销售技巧——(如何赞美客户)

如何赞美客户

我们都知道，在现实生 活中我们无时无刻不在与人 沟通，无论是学习，生活， 还是工作中，我们都要与他 们进行沟通，那么如何才能 有效的进行沟通呢？

赞美！

您被别人赞美过吗 ？你渴望得 到别人的赞美吗？

每个人都有渴望被别人赞美的需求，为 什么呢？

正所谓：美言一句三冬暖！

赞美的作用1、让彼此第一次接触的紧张心情放松下来 2、解除客户的戒备心 3、建立信任关系 4、拉近彼此的距离 5、使得沟通更有效

人性的奥秘自我实现 尊重 团队归属感 安全感 生存生理

可见，每个人都有希望得到别人尊重、 夸奖、欣赏、赞美，人是群居动物，人需要 相互间的欣赏和承认来获取心理上、精神上 的平衡和满足，真、善、美是人永恒的追求， 这是人性的光辉，人的本性！

赞美别人，会让别人产生被尊重的感觉， 从而会产生自我实现感！

没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不 过是一种礼貌，即使明知言过其实，内心还 是觉得飘飘然。

所以，我们说： 赞美是敲开客户心 扉的最直接的钥匙！

赞美是畅销全球的通行证！

通 行 证

既然赞美如此重要，那么我们应当如何 去赞美客户呢？

微笑打先锋 倾听第一招 赞美走天下 人品做后盾

赞美固然重要，但同时它也是一把双刃 剑，它能增进人们之间的关系，也能破坏人 与人之间的关系，那么，如何进行恰如其分 的赞美呢？