淘宝特卖商城首页若干规则

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是的！

2012年淘宝商城商家搀扶方案

针对符合以下前提的商家，淘宝商城将提供“2012年淘宝商城商家搀扶方案”（以下简称“商家搀扶方案”），匡助商家更好的适应新规和更好地成长。

(一)2011年10月11日0:00之前入驻成功

1、 2011年1月1日至2011年10月10日期间消费者满足评分（“DSR”）均匀不低于4.6分，

或

2、 近180天(以商家提交申请当日店铺展示的三项DSR的均匀值为准)消费者满足评分（“DSR”）均匀不低于4.6分

3、 同时须在2011年12月20日下战书18时之前完成续签申请的提交，2011年12月26日下战书18时之前完成年费的缴纳及保证金的冻结

(二)2011年10月11日0:00之前申请尚未入驻成功

1、 申请状态须在2011年10月11日0:00之前 “填写信息”环节完成公司信息填写并确认提交

2、 同时须在2011年12月20日下战书18时之前完成续签申请的提交，2011年12月26日下战书18时之前完成年费的缴纳及保证金的冻结

商家搀扶方案如下：

第一条 技术服务费年费

(一)商家在2012年1月1日至9月30日期间，按照2011年技术服务费年费（6000元/年）尺度进行缴纳，

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并按照2011年技术服务费年费返还政策进行结算。

(二)商家在2012年10月1日至12月31日期间，按照2012年技术服务费年费（3万/年或6万/年）尺度进行缴纳，并按照2012年技术服务费年费返还政策进行结算。

(三)商家2012年度的技术服务费年费分两次缴纳，

1、 2012年的1月1日至9月30日期间对应的年费，须在2011年12月26日之前缴纳，并在2012年10月进行年费返还结算；

2、 2012年的10月1日至2012年12月31日期间对应的年费，须在2012年9月15日之前缴纳，并在2013年1月进行年费返还结算；

3、 截至2011年12月31日或2012年9月30日未缴纳相应年费的商家，淘宝商城将对其淘宝商城店铺进行监管清退。

(四)技术服务费年费金额和返还前提按照每年12个天然月进行分摊折算。2012年各一级类目对应的年费尺度详见《2012年淘宝商城各类目费率年费一览表》；

第二条 保证金：商家2012年保证金按照《淘宝商城2012年招商尺度》划定的基础上减半。详细请参照《淘宝商城2012年招商尺度》第五章第十五条；

方案说明：

第一条 不符合“商家搀扶方案”前提的商家，按照2012年新招商尺度执行，及按2012年年费返还政策执行结算。

第二条 “网游及QQ”、“话费通讯“及“旅游”经营大类的商家不合用“商家搀扶方案”；淘宝商城经营大类，具体请参考《淘宝商城经营大类一览表》；

第三条 本“商家搀扶方案”与《淘宝商城2012年招商尺度》划定不一致的内容，以本“商家搀扶方案”划定为准，本“商家搀扶方案”未提及的内容，以《淘宝商城2012年招商尺度》划定为准。

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附：2012年淘宝商城商家搀扶方案FAQ

1. 淘宝商城如何利用18亿扶植“真”商户？

答：淘宝商城将把阿里巴巴团体投入的18亿全部用于扶植商城卖家的商品和服务品质晋升，实现对消费者的承诺。并在公平的基本原则基础上，加大对确实有经营难题的客户的搀扶力度。其中10亿用于消费者权益受到损害，且商家的保证金不足以全额赔付时，淘宝商城进行先行垫付（留存追究商家责任的权利）；同时，考虑到部门商家的资金压力，淘宝商城拿出5亿作为现金担保，为符合前提的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。淘宝商城还在原有预算的基础上增加3亿的投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商城商户的支持。

2. 马云在新闻发布会上说商城之前宣布的2012年的续签以及新签尺度要调整，是否属实？

答：属实，淘宝商城对符合特定前提的商家出台了《2012年淘宝商城商家搀扶方案》，以匡助商家更好地适应新规和更好地及成长，商家是否合用商家搀扶方案性方案，主要取决于商家的经营时间和服务质量。

3. 针对2011年10月11日以前，已经在淘宝商城经营的店铺，假如商家店铺的消费者满足评分（“DSR”）不低于4.6分，淘宝商城将提供商家搀扶方案。这个详细哪些商家可以合用商家搀扶方案？

答：请参考《2012年淘宝商城商家搀扶方案》第一条特定前提中的说明。

4. DSR详细包含哪几项？评分的尺度及计算逻辑是怎么样的？

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答： DSR评分共包括：法宝与描述相符、卖家服务立场、卖家发货的速度，尺度为三项均匀值不低于4.6分，单项DSR的计算逻辑为一段时间内所有买家给予评分的总和除以该时间段内所有买家评分总次数。（只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分）

5. 2011年1月1日至2011年10月10日期间消费者满足评分（“DSR”）均匀不低于4.6分和近180天（以商家提交申请当日店铺展示的三项DSR的均匀值为准）消费者满足评分（“DSR”）均匀不低于4.6分是否只需要知足一条？

答：是的。在知足2011年10月11日0:00之前入驻成功的条件下这两个评分只要知足其中一条即可，并且您在2011年12月26日下战书18时之前完成年费的缴纳及保证金的冻结，就可以合用《2012年淘宝商城商家搀扶方案》。

6. 2011年1月1日至2011年10月10日期间消费者满足评分（“DSR”）均匀分在哪里可以查看？

答：假如您店铺半年内动态评分低于4.6分，您可以登录您的商城帐户，点击“我的淘宝—卖家中央—商城服务专区”进行查看，假如您店铺180天内动态评分高于4.6分，此分数将不显示。

具体如图所示（以实际登陆后查看到的信息为准）：

7. 如何查看我的店铺是否是在2011年10月11日0:00之前入驻成功？

答：请登录您商城的帐户，到“我的淘宝”-“卖家中央”-“商城服务专区”查看合同开始时间。只要您的合同开始时间显示的是2011年10月10日及之前的日期即表示您的店铺是在2011年10月11日0:00之前入驻成功的。

8. 我的店铺在9月30日就收到密码了，但是我没有去发布法宝，我符合商家搀扶方案么？

答：店铺在什么时候收到密码跟你是否适合新规没有直接联系关系，您必需符合以下前提才能合用商城商家搀扶方案方案：2011年10月11日0:00之前申请入驻，且在2011年12月20日之前入驻成功，并于2011年12月26日之前完成2012年续签。

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9. 在2013年1月进行年费返还结算2012年的10月1日至2012年12月31日期间对应的年费的时候是按照这3个月的店铺成交额度来算的么？

答：是的。详细返还比例按照您店铺对应成交占比大的类目比例返还。

10. 经营哪些类目的商家不符合商家搀扶方案的？

答：“网游及QQ”、“话费通讯“及“旅游”经营大类的商家不合用“商家搀扶方案”。

11. 合用《2012年淘宝商城商家搀扶方案》的商家，年费和保证金尺度、如何缴纳以及年费返还结算时间？

答：

时间 年费尺度 年 …… 此处隐藏：3768字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……