ERP练习题(第六章 ERP系统的实施)

ERP理论与应用第六章 ERP系统的实施

ERP练习题 第六章 ERP系统的实施

一 单选题

1 ERP实施中，面向模块是实施战略适用于（B）企业。

A有一定计算机简述运行基础的企业

B各部门较独立的大企业

C部门界限不太清晰的小型企业

D业务流程不是特别复杂的小企业

2 ERP系统实施战略中最常使用的方法是（B）

A Big Bang实施战略

B 面向模块是实施战略

C面向流程的实施战略

D面向对象的实施战略

3 ERP实施的最关键因素是（C）

A组织培训 B数据 C人 D软硬件

4 ERP实施中，需求分析的目的在于（A）

A定义项目目标 B了解企业需求 C优化企业流程 D未实施ERP做准备

5 ERP实施中最先接受培训的人员是（C）

A部门业务人员 B程序员 C领导层 D项目实施小组

二 填空题

1 ERP系统的实施战略包括（Big Bang实施战略）、面向模块的实施战略和面向流程的实

施战略。

2实施ERP的关键因素主要有人、（培训）、软硬件、数据。

3ASAP实施方法的内容主要包括（ASAP路线图）SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP

培训和SAP参考模型。

4业务流程重组的基本原则包括（面向流程类规则）、系统集成规则、冰箱型规则、可靠性

类规则和组织再造类规则五类原则。

5选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、（需求误区）、承诺误区、演示误区。

三 简答题

1 为什么人是实施ERP的最关键因素|

答：

（1）企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。

（2）高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP

系统获得成功的最重要的因素。

有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一

个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，

成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。

2简述ERP选型中的“知己知彼”的含义。

答：知己，即弄清楚企业的需求，即先对企业本身的需求进行细致的分析和充分的调研，这

在需求分析阶段就要完成；

知彼，要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求，然后企业根据一定的规则步骤，

详实了解当前市场上各种ERP产品的功能状况，进行有效的选择。

ERP理论与应用第六章 ERP系统的实施

3请画出ASAP路线图，并进行简要描述。

答：

（1）路线图

项目准备→企业蓝图→实现过程→最终准备→实现运行和支持

（2）简述流程

项目准备

主要是建立项目组织。 这一阶段，确定系统实施目的和目标、准备策略和项目拟草方案、确定项目的基本构造、执

行正式安装的规模和指标，初始化SAP系统。 企业蓝图

主要处理需求的归档和最终确定。

最后输出结果为企业蓝图文档，详细说明设计后的流程，包括公司结构和业务流程的说明文

件。

实现过程

实现的目标是使用IMG并给予企业蓝图文档来配置基准线（baseline）系统。

最后交付使用的是一个配置完全、测试过的SAP系统，可以满足公司的需求。

最终准备

最终准备阶段目的实施系统和公司实施SAP做好准备。这个阶段发现并解决所有异常情况

和配置错误。

超级用户负责进行最终用户的培训。

此外，还需要检查所有的程序切换和交互界面、进行容量测试和压力测试，并测试用户的接

受程度。然后就是向新系统中导入数据。

实际运行和支持（Go Live and Support）

涉及到解决每日操作问题，包括最终用户提出的一些问题和安全相关的事务。 SAP要求进行实时监控，以尽可能达到最优化。