GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案合计五套(3)

2.GJB9001C-2017强化了绩效管理，请简述标准中涉及的有关绩效的活动（说出5处以上得满分）。 答案：

a）0.1总则：采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效； b）4.4.1c)：确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保 这些过程的有效运行和控制；

c）5.3c)：报告质量管理体系的绩效以及改进机会（见10.1），特别是向最高管理者报告； d）8.4.1：组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施外部 供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。 e）9.1.3c)：质量管理体系的绩效和有效性；

f）9.3.2c)：下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势： 1）过程绩效以及产品和服务的合格情况； 2）过程绩效以及产品和服务的合格情况； 3）外部供方的绩效。 g）10.1c）：改进质量管理体系的绩效和有效性。

GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案08

一、单项选择题（每题2分，共40分） 1.组织的宗旨可表达为：（B） A.战略、使命、方针、目标 B.愿景、使命、方针和目标 C.愿景、使命、目的和目标 D.战略、愿景、方针、目标

2.组织的绩效取决于体系内人员的（C） A.质量意识 B.能力胜任 C.工作表现 D.激励机制

3.实施过程方法，可以：（A）

A. 提高关注关键过程的结果和改进机会的能力 B. 提高过程绩效、组织能力和顾客满意 C. 增强创新的动力

D. 提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力 4.过程的结果是：（C） A.产品

B.产品和服务 C.输出 D.客体

5.预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入：（A） A. 基于风险的思维来表达的 B.业务活动中 C.过程方法

D.PDCA

6.GJB9001C-2017标准突出装备的 （ A ） A.六性等通用质量特性要求 B.持续改进 C.基于风险思维 D.过程方法

7.最高管理者应确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施：（B） A.质量诚信制度