计算机的故障检测与维修总结(2)
4. 插拔替换 初步确定发生故障的位置后,可将被怀疑的部件或线缆重新插拔,以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指,然后重新插好;将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障,可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡,以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。
5. 系统最小化 最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息,应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断,即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作,则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作,再接硬盘 以此类推,直到找出引发故障的罪魁祸首。
二、案例
案例一:
问题描述:客户计算机安装WIN 2000 PROFESSIONALxx作系统,每次启动均蓝屏,报MEMORY ERROR。
解决方案:到达客户处,故障复现,向客户了解情况,客户反映发生故障前曾经安装过一根内存条,之后发生此类故障。考虑到WIN 2000对硬件要求较高,而且故障是在加装内存后出现的故障,基本可以断定机器的原配硬件和软件系统没有问题。再次重新启动计算机,开机时按下F8键,选择进入“VGA模式”,此次计算机能够正常启动,并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后,重新启动到标准模式,计算机启动正常,至此,故障排除。
案例二:
问题描述:客户机器被运行一段恶意程序,导致每次启动后均出现一个对话框,且该对话框无法关闭,只能强制结束,客户机器有重要程序,不愿意重新安装xx作系统。 解决方案:首先怀疑是否是病毒,运行常用杀毒软件均不能查杀。在“开始”――“运行”中输入“MSCONFIG”,但是在“启动”组中仍然不能找到该程序。运行“SCANREG”,
将注册表恢复到最老的版本故障依旧。最后只好手工编辑注册表,运行“REGEDIT”,在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\RUN下,找到对应的程序文件名,删除对应的键值后,重新启动,故障排除。(注:建议在更改注册表前,使用注册表编辑器的“导出”功能进行注册表备份。)
案例三:
常见的蓝屏有哪些呢?怎么解决呢?
蓝屏有很多种,我们把它分为硬件故障和软件故障,硬件方面可能是硬件的兼容性问题,比如说二代的主板插上三代的内存条(我也没试过),可能导致没显示,可能就是蓝屏。硬盘有坏道会导致蓝屏。硬件我们基本没什么想法,主要还是讨论下软件故障吧,习惯上我们说软件故障就重装系统吧,是的,重装系统是能解决问题,我只是想解释下软件那些方面出现了故障。我们一般考虑兼容性问题,系统与硬件不兼容,驱动与系统不兼容,有些应用软件与系统不兼容,杀毒软件与杀毒软件不兼容,或者是由于中毒、散热不良、主板灰尘太多而导致蓝屏。
蓝屏的原因网上有很多,具体的自己去看看,一般遇到这种状况,首先想到的是百度下与之对应的蓝屏代码,找出病根,软件问题太纠结,我遇到过好几次,不过解决方法都是重装系统,这个系统不行就换另一个。当然自己看情况而定啊,如果一开机就蓝屏,果断重装啊!笔记本的话,我们很少考虑硬件问题,先重装了再说,还是不行的话那就是硬件故障了,我们也无能为力了,送售后吧。
案例四:
常死机,死机的原因跟蓝屏差不多,也有很多种,也分为软件故障和硬件故障吧,硬件的话,一方面是散热灰尘问题,如果是用了很长一段时间而出现的话,就很有可能,如果才用不久,电脑并不是很热,那就不是这个问题了,再说,如果是散热不良的话,直接就会导致自动关机,怎么还会跟你玩死机呢,我一直想不懂。我想到了另外一种原因就是硬盘有坏道,还有常见的就是打开一个程序要等上很久,结果还告诉你此程序不能用,问你是继续等待还是关闭程序,等多久也没有答案,我跟某些人讨论了这个问题,都说是硬盘有坏道了,其实我的电脑就是这样,我用HDDREG修复了下,发现了很多坏道,不过还是都修复好了,结果效果还是没我想象的那么好,我发现坏道都集中在硬盘的最前端,也就是C盘,我最后的解决方法就是用分区工具将硬盘的前5G给分出来不用,再重装系统就好了,原因可能是由于我常把东西放在C盘,然后不用时就删除,反复的放东西反复的删,就好像怀素练书法是在石板上写了又擦,擦了有写,结果把石板给写穿了。
软件故障的话,重装系统吧,没别的想法。换了再说,还是不行的话那就告诉他说是硬件故障,买个散热器或去除下尘什么
总结
以上是我对维修修电脑硬件故障所作的一个大致总结。面对层出不穷的硬件故障,只要我们认真观察,冷静分析,细心操作,对于大部分故障都是可以自己解决的。相信技术与经验的沉淀也会使你逐渐成为一个高手的。.
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