中小企业核心竞争力的培育与提升研究

蒋建平在《中小企业核心竞争力的培育与提升研究》中，在国内外专家研究的基础上从不同角度分析我国中小企业在核心竞争力的现状及存在的问题，找出企业在发展过程中培育和提升核心竞争力的方法。

企业核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和英国学者哈默 （Gary Hamel）于20世纪90年代初提出的企业发展战略理论。他们认为，所谓核心竞争力指的是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其竞争对手的独特的能力。与普拉哈拉德和哈默尔强调技能和知识的观点相似的还有美国麦肯锡咨询管理公司的观点，他们认为，企业核心能力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。另外，摩托罗拉董事长乔治·M.C.菲什（George M.C.Fish）认为，核心竞争力就是企业比竞争对手更强地获取、创造、应用知识的能力。

1、中小企业核心竞争力不足体现在认识上存在误区。其一是把企业竞争优势认作企业核心竞争力，其二是把企业一般意义的资源认作核心竞争力，其三是把企业某一方面的能力认作核心竞争力。

2、中小企业核心竞争力不足体现在缺乏核心竞争技术。技术应该是起决定性作用的竞争武器，但多数中小企业没有在技术下工夫，没有进行研发和技术投入，从而制约了企业的发展。

3、中小企业核心竞争力不足体现在缺乏核心竞争产品。中小企业的发展大多源自于低成本发展之路，但是，目前中小企业所达到的产品的低成本，伴随着的却是产品的低质量，企业尽管获取了某些产品的生产工艺或服务的某些管理资源，但主要是模仿其他企业的生产、管理经验，真正树立和经营自己品牌的企业不多。

4、中小企业核心竞争力不足体现在缺乏核心竞争战略。从目前来看，中小企业普遍存在着没有明确的战略意图的现象，这导致许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性和随意性突出；再就是有很多企业在研究产品的竞争策略时，往往并不注重购买者的需求和行为，对购买者的群体数量研究不足；另外，企业容易陷入经营的歧途，而不是踏踏实实地研究市场，从自身生产管理方面提高竞争能力。

5、提高中小企业决策者的核心竞争能力意识。目前中小企业决策者的竞争意识的提高可以从他们的合作与竞争观念、竞争文化两个方面入手。

6、培育核心技术能力，完善技术体系。通常地一个企业的核心技术包括一项或几项关键技术，有效利用这些核心资源，常常能为企业奠定竞争优势。

7、整合企业优势资源，进行差异化经营。企业必须始终坚持以顾客价值为导向的原则，敏锐地去感知市场需求和识别潜在的市场需求，准确地去捕捉市场机会，让目标顾客获得高效用的商品和服务。

8、塑造优秀的企业文化。建立一种开放的、尊重个人、积极向上的企业文化是当前中小企业发展中最需要的。

9、坚持技术创新，寻找培育核心竞争力的新生长点。中小企业可以根据自己的产品定位，瞄准产品所属的细分市场，从事专业化经营，以从技术创新方面构建自己的核心竞争力。

10、走信息化之路。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。

11、加强营销知识积累。企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面,企业在竞争中将会面临客户侃价能力、供货商侃价能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。中小企业必须拥有一批忠实的顾客,才能保证企业具备独特的营销竞争力,独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额,为企业开拓新的市场提供竞争优势,为新产品开拓市场提供客源保障,化解各种潜在的威胁。

12、注重知识技能的学习和积累，建立学习型组织。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验；建立学习型组织，增强企业应变能力。

13、实施科学的人力资源管理。要摒弃论资排辈的陈旧观念，用新的方式培养、交流、认识和选拔人才；注重培养员工间的团队精神；安排布置收集核心能力的研发任务。