北京工商大学心理题库(4)

19、有些大学生常常会因为自己的考试成绩不合自己的预期而感到受挫，甚至产生抑郁的情绪。请你给出至少两种方法来调节这种受挫的心理。

参考答案：

（1）降低目标难度，重新审视目标和调整行为。具体可以是更加努力，或者把目标降低到合理的水平甚至变换为别的可达到的目标。

（2）主动进攻或缓解压力，进行有效的压力管理。如自我暗示，放松调节，想像脱敏。

（3）主动寻求社会支持。

*其他方案：只要提出一个较为科学的（有心理学知识支持的），可施行的方案即可。

20 、你的一个好朋友，一旦上台发言就会很紧张，面红耳赤，手心出汗，说话

时声音在发抖，甚至有时候明明背好的演讲词都会因紧张而忘记。因为这样，他（她）又自卑，又难过。她想改变自己的紧张，但是又不知道怎么做。这时候你会怎么帮助他（她）？

参考答案一：先安慰一下朋友的自卑情绪；

分析原因：羞怯者每说一句话、做一件事，都会思前想后，生怕出了什么错。导致神经紧张、坐立不安。并且，一旦出错，就会过度地沮丧、自责、后悔，导致下一次发言更加地紧张。

劝她不要那么思前想后，要大方地做事情，人都会犯错，都有不完美，不要过于在乎自己的错误和不完美的经历。

不要过于关注自己：羞怯者特别注意自己在别人心目中的形象，总觉得自己在众目睽睽之下，于是敏感、拘束。劝她在上台的时候，不要想着发言的结果是好还是不好，不想想着下面的人会怎么看我，把注意力集中在要说的话上，就能够避免因过于关注自己而造成的紧张。

改善自信心不足：正确认识自己的优缺点，认同自己的优点，接纳自己的缺点；不要太在意别人的讨论，不可能每一个人都喜欢自己；有意识地锻炼自己，如参加演讲比赛，参加话剧团等。

*其他方案：只要提出一个较为科学的（有心理学知识支持的），可施行的方案即可。

21、昨天，你的一个舍友A和舍友B大吵了一架，因为舍友A在睡觉，而舍友B不知情，所以大声说话，因此舍友A很大声地呵斥了舍友B，而舍友B却觉得舍友A很霸道。她们都私下和你说对方如何如何不好，这个时候你会怎么做？ 参考答案：

（1）劝说：人际关系的和谐是心理健康的重要指标之一。在人际交往中，要注意克服以下现象：第一，以自我为中心，不愿意谦让。如：大家同住一个屋檐下，A在睡觉，可能睡不着心理着急，一时控制不住烦躁的心情，就对你大声了一点。你要理解她，她其实没有恶意的。第二，控制情绪，避免造成不可挽回的伤害。当你觉得别人的行为使得你不舒服的时候，最好不要“以牙还牙”，要冷静下来告诉对方你的感受和心情。这样她也会理解你的。第三，认识他人时不能以偏概全，要正确看到他人的优点和缺点。A虽然有缺点，但是她也有很多优点啊。人都有