社区居委会管理制度(2)

及时向居委会负责人说明迟到早退原因，没有汇报说明的视为旷工。 3、周六、周日、节日放假期间严格执行值班制度，所有工作人员必须服从居委会制定的值班表安排，认真履行职责，及时处理紧急事项，遇到重大事情，立即向有关部门报告，并做好记录。因个人不负责任影响工作，出现问题，追究个人责任。有关科室不定期组织抽查，如一连三次未接电话，经调查确属擅离职守的，扣除值班人员10元生活补贴。

4、节假日因工作需要组织义务奉献活动，因事因病不能参加的，要事先经街办事处有关科室负责人批准，擅自不能参加活动者扣发政府补贴10元，参加奉献活动情况列入年底考核范围。 5、工作时间外出办事应保持联系。

6、每月5日将考勤表报社区工作科。考勤从上月1日开始到本月月底止。考勤表必须如实填写，社区居委会主任签字并加盖社区居委会公章有效。 四、会议制度

（一）社区居委会每周至少召开一次居委会办公会议，交流情况，安排工作，解决问题，总结、部署近期工作。

（二）社区居委会每半年至少召开一次民主生活会，发扬民主，开展批评与自我批评，把问题解决在基层。要求做简单记录，做为工作考评依据。

（三）每年至少召开两次社区居民代表大会，审议居委会工作报告和工作计划，讨论决定社区建设、发展的重大事项，评议社区居委会班

子及成员履职情况。

（四）社区协商议事会议每季召开一次，每次会议必须有2/3以上的委员到会方可召开，特殊情况下可随时召开。会议议题由社区居委会书记、主任、议事委员会主任在广泛听取社会各方面的反映，收集整理后提出，委员们畅所欲言，各抒己见，为社区工作出谋划策。同时，动员驻社区单位，本着“有钱出钱，有力出力”的原则，实现资源共享，共驻共建，居委会要做好记录。 （五）各种会议均要做会议记录。 五、联系群众制度

（一）社区居委会要密切联系群众，坚持群众路线，关心群众疾苦，为社区居民办实事，全心全意为社区居民服务。

（二）社区居委会要密切联系社区单位，动员社区单位向社会开放内部服务资源，为居民提供服务，实现共驻、共建、共享，增强社区凝聚力和社区成员对社区的归属感、认同感。

（三）社区居委会成员按照责任分工，密切联系责任区域的社区成员代表及居民组长，掌握社区居民情况，实行动态管理。

（四）社区居委会要经常听取居民对社区工作的意见、建议和要求，及时与有关部门沟通信息，解决居民群众反映的焦点、难点问题。 六、文明办公制度

（一）接待居民要有礼有节，做到“五声”：来有迎声、进有请声、问有答声、走有送声，支持配合有谢声。

（二）禁“四难”：杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办。

（三）建立首问责任制。凡来办事（或电话联系）的人第一个被问的人员必须热情明确地回答问话人，能及时办的事不拖，能协助办的事不推，尽量做到有求必应，有难必帮，方便群众，尽心服务。 （四）全体成员在上班时间内衣着要整洁，禁止穿吊带装、穿拖鞋。做到行动庄重、举止大方、语言文明。不高声喧哗，尽量不影响他人办公。

（五）上班时间内不准打牌、玩电脑游戏、下棋，上街购物、嗑瓜子等不做与工作不相关的事情，对熟人、朋友来访要接待有度，电话交谈不得闲聊。

（六）对工作中出现渎职行为或违纪行为，视情况扣发一定期间内的政府补贴；情节严重者要给予严肃处理；获得街、区、市级优秀，给予一定的奖励。

（七）居委会干部要认真做好社区居民的稳定工作，发现问题和思想倾向要及时向居委会、街道办事处进行汇报，通过组织程序妥善处理，不得擅自以居委会或居委会干部个人名义参加集会和上访活动。 （八）居委会成员内部之间要团结，定期开展批评与自我批评，维护居委会班子的和谐与稳定，做到个人服从组织，处处以大局为重，齐心合力做好工作。 七、受理群众来信来访制度

（一）热情接待来访，耐心听取群众意见并作好记录。

（二）根据群众反映问题的性质，能够解决的，要及时解决；不能解决的，要积极与有关职能部门联系，做好协调工作。

（三）根据问题的难易程度，适时向承办部门询问处理情况，及时反馈办理结果。

（四）对重大疑难问题，要及时上报街主要领导，根据一个时期群众集中反映的热点，难点问题，进行认真分析，供领导参考。 （五）接待外地，外单位来访要认真听取调查要求，做好接待工作。 八、居务公开制度

（一）社区居委会要将工作职责、成员分工、办公时间、便民热线电话、服务项目、服务地点、办事程序、重大事项等，通过橱窗、图板、宣传栏、社区居民会议等形式向居民公开，便于为居民服务并接受监督。

（二）建立社区听证制度和公示制度。凡是社区的重大事项须组织居民代表进行听证，并将决定事项进行公示。

（三）建立向居民承诺拟办实事制度，每年年初将居民代表会议通过的拟办事项，向社区居民进行公示。 九、财物管理制度

（一）居委会办公经费和有关单位、个人支持经费收支两条线。明确居委会正主任一人、副主任一人管帐，委员一人管钱，一把手一支笔签字报销负总责。每季度要向居委会成员公布帐目，并定期接受街主管科长、纪检委和办公室的检查。

（二）对办公经费和捐款等财物不得私分和结留。每位成员均有监督权，向有关科室进行反映。经查情况属实的追究当事人和一把手的责任。

（三）严格印章的保管和使用，盖章应登记，办公桌、凳、橱等居委公用物品应登记造册，爱惜使用，不得拖散遗失，工作变动时应及时移交清楚。

（四）对电脑、打印机、电视机、音响等贵重设备要专人管理。 （五）征订的各类书报杂志要归放整齐，便于阅览、学习。 （六）节约水、电，下班时关好门窗、关闭水、电源等。

（七）节约使用办公电话，原则上不得拨打长途，严禁使用办公电话聊天。 十、保洁制度 …… 此处隐藏：548字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……