货-群主(574012399)10:05:55
我们不少外贸业务员都写过开发信,但往往回复率很低。或者套用一些据说是回复率很高的开发信模板给客户发信,这样往往知其然而不知其所以然,有时候有效,有时候发很多还是杳无音信。
老A-百货-群主(574012399)10:07:14
什么是外贸业务开发信?对于这个问题还是有必要老调重弹一下。
老A-百货-群主(574012399)10:08:14
外贸业务开发信就是要抓住我们的目标客户的眼球,告诉客户们我们能帮他们解决问题。告诉客户为什么要他们相信我们,为什么在众多待选供应商中选择我们来做生意。
老A-百货-群主(574012399)10:09:03
写好外贸业务开发信的秘诀是什么?
写好开回复率高的发信的秘诀就是:确保抓住客户的需求和关注点,让开发信自己说话,让客户主动点击。
那么客户真的会主动点击么?我们举例说明一下:
老A-百货-群主(574012399)10:10:23
比如我们收到一封信,标题如下:超低价新款LV包的购买秘诀攻略!如果我们不是LV包的粉丝,我们会把它归入垃圾邮件并删除。
如果我们是LV包的粉丝,我们会点击它么。当然会点击看看!
老A-百货-群主(574012399)10:11:57
为什么我们会点击呢?因为这封开发信发对了人,抓住了目标客户。
但这仅仅只是一个开始,我们点开邮件后会看到邮件内容的大标题。
老A-百货-群主(574012399)10:14:44
多款精品LV包,限时促销进行中。
然后我们会看到多款最新精美的LV包的图片,诱人的价格,醒目的承诺,货到验收再付款。本公司独家提供,全国限量1000只,不容错过。
老A-百货-群主(574012399)10:15:52
作为LV的粉丝,我们读到这里会不会感觉眼前一亮,有点激动呢?自然会哦老A-百货-群主(574012399)10:16:48
看到后面,我们会看到供货商的联系电话,网址,邮箱,MSN,QQ等联系方式。这个时候我们要不要拿起电话咨询一下,QQ/MSN联系一下或发邮件问问呢。当然会啦,因为对自己没有任何损失嘛。
老A-百货-群主(574012399)10:18:39
这样我们就被这封开发信完全吸引住了,发信人也达到了目的。如果他的网站或网店有很多好评,你会不会考
率下手买一个呢。
老A-百货-群主(574012399)10:20:42
下面我们讲重点了。我们看看具备强大的主动营销推动力的开发信,需要具备精,气,神是什么?也就是三花聚顶的打法。
老A-百货-群主(574012399)10:22:00
第一.迅速锁定目标市场。
任何一个成功的中小企业和SOHO都有一个目标市场,目标市场具有地理区域的特点。比如某个国家,或某个国家的某个地区。所以写开发信的第一步就是先问自己“我们的目标市场在那里?”一旦缩小和锁定目标市场的范围,市场开发就会变得容易起来。
老A-百货-群主(574012399)10:23:26
锁定目标市场和找客户的方法,可以参见以前讲过的《孤独九剑》哈。老A-百货-群主(574012399)10:24:55
第二.寻找破绽,蓄势待发。
洞悉目标市场内目标客户的面临的问题。
比如:客户通常会迷惑,这么多中国供应商,我应该找谁?谁的价格最便宜?谁的交货期和质量有保障?谁可以给我最好的付款方式?也有客户会抱怨,现在供应商供货的产品质量越来越差,交货时间越来越晚,经常误期。
我们除了给客户发开发信和报价外,也可以和客户先谈谈其它方面的问题,比如他们最关心供应商的哪些问题。
老A-百货-群主(574012399)10:26:55
每一个市场都有它的敏感点,我们要找到客户面临的问题,找到它,替客户解决他。只有让客户体会到我们在关心他,他才会注意到我们,才会和我们一起谈事情。因为人的情感都是,你不鸟他,他也不尿你。
老A-百货-群主(574012399)10:28:18
然后就是问自己“客户遇到的问题是什么,如何替客户解决它们?”
比如:如果客户是来中国采购,会在中国住一段时间的,我们是不是可以给客户推荐租房的地段,或价格和住宿都比较舒适的酒店
老A-百货-群主(574012399)10:29:20
是不是可以在客户来华前,告知客户我们这里的天气情况和未来几个月的气候情况,以便客户做一些生活上的准备。如果客户是某个国家的人,我们是不是可以给他介绍他们国家的人聚集区或。
老A-百货-群主(574012399)10:31:13
比如没有来过中国的德国人一般首选几个地方,上海,北京,桂林。我通常会先给他们介绍上海的德国人聚集区,和德式餐厅,方便他们来华后适应这边的生活,缓解思乡之情。
因为德国是我的重要市场,我比较喜欢用它来举例哈老A-百货-群主(574012399)10:32:42
比如上海浦东金桥碧云社区或者张江,
餐厅就推荐Syzygy
地址:浦东新区高科技园区德国中心科苑路88号1号楼(近龙东大道)Papa'sBierstube(德国乡村西餐厅)
地址:闵行区虹梅路3338弄虹梅休闲街22-24号(近延安西路)
宝来纳Paulaner上海太仓路新天地
老A-百货-群主(574012399)10:35:02
第三向我们的目标市场客户提供解决方案。
老A-百货-群主(574012399)10:35:53
仅仅告诉客户我们有一个美妙的解决方案,能帮他解决问题是不够的。即使写了长篇大论,客户还是不会马上相信我们。他们更相信那些已经取得实际效果的人,比如他们的朋友,或在他们当地的和他们类似的公司。
老A-百货-群主(574012399)10:36:50
这个时候我们向客户展示我们之前做成的类似的客户的案例和解决方案,就很有说服力。
老A-百货-群主(574012399)10:39:01
我之前给美国一家药品公司做了一款促销礼品,他们开发了一种新药,治疗鼻炎的。订货量不多只有2万个,这款鼻炎药后来我们了解销售成绩还不错。我在开发南非市场的时候,给南非的一家药品公司展示了这个美国公司的案例,南非公司也要求我们按他们药品的包装形状开模设计促销礼品,并下了5万个的订单。
利润不错的
老A-百货-群主(574012399)10:40:29
我们不仅仅需要善于发现问题,和讨论问题,更要善于向客户提供解决方案和展示有数据支撑的解决方案业绩。
在开发类似客户的过程中,我的开发信写的就比较简单,效果都不错。老A-百货-群主(574012399)
我分享一下模板给大家。
老A-百货-群主(574012399)
DearSirs/Madam,10:40:3510:42:00
Weareprofessionalpromotiongiftssupplier.
这里说明我们是谁干嘛的.
XXXisyourcompanynewdruganditneedpromotionbetter.说明他们的产品和面临的问题
Wehaveastylegiftswillbethekeytohelpyoutofloodyourlocalmarket(pleasecheckattachment).
说明我们的解决方案的参考产品,说明用了我们方案可能达到的效果。
WehavefinishedaU.S.APharmaceuticalcompanycaselikeyou.列举我们完成的和他公司接近行业的案例
Thecompany’snewdrughavesalesasarocketin6month.(Pleasecheckattachreport)
展示成功案例的销售数据和收益报告
PleasecontactmetotalkbusinessASAP.
让客户尽快联系我们洽谈合作。
Regards,
Wolf
老A-百货-群主(574012399)10:43:36
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