管理学课件1-1基本概念

管理学陈喜波商学院

德国二百年前的教育宣言教育的目的，不是培养人们适应传统的世界，不是着眼于实 用性的知识和技能，而要去唤醒学生的力量，培养他们自我学习 的主动性，抽象的归纳力和理解力，以便使他们在目前无法预料 的种种未来局势中，自我做出有意义的选择。教育是以人为最高 的目的，接受教育是人的最高价值的体现。

教材及主要参考书 《管理学》,潭力文、徐珊、李燕萍编著，武汉大学出版社，2004年；

《管理学》 ,周三多主编，高等教育出版社，2000年； 《管理学原理》,杨文士、张雁主编，中国人民大学出版社，1994年； 《管理学》 ,吴照云等编著，经济管理出版社，2003年；

《当代管理学》 ,加雷斯·琼斯等著，人民邮电出版社，2003年； 《管理学》 ,斯蒂芬· 罗宾斯著，中国人民大学出版社，2003年。

主要内容第一编 总论 第二编 计划 第三编 组织 第四编 领导 第五编 控制 12课时 9课时 15课时 12课时 6课时

第一编 总论一 管理与管理者 二 管理理论 三 管理环境

美国为什么害怕公司做大？美国标准石油公 司的拆分：“在其巅 峰时期，它控制了 90%的国内石油界， 而且还在顽强地收购 那最后的10%”。 约翰·洛克菲洛， 曾在俄亥俄州一家干 货店当伙计--白手起 家创办的公司，于 1911年被美国联邦最 高法院裁决解散，由 此产生了这个因自由 竞争壮而大，又被国 家施以妨碍竞争制裁 的经典。

为什么朝鲜女性只允许穿裙子？

当初的小日本哪去了？在1955年至1995 年的40年间，日 本成年男子的平 均身高差不多长 了9厘米。 常有国人把日本 称为“小日本。 从身高来看，晚 清中国男人的身 高确实比日本人 平均高过10厘米， 称其为“小日本 (人)”不算过。如 今，日本成年男 性的平均身高已 超过中国成年男 性1厘米。发生这 一变化的原因究 竟是什么？

全世界客机上的服务人员为何都是女性？

这一切现象背后的原因是什么？

日本崛起的启示二战后，日本旧财阀公司的主要领导人被美国当局解除职务，任用 受现代管理方式教育的新一代企业家。1955年以后，日本大规模引进美 国经营管理制度、技术、方法和人员培训。70年代后，日本实现企业管 理全面现代化。 “没什么奥秘，奇迹全在管理”

“关于企业管理，日本曾从美国学到许多东西，但在管理者人才济济这一点上，日本决不次于美国企业。”

二战后，战败的日本一遍废墟，勉强恢复生产的工厂的产品也自然差 强人意，“日本制造”一度成为低质低价产品的代名词。 从20世纪40年代的后期起,三位美国的独立管理顾问来

到了日本，十 数年经常性的在日本各地举办培训讲习班，他们是大名鼎鼎的戴明、朱兰 和德鲁克，据说日本那个年代起的大企业家中有三分之一以上曾是他们的 弟子； 日本人认为是戴明教会了他们质量管理(后来日本人发展出TQC—全 面质量管理),是朱兰教会了他们生产管理(后来日本人发展出看板管理 和JIT— 即时生产管理),是德鲁克教会了他们市场行销和人力资源管理。

William Edwards Deming

Joseph M. Juran

Peter Drucker

质量管理大师

现代质量管理学家

现代管理学大师

管理的作用以及对管理的认识福特汽车靠什么 飞速发展的？

通用汽车是怎样 超越福特公司的？

联想创建人——柳传志丰田汽车如何战胜 美国汽车集团的？

“不幸的是，以前我们对市场 经济了解得太少，对企业运作规 律不清楚，总是强调“技术先进” 的重要性。其实管理才是真正更 具决定性的因素” ——柳传志

美国如何在经济 竞争中打败日本的？

拿破仑日记

“两个马木留克兵绝对能打败三个法国兵,100个法国 兵与100个马木留克兵势均

力敌,300个法国兵大都能战胜300个马木留克兵,而1000 个法国兵总能打败1500个马 木留克兵。”

《拿破仑横跨阿尔卑斯山》,1799,达维特

第一节 管理及其性质一、管理的定义 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调 活动。(周三多) 管理的内涵： ① 存在于组织中 ② 实现未来目标 ③ 以人为中心 ④ 本质是协调

大干快上的高铁，过分追求效率的代价

1998年德国高铁特大事故