浅谈电子商务中“秒杀”对消费者的权益保护

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浅谈电子商务中 “秒杀”对消费者的权益保护

作者：陈宗清

来源：《速读·下旬》2015年第08期

摘 要：如今电子商务已经深入社会的每个角落，“秒杀“这一网络游戏语言也成为商家们推销商品的新手段。现就“秒杀”在电子商务中对消费者权益保护提出几点思考。 关键词：“秒杀” ；侵权；保护

在市场经济发展的今天，商家们总是采用不同的促销手段提高自己的市场竞争力。“秒杀”作为一种促销手段，以一种不可阻挡的力量正在吸引着广大消费者参与。由于“秒杀”购物是电子商务的一种新形式，人们对其认识还有待提高，由于缺少规范，在实践中出现了一些侵害消费者权益的行为。这些行为扰乱了正常的网络市场竞争秩序，需要进一步进行必要的规制。 一、“秒杀”的由来

“秒杀”一词最早出现在网游时代的第一批网络游戏“红月”中，因其游戏战斗以快速击败对手甚至在 1 秒之内便将对方制服而得名。 二、“秒杀”的法律性质

“秒杀”的交易形式是商品所有人利用网络平台展示所有产品，通过较低的标价吸引消费者购买商品，其构成了三方当事人性质的民事法律关系：①商品供应商与网络提供商之间形成的使用网络平台的民事法律关系。②消费者与网络提供商之间形成的使用网络技术平台的民事法律关系。③消费者与商品供应商之间建立了商品买卖的民事法律关系。 三、“秒杀”的表现形式

“秒杀”过程中，其表现形式有以下三种：

（1）商品价格与商品价值相对平衡的限时抢购行为。虽然挂着“秒杀”的名号，但是大部分商品供应商对其商品只是相对调整了商品价格，固定的时间段内适当地降低商品价格从而吸引更多的消费者购买。

（2）商品价格远远低于商品价值的宣传行为。一元秒杀一套住房，一元秒杀汽车等活动吸引着众多消费者的眼球。表面上看销售出去的商品没有盈利甚至亏损，实则是商家换上一种宣传自己企业的新手法。