品质管制业务办法1

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1.總則

1.1.制定目的

本公司為加強品質管制業務，以提升產品品質，促進經營績效，特

訂定本規章。

1.2.適用範圍

凡本公司內之品質管制業務，悉依照本規章所規範的體制管理之。

1.3.權責單位

製造部品管中心為本規章之權責單位，權責單位主管經承認單位授

權，負責本規章之管制，並確保依據本規章之規範作業。

2.品質管制業務規定

2.1.業務職責區分

2.1.1.製造部主管

1)明確規定品質管制方針。

2)有關品質管制問題之協調。

3)制定品質管制營運之組織。

4)促進從業人員品質管制之意識。

2.1.2.品管中心主管

1)積極輔助製造部主管推行品質管制之工作。

2)根據製造部主管之方針擬定品質管制計劃，並推動相關單位徹

底實施。

3)不得疏忽對製品有影響之主要情報，並將問題連絡相關單位，

及呈報製造部主管。

4)將製品之重要品質狀況呈報製造部主管，並通知相關單位。

5)提高品質管制，並致力於品質之改善。

6)定期督導品質管制方針，是否合理的實施。

7)應掌握製品之品味、品質水準、原價、產量及市場狀況，以作

為提高品質管制之依據。

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8)積極協助其他單位解決有關維持品質、提高品質及品質異常等

問題。

2.2.管制業務方針

1)遵循公司營運方針，發揮各部門之機能，貫徹實施品質管制。

2)為徹底做好品質管制，必須結合公司上下人員之品質意識。

3)無論調查、研究、設計、購買、製造、檢查、銷售及事務管理

，均應利用統計之方法，以提高品質水準，降低成本。

4)應制訂公司內標準化作業規定，以使品質管制之各項業務推行

順暢。

5)應要求供應廠商徹底推行品質管制之各項工作。

6)為使品質管制能有效推行，可組成推行委員會。

2.3.品質保證

本公司各單位應運用下列事實，密切配合對市場做製品品質保證：

1)應站在消費者之立場，按品管程序規定，確實作好品質管制。

2)工程應作分析檢查，將能影響製品發生問題之因素完全消除。

3)整個品質管制之檢驗方法、計測儀器及檢查人員之正確性管理

，都要有充分之把握。

4)事先防止因裝貨包裝、保管、運輸而引起對製品品質之損壞。

5)市場調查所得到之情報，應列入品質保證要領，同時對市場抱

怨，應依相關規定處理之。

2.4.注意事項

1)品質管制之教育訓練，應納入本公司教育訓練基本課程之中。

2)在品質管制實施中，對品質異常之狀況，須要充分之把握，並

將處理經過詳實記錄，以避免異常再次發生。異常處理之規章

另行訂之。

3)品管中心每月應就品質管制實施狀況，作成月報呈報主管，每

年作成年報，以作為公司品質改良延續之資料。

4)各項品質月報應保存三年，年報應永久性保存，非經總經理核

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准，不得任意銷毀。

3.附則

3.1.制修廢與頒布實施

本規章屬於管理規章，經『經營會』審議後，呈請總經理核准承認

後，交由權責單位頒布公告實施；修訂或廢止時亦同。

3.2.編號、版本、日期、頁次／頁數

本規章之項類、標題、編號、版本、實施日期、公司名稱、文件頁

次／頁數等項，見本規章之頁首與頁尾。

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