我国中小企业经营管理模式研究(5)

内发展，再加上管理者自身不高的管理能力与综合素质，就会严重影响企业以后的发展道路。

4.2中小企业经营管理存在的问题及原因分析

4.2.1缺乏经营战略无法规避经营风险

近几年来，国内市场与国际市场的竞争情况都在不断发生变化，各种阶层的消费者在消费兴趣、消费爱好与消费的方向都有自己的特点。但大部分的中小企业经营人员几乎每天都在处理企业生产管理等方面的事情，根据自己的经营经验做事，根本没有时间对市场进行调查与分析，也就不能根据发展现状及时对企业产品做出改变，更无法在满足消费者需要的同时在市场上占有一席之地[10]。 因为中小企业的规模比较小，没有强烈的创新意识，从而没有属于本企业的产品以及知识产权，更缺乏能创新的领导者。即使中小企业的领导者会积极勤劳的工作，但如果其创新能力不够，科学技术不高，社会责任感不强，在缺少对经营企业的方法，就会导致企业只迈向短期目标，不能掌控投资方向，盲目投资，几乎不考虑扩大企业规模，最后将无法避免经营风险。

4.2.2经营模式僵化营销观念淡薄

中小企业僵化的经营方式，淡薄的营销理念，再不注意发展市场，就很难在当前这个市场中生存。中小企业在市场竞争中不易取胜，是因为在市场经营策略上没有努力，不懂得消费者的需求和希望能买到的商品，导致不能给消费者提供独有的售后服务。

4.2.3投资能力较弱经营管理缺乏科学性

中小企业没有较强的投资能力，还缺少科学的经营管理方式。目前，我国中小型企业已经建立了比较独立、多种渠道的融资系统，但仍然有约束中小企业发展的特别问题比如难融资、难担保等。中小企业投资需要的资金不够。中小企业可以向银行或别的金融组织贷款，不过银行或别的金融组织会因为风险高而提升利率，进而中小企业的融资资本得到增加[11]。

中小企业缺少科学性的财务管理，因此很难把中小企业提升到实行企业策略服务的地步。首先，中小企业有一套统一的管理方式就是把经营权与所有权集于一体，这样的经营方式肯定会对企业的财政管理方面造成不好的影响。其次，某些企业管理人员因为自身的因素，不把财务管理加到有效体制的企业管理里面。现代财务管理意识薄弱，在经营管理的过程中没有对成本核算，导致没有体现财务管理

[10][11]

周建军. 中国中小企业“走出去”模式研究[D].北京工业大学,2006.

刘宗光,陈鹏. 我国民营中小企业管理模式研究[J]. 煤炭技术,2008,01:159-162.

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阶层在企业管理中应该发挥的作用与原本的地位。

5创新我国中小企业管理模式的路径选择

5.1创新企业经营管理方法

懂得创新对中小企业的发展而言是必不可少的法宝。首先要学习创新经营方式，挑选与竞争对手不等位的经营目标，例如红双喜企业在1996年制定的工作目标是集中力量搞生产，然后提出想方设法降低成本等策略[12]。他们的选择是拥有自己的品牌，处心积虑降成本的经营目标。其次是要学习新颖的经营技术，持续走标准路线领先产品与有差异的生产产品方案。然后是学会管理创新，提升执行力与创建新颖合适的流程。还有是在制度方面实行创新，促进创新分配制度，实施岗位、业绩、贡献与工资对等的考核制度，逐渐接近市场价格。最后学习创新文化，提倡中西文化结合的新型人际关系。

5.2科学利用企业成本管理及财务管理

对中小企业的成本管理与财务管理是经营管理企业的主要部分。企业以降低成本为目标，通过考察选择所需成本最低的地方收购材料，选择效益最佳的地方进行投资，对于企业而言选择最适合本企业的经营管理方式，应该用什么样的方法去结算资金是最合适最迅速最安全，这些方面都需要企业管理者用精确的方法去管理成本与核算经济[13]。

根据企业策略适当制定财务管理方面的任务。首先，在国家法律允许范围内，用最快最经济的方法筹集企业生产经营管理方面需要的资金。其次，制定最合理的准则使用资金。然后，用最快最合适的方法收回资金。最后，用最适合企业管理的方式分配资金，并设置财务监督部门。

5.3坚持以人为本的管理原则

身为中小企业的管理者，要做到确切了解企业员工的能力，所谓知其善用，可以让每一位员工在他们的工作岗位上发挥所长，适当的给员工分配有些考验的富有挑战性的工作，找到最合适他们的工作岗位，在企业员工遇到困难的时候，管理者应该给出适当帮助与引导。管理者应该适当听取员工的意见与建议，不仅可以团结员工，还可以调动员工的工作积极性。在员工犯错误的时候，不应该只是责怪他们，还要适当的听取，给他们解释的机会。管理者不应该把权利看得太重，应该注意树立权威，管理者可以通过自身的素质、能力、经验等方面让员工信服，

[12][13]

周潞资. 中小企业经营管理模式探析[J]. 中国商贸,2010,10:87-88.

Anonymous. SOFTWARE AG: TomTom WORK and Software AG Form Strategic Partnership for Fleet Management; Collaboration of industry leading technology vendors makes an important contribution to intelligent fleet management with integrated business processes; Objective is to develop a fully integrated approach to fleet management[J]. M2 Presswire,2009.

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让员工自愿听其领导。在员工之间适当安排竞争工作，激发员工的自身的潜能。在中小企业的人力资源管理方面，根据他们的性格特点分别对其分工培养，让他们的创造能力得到充分的发挥，让每一位员工都能各尽其才[14]。

5.4重视创新企业客户关系管理

管理客户关系是近几年才兴起的新的管理方式，根据逐渐发展的社会信息化、日益增强的经济竞争环境、多样化的人类感情繁衍出来的管理意识与管理技术。管理客户关系重视与客户建立和谐、平等、久远的同生同赢的合作关系，已达到长久平稳发展企业的目的。

企业的生存之道是与客户之间有交易，通过做交易帮助企业获得利润，保障企业的持续发展。在科学技术快速发展与市场经济竞争激烈的今天，人们会感觉到客户资源逐渐成为企业上升最重要的一条资源，并且在竞争加剧的情况下，客户选择的方向也会增加，同时企业想要获取客源也越来越难[15]。国内有不少中小企业都可以利用之前合作的客户关系对他们继续展开业务，但变化不定的客户选择与市场竞争，客户拥有不断增加的选择，如果企业与客户之间没有和谐良好的工作关系，就可能会失去客户来源，最后导致没有生意。在调查过程中发现有不少中小企业都表现出了骄傲与自满的态度，其中某些中小企业会因为本企业发展史超过了十年而觉得自我良好。这样的负面情绪会让企业在工作方面有所懈怠，从而让顾客感觉到反感，甚至导致顾客产生抵触心理，因此企业应该要设置客户关系管理，进而维护与老顾客的关系、不断引进新客户。

5.5加强企业资产管理和投资管理

在经营管理中小企业的过程中有重要的一点是在管理资源方面怎样完成企业的目标[16]。充分利用企业资产，面向市场进行投资研究投资项目的可行性，研究出正确的决策，尽量减少投资的风险。先尝试制作新产品、对人力资源投资、更新改造技术配置等；然后，当存积的资本到达一定量以后，可以尝试企业采用多样化经营，不集 …… 此处隐藏：3960字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……