16-客户经理上门回访记录登记表

四川东晨物业发展有限公司

客户经理上门回访记录登记表

业主/住户姓名：房号：时间：

为了营造祥和、安全、文明、优美的生活环境，不断提高东晨物业的管理服务水平，体现东晨物业“服务至上，以人为本”的经营理念，东晨物业每时每刻用心关注顾客的需求和期限望并及时行动，在服务中不断走向完美，把最好的服务提供给业主。在此我物管处项目经理上门访问业主意见，征求业主宝贵见意，希望您能在百忙之中抽空配合我物管处工作，再次感谢您的配合！

序号问题满意（∨）不满意（×）

1 公司要求所有管理人员统一着装、佩戴标志、

行为规范、服务热情，你是否满意？

2 我们设有24小时服务投诉电话，要求热情，

使用方便快捷？您是否满意？

3 您对小区的楼阁保洁工作是否满意？

4 您对小区路面保洁工作是否满意？

5 严格控制外来人员、小商小贩。闲杂人员入

内，您是否满意？

6 严格控制外来车辆入内，您是否满意？

7 您对秩序维护队的工作是否满意？

8 您对入户维修工作是否满意？

9 您对小区设施设备的维修保养是否满意？

10 您对小区总体服务工作是否满意？

请将需要改进的地方列出：

感谢您的参与！

访问人：纪录人：

时间：业主联系电话：