目标与计划小工具

目标管理与计划管理是企业管理的两个基本。目标管理的核心是SMART,而计划管理的重点在于工具的运用。这里送给大家核心工具33445。

目标与计划——管理小工具

主讲老师：王若文

目标管理与计划管理是企业管理的两个基本。目标管理的核心是SMART,而计划管理的重点在于工具的运用。这里送给大家核心工具33445。

一、目标管理——执行的依据

1 什么是目标管理目标就是个人或组织所期望的工作成果。 目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； 目标是时刻专注的焦点，是专注力！

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成 情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实 现企业的经营目的的一种管理方法。 目标管理的核心是： 让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。P-2

目标管理与计划管理是企业管理的两个基本。目标管理的核心是SMART,而计划管理的重点在于工具的运用。这里送给大家核心工具33445。

一、目标管理——执行的依据

2 目标管理的威力

舵、钟、镜、梅

1、如果期望强度为0,那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不 想要；另一种是找借口！ 2、期望强度为20%-30%,表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做.。 3、期望强度为50%,表现为有最好，没有也罢，!

4、期望强度为70%-80%,确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改 变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功！5、期望强度为99%,潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除 万难，坚持到底，直到成功！

朝思暮想、做梦都想、时刻在想，而且一想起来就热血沸 6 、期望强度为100%,其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任 何退路可言！ 腾，不达目标誓不罢休，不撞南墙不回头，撞了南墙也不 回头，坚决完成任务，那才叫目标！P-3

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一、目标管理——执行的依据

3 目标设立的基本原则

S M A R TP-4

Specific 具体的 Measureable 可衡量的 Attainable 可达成的 Relevant 与愿景相关的 Time-bound 一定时限的

体现绩效目标之间的因果关 系，依据关键成功因素明确 具体衡量标准。 可定期准确地收集所需数据。 KPI指标可量化计算，工作目 标可以用双方都能理解的标准 (绝对数、百分比率等)。 指标必须在考核对象的责任和 权力范围之内，具有一定挑战 性，需要付出工作努力和发展 自身能力才能实现。 为总目标服务的指标 无关的指标坚决砍掉。 明确指标完成的时间，并确 保在需要的时候能够得到所 需的数据。

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一、目标管理——执行的依据下面的目标设立是否完整，如果不完整该怎么改正？ 1、开发和测试一个产品项目，到14年底把成本降低到5% 2、大宗物料的采购，必须降价5%。 3、我们必须大幅度提高顾客满意度。 4、我今年的客户数量必须增长10%。

e.g.市场部 生产部： 改进包装(×) 全年包装到店破损率降低至0.1%(√) (√) e.g.销售部 财务部： 加快经销商回款速度(×) 收到申请材料后，Y个工作

日内回款到位 (√) (√)

怎样 才算 量化 清晰

P-5

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一、目标管理——执行的依据 e.g. e.g. 市场部 人力资源部： 人力资源部： 市场部

全员品牌意识培养(×) 全员品牌意识培养(×) **日期前，完成全员品牌意识培训，85%人员通过考核(√) (√) e.g. e.g. 生产部 行政部： 行政部： 生产部 提升生产人员满意度(×) 提升生产人员满意度(×) **日期前，完成食堂就餐环境改善，标准是：开饭前 5分钟， (√) 食堂餐桌干净无杂物，地板干爽(√) e.g. e.g. 市场部 研发部： 研发部： 市场部

改进产品质量(×) 改进产品质量(×) 改进产品质量，标准是：在衣服不清洗的条件下，洗衣粉香味能持 (√) 续3 天(√) 生产部： e.g. 研发部 降低生产成本(×) e.g.研发部 生产部： 降低生产成本(×) (√) **时间内，导入新的生产流程，标准是：90%生产人员通过新流程 操作考核 (√)P-6

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二、做好计划——执行的路径1、计划要解决四个问题计划--就是主管在执行一件任务以前，依据任务的目标、 任务的内容、性质，还有它未来状况的预测，所拟定出来 的执行

步骤与策略。

任何计划要解决四个问题： 一是分解工作目标

二是确定为达成目标的行动时序三是确定行动所需的资源比例 四是确定紧急预案

做领导 不是收集计划 而是查看计划 实现性 时间安排 资源配备 分析问题

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二、做好计划——执行的路径2、公司年度规划的步骤第一步：明确部门 宗旨、职责和目标 第二步： SWOT分析 第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险 第四步：落实主要 策略的推进计划和 里程碑 第五步：确定组织 与编制保障、资源 需求和财务预算

目标制定宗旨

SWOT分析S O W T

关键策略原因 策略 步骤

推进计划

编制与预算

职责目标 主要活动(建议): 宣贯公司规划纲要 提出宗旨和职责草案， 并结合公司要求初定 部门目标 寻求主管VP指导，确 定部门宗旨、职责和 年度目标

访谈相关人员，了解 预测一年内市场和资 结合目标，进行 源变化 SWOT分析以了解内 部差距 召开部门现状分析及 总结会，明确差距 客户需求

召开问题解决会议，确 针对主要策略，制定具 重新审视主要策略，分析策略实施存在的风险 体举措和实现步骤 定主要策略

将主要策略的实现步骤落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人

根据目标和策略，设计

部门组织架构和核心业 务流程 明确搭班子/带队伍的主 要措施 在优化配置已有资源的 基础上，提出

对公司的 资源需求 制定部门财务预算

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目标管理与计划管理是企业管理的两个基本。目标管理的核心是SMART,而计划管理的重点在于工具的运用。这里送给大家核心工具33445。

二、做好计划——执行的路径3、年度计划联动的程序与时间顺序计划空间分布

核心工具

公 司 层 面

1。 确定总目标

3. 整合预测

4.总体 计划差距

6. 平衡并确定

9.整合 各部门年度 计划

11.公司 年度经营计划

部 门 层 面

2. 详尽预测

5. 各部门差距

8.部门工作 年度计划初 稿

10.部门 年度工作计划

7. 部门目标

计划时间进度

P-9

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