2014-2020年中国服务外包市场全景调查与投资战略分析报告

服务外包

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什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

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行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

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2014-2020年中国服务外包市场全景调查与投资战略分析

报告

【出版日期】2014年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【订购电话】400-600-8596 010-86825756 传真：010-60343813 【报告链接】http://www.77cn.com.cn/baogao/04241415932014.html

报告目录

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。

中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地，承接来自美国、欧洲和日本等世界发达国家的服务外包业务。中国已经具备较好的服务外包产业发展环境，优势具体体现在政策、人才、市场和基础设施等四个方面。在全球服务外包产业发展的历史舞台上，中国占据着越来越重要的地位。中国不仅是全球重要的接包国之一，同时也具有任何跨国企业参与争夺的内需市场。

2013年我国共签订服务外包合同144636份，合同金额612.8亿美元，同比增长37%。其中，承接国际服务外包合同金额438.5亿美元，同比增长34.4%。截至2013年底，我国共有服务外包企业21159家，从业人员428.9万人。 2014年伴随世界经济新一轮的资源配置和产业结构调整，中国服务外包在新技术、新模式等新机遇里不断成长。2014年中国共签订承接服务外包合同167424份，合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%；执行金额638.5亿美元，同比增长37.1%。

在中央加快推动经济转型的战略指引下，“十二五”时期将成为我国经济转型发展的关键时期，以逐步实现“中国制造”向“中国创造”和“中国服务”转型为目标，服务外包产业作为战略型新兴产业的地位将随着服务业的整体发展而得到不断提升。在中央及各级地方政府的大力支持下，未来中国服务外包将实现突破性增长。

本行业报告主要依据国家统计局、国家商务部、国内外相关刊物的基础信息以及服务外包行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料。

服务外包

第一章 服务外包相关概述 第一节 服务外包的介绍 一、服务外包的定义 二、服务外包的分类

三、服务外包的背景与意义

第二节 软件与信息服务外包相关介绍 一、软件与信息服务外包的定义 二、软件与信息服务外包的分类 第三节 医药外包相关概述 一、CRO的介绍 二、医药外包的优点 三、医药外包业务介绍 四、医药外包的模式

五、选择外包合同商的做法 第四节 金融服务外包简介 一、金融服务外包的概念 二、金融服务外包的特点 三、金融服务外包的分类

第二章 全球服务外包行业的发展 第一节 全球服务外包行业总体分析

一、服务外包对全球经济发展的重要影响 二、全球服务外包市场现状

三、全球服务外包市场结构剖析 四、全球服务外包市场发展的特点

五、世界服务外包产业步入快速发展期 第二节 全球主要接包国：菲律宾

一、菲律宾服务外包行业发展全面剖析

二、菲律宾超越印度成为世界最大服务外包市场 三、2016年菲律宾信息技术服务外包业收入预测 第三节 全球主要接包国：印度 一、印度服务外包产业总析

二、印度软件和服务外包产业发展特点解析 三、印度服务外包业国际地位受冲击

四、印度促进软件和服务外包产业发展的措施 五、印度服务外包市场展望 第四节 全球主要接包国：爱尔兰 一、爱尔兰服务外包产业概况 二、爱尔兰发展服务外包的优势

三、爱尔兰软件和服务外包产业的特点

四、爱尔兰促进软件和服务外包业快速发展的对策 第五节 全球主要发包国：美国 一、美国服务外包综述

二、美国“乡村外包”模式浅析

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三、美国信息服务外包发展态势良好 第六节 全球主要发包国：日本 一、日本服务外包总体状况 二、日本离岸服务外包的模式

三、地震后日本服务外包企业加速向武汉迁移 第七节 全球主要发包地区：欧洲 一、欧洲服务外包发展综述

二、欧盟离岸服务外包模式简析 三、德国软件外包市场全面分析 四、英国服务外包行业的特点

第八节 影响全球服务外包发展的因素 一、推动全球服务外包发展的有利因素 二、全球服务外包发展面临的不利因素

第三章 中国服务外包产业发展全面分析 第一节 中国服务外包发展综述

一、我国发展服务外包产业的优势

二、我国服务外包产业的发展环境不断优化 三、我国服务外包产业规模快速扩张 四、中国服务外包行业迅速发展 五、中国服务外包产业分布结构 六、中国服务外包产业区域布局

第二节 2013-2014年中国服务外包行业解析 一、2013年中国服务外包产业剖析 二、2014年我国承接服务外包状况

三、2014年中国承接国际服务外包额简况 第三节 中国服务外包内需市场剖析 一、中国服务外包内需市场状况

二、中国服务外包内需市场业务分析

三、阻碍中国服务外包内需市场潜力释放的主要因素分析 四、开拓中国服务外包内需市场的建议 第四节 中国服务外包园区的发展 一、中国服务外包园区类型

二、中国服务外包园区整体状况分析 三、服务外包园区竞争力体系

四、中国服务外包园区发展模式及典型园区成功要素分析 五、中国服务外包园区发展的主要特征和问题 六、中国服务外包园区提升竞争力建议 七、中国服务外包园区的发展趋势 第五节 中国服务外包产业存在的问题 一、我国服务外包业亟待突破的困境 二、制约我国服务外包产业发展的瓶颈 三、服务 …… 此处隐藏：10577字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……