(0779)《企业战略管理》网上作业题及答案(2)

具体分为以下三个步骤：

（1）企业通过减少成本和扩大规模的方式，进行企业经营活动的优化组合。

（2）企业关注的焦点从内部管理的优化转向加强与消费者和供应商的联系。

（3）企业以信息技术为媒介进行企业再造，形成新的竞争核心，组织结构也相应发生重大变革，新的经营单元随之产生。

3、企业战略控制的意义

1.战略控制能保证企业战略的有效实施，是战略管理的重要环节。

2.战略控制能力与效率的高低是战略决策质量的一个重要制约因素。

3.战略控制与评价为战略决策提供重要的反馈，从而对于提高战略决策的适应性与水平发挥着重要的作用。

4.战略控制可以促进企业组织制度和企业文化等基础结构的建设，为战略决策奠定良好的基础。

4、简答战略控制系统与业务控制系统的区别与联系：

企业战略控制系统与业务控制系统有以下三个共同点：

（1）控制标准必须与整个企业的长远目标和年度目标相 联系。（2）控制要与激励相结合。

（3）控制系统需要有“早期预警系统”，该系统可以告知管理者在战略实施中存在的潜在问题或偏差，使管理者能及早警觉起来，提早纠正偏差。

应当指出，战略控制系统与业务控制系统还有以下四个基本区别：

西南大学网络教育课程网上作业及参考答案

（1）执行的主体不同，战略控制主要由高层管理者执行，业务控制主要由中层管理者执行。（2）战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素，而业务控制主要考虑企业内部因素。（3）战略控制的目标比较定性、不确定、不具体；业务控制的目标比较定量、确定、具体。（4）战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要解决企业的效率问题。

5、简答企业愿景的设计步骤

确立企业经营意志：企业意志是指企业所追求的核心理念，在明确企业意志的基础上，正确制定并贯彻执行的企业愿景；明确企业的战略方向，制定相应的经营战略。企业愿景是企业确立未来的自身使命并逐步实现的过程，因此企业愿景的实现必须有相应的企业战略方向的保证，在此基础上制定相应的经营战略；将经营战略在企业内部分解。企业应及时将经营战略在企业内部进行分解，以此来给每一位员工界定行动标准；在组织成员中形成共识。将分解过后的经营战略与企业员工相结合，形成被企业同化的企业愿景，进而形成整个企业的共识；落实具体化的企业愿景。具体化的企业愿景在企业中落实可分为三个阶段：一是建立健全经营体制和组织评价体系。二是不断革新。三是确保经营活动的整合和持续。

1：[论述题]

简答题

1、比较战略管理与经营管理的区别

2、简述企业愿景的构成要素

3、简答经济效益的来源

4、波士顿矩阵法的局限性

5、简述差异化战略的优势与劣势

参考答案：

1、比较战略管理与经营管理的区别

战略管理 ：关心新目标及战略的识别和评价；新的目标和战略值的争论，对其的实施，企业几乎没有什么经验；战略的目标通常仅考虑企业的生存和发展；最高领导人较多考虑的是影响企业生存和发展的外部环境的变化；几年以来，最高领导人才能知道战略目标的执行情况；企业的战略决策中一般没有如何运用物质手段刺激员工积极性来完成战略目标；企业家要探索和思考许多全新的领域，过去的经验已经不可能适用，也不可能把握住“新的比赛”； 在一定意义上说，战略中的问题是抽象的，延续一段时间后才能知道，并且也可能是不熟悉的。经营管理：关心已经建立起来的企业管理目标；经营的目标通常为大量过去的经验证明是有效的；经营的目标可以分解为企业各执行部门的具体子目标；最高领导人较为关注的是企业经营手段的运用；最高领导人能较迅速地了解经营目标的执行情况；为了完成经营目标，企业将归定一系列奖励方法，刺激员工的积极性；企业与竞争对手间存在的“比赛规则”，对于有经验的领导人来说是熟悉的，他能把握局势的变化，能胜任自己的工作；经营中存在的问题很快就能反映出来，这些问题比较具体，对有经验的管理者来说比较熟悉。

2、简述企业愿景的构成要素：

企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。柯林斯认为企业愿景由两大要素构成：一是与组织核心价值以及目标相关的不变核心思想；二是能反映特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。其中, 核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，使激励员工永远进取的永恒的动力。未来展望代表企业追求和努力的方向，随着企业经营环境的改变和改变。

3、简答经济效益的来源：

西南大学网络教育课程网上作业及参考答案

（1）劳动效率的提高。当作业人员重复操作一项工作时，随着操作次数的增加，其熟练程度就会提高，完成一项任务所需要的时间也会减少。同时，当重复操作时，作业人员对操作过程进行改进、寻找操作捷径的可能性增加，从而提高集体的操作效率。（2）劳动分工与创新设计工作方法。劳动分工可以提高作业人员完成某一特定任务的熟练程度，提高工作效率；而创新设计操作方法亦可以提高工作效率，节约时间，从而降低成本。3）新的生产工艺。对生产工艺进行革新和改进是降低成本的一条主要措施，这对资金密集型企业（如钢铁企业、石油、冶炼等）来说尤其重要。（4）生产设备效率的提高。新设计制造的设备投入生产运行过程时，由于其性能的不完善和操作方法的不当，可能会有相对较低的产出量。但随着经验的增加 ，总能找出对其进行改进或革新的方法，从而提高生产效率。（5）产品的标准化和产品的重新设计。产品标准化允许重复操作某项特定的任务，便于作业人员学习和掌握，从而提高作业者的劳动效率。另外，对产品创新设计，以便节约原材料消耗或使产品便于生产，提高生产效率，降低成本。（6）有效地利用资源。随着经验的增加，生产厂家可利用不同的或廉价的生产资源（如利用代用品），对生产要素进行有效组合，从而降低产品的生产成本。

4、波士顿矩阵法的局限性：

首先，由于评分等级过于宽泛，可能会造成两项或多项不同的业务位于同一个象限中；其次，由于评分等级 带有折衷性，使很多业务位于矩阵的中间区域，难以进行战略的选择；再次，难以同时顾及到两项或多项业务平衡，且BCG矩阵没有历史性，无法进行纵向比较。最后，根据产业增长率和相对市场份额来确定企业的各项业务单位的类别，有可能忽视其他重要的影响因素，如市场竞争优势、利润发展潜力和核心竞争力等。因此，在使用这种方法时，要尽量占有更多资料，审慎分析，避免因方法的缺陷造成决策的失误。

5、简述差异化战略的优势与劣势。

1.优势。差异化战略的主要优势体现在与现有竞争者和潜在进入者的竞争时处于较优的地位。（1）形成进入障碍。（2）降低顾客敏感程度。（3）增强讨价还价的能力。（4）防止替代品的威胁。2.劣势。（1）如果企业形成产品差异化的成本过高，而竞争对手的产品价格降得很低时，会使购买者不愿意为具有差别化的产品支付较高的价格。（2）竞争对手推出相似的产品，降低产品差异化的特色。（3）竞争对手推出更有差异化的产品，使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场。（4）购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差异化的因素。

1：[多选题]

战略实施的原则

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