京东、亚马逊的物流配送比较

京东和亚马逊的物流配送模式比较？

1、物流配送成为瓶颈

去年11月22日，一向实行全场免运费的京东商城调整物流策略，宣布对金额不足39元的订单收取5元运费。2012年2月2日，亚马逊中国已在首页显著位置发出“购物满29元免运费”的提示，至此，国内最后一个全场免运费的综合B2C商城，最终也选择提升免费送货门槛。

我们知道物流配送是消费者购物体验中极其重要的一环，免收运费在一定程度上也帮助企业争取到了更多的顾客。但是随着成本的提高，越来越多的企业已经难以替顾客承受物流这块的巨大的支出。另一方面，像京东、亚马逊等企业现有的物流似乎也没有得到消费者的青睐。

相关调查显示，目前我国的网络商城中，90%以上的商家在产品配送上都选择与第三方物流公司合作，如今，我国的物流业年增长已超过20%，然而国内电子商务增长规模超过40%，加上各网站的疯狂促销，物流配送已经不能适应电子商务，物流配送成为电子商务发展的一大瓶颈。

这样的形势下，使得电子商务企业纷纷下决心投资于物流瓶颈的建设。自建物流，成为亚马逊、京东、凡客等电商大佬的一个手段。自建物流，能够提高配送速度和质量，提高用户体验，同时缩短资金的周转速度，提升了企业资金的利用率，但是由于其在现实中诸多的限制，因此只适用于那些规模较大、资金雄厚、物流成本所占比重大、对物流服务要求较高的大型或超大型电商企业。

2、京东和亚马逊的物流配送方式比较

亚马逊 京东 上门自提 校园营A、配快递送货上门、晚间送货上门、预约送货上门 送方式 平邮（中国大陆） 加急快递送货上门(北京、上海、广东、天津等） 邮政特快专递EMS（中国大陆，发货后2-3天，可以在“我业厅自的账户”中查询订单的包裹号，根据包裹号拨打EMS客服热提 线，或登录王章查询订单配送情况） 快递运海外标准服务（DHL 中国香港、中国台湾、中国澳门或海外输 地区等，发货后5-24天） 海外航空快递（ups，同上，预计2-7天） 亚马逊物流、卖家自行发货 EMS 海外购物 “211限时达”服务指以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务，具体表现为： 北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域均可实现上午11：00前提交现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算）在第二天上午送达（15：00前）。

B、运费： 京东商城：

京东商城在全国30多个省设立了200多个自提点以及若干个校园营业厅自提点，在这些地方顾客可以自行领取货物而无需支付运费。一般的快递运输，对于自营配送地区和非自营配送地区统一使用“金额满39元免运费，不足39元收取5元运费，钻石级别会员享受全场免运费的特别优惠。”的规则。对于EMS和海外运输则有另一套收费体系。 亚马逊中国：

正如上文提出的，一般情况下，购买29元以上（含29元）的合格商品（亚马逊自首级发货、卖家销售亚马逊发货的商品），即可免费配送，若不满29元，需支付5元配送费。而加急快递是10元，EMS和海外快递有其他标准。

C、覆盖范围：

京东配送地区： 覆盖全国各大城市

亚马逊配送地区：华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南

及西北地区。

对卓越亚马逊来说它大部分顾客都在可以送到的城市范围之内，如果它将整个运送范围覆盖全国的话，所带了的成本会远高于提高顾客服务所带来的利润，所以由此卓越就舍弃了覆盖全国的物流网络以节约成本。??至于京东为什么有覆盖全国的物流网络呢，是因为它的企业战略是更看重顾客服务的。有很多企业像卓越这样放弃了全国物流，在它们送不到的地区里京东就更有竞争力了。 D、物流自建现状 京东商城：

京东目标拥有6个一级物流中心，包括：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、第七个西安物流中心即将在今年六月份建成，此外还将建成25个二级物流运营中心，以及更多城市的三级物流中心(包括城市配送站)。据悉京东目前有7000多在职员工，其中约2/3隶属于物流配送体系。

亚马逊中国：

在2008年之前，卓越亚马逊在全国物流布局速度缓慢，直到B2C行业出现爆发式增长，才决定大手笔投入物流建设。截止目前，卓越亚马逊已在全国拥有北京、广州、苏州和成都四个物流中心，同时还拥有快递队伍、配送中心、呼叫中心。亚马逊自建的快递公司为“世纪卓越快递”，目前该公司承担着大部分订单业务。

亚马逊的自建物流对于卖家也有相当大的优惠。2011年7月6日卓越亚马逊推出“我要开店”和“卓越亚马逊”物流服务，正式开放第三方卖家平台。“我要开店”平台面向所有卖家，先期实行卖家“零投入”的策略，免费为卖家提供服务。“卓越亚马逊物流”的服务则指的是，卖家无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设，只需做好产品本身，而仓储、物流甚至退换货售后服务客服，都由卓越亚马逊完成。值得注意的是，“我要开店”和“亚马逊物流”两大项目在亚马逊已成功运营多年，是推动业务增长的强大动力，此次卓越亚马逊推出类似服务，效果如何还需继续观察。