HUAWEI中低端路由器产品ARP功能故障处理手册2006(3)

2.4 2 如果需要启用代理ARP功能,在接口视图下配置arp-proxy enable命令即可。

我司设备的代理ARP功能默认关闭,其它厂家的代理ARP功能可能是默认启用。

数据配置错误故障定位与排除

数据配置错误通常表现在网络设备尤其是主机的子网掩码配置错误,或者是主机网关未配置、配置错误。这种数据配置错误可能会影响网络设备的互访。在无法检查某一网络设备或主机的IP地址配置的情况下,可以通过观察ARP报文的发送和接收情况来定位问题或者佐证我们的推断。

华为产品维护资料 HUAWEI 中低端路由器产品 ARP 功能故障处理手册 2006/03/28 ? 故障处理流程 设备互通异常 抓取 ARP 报文分析 源和目的 IP 地址 是否在同一网段？ 是 检查对端配置，转至数 据转发故障处理流程 否 检查/修改掩码配置 检查/修改网关配置 否 业务是否恢复？ 是 故障排除 输出故障排除文档 图5 数据配置错误故障处理流程 ? 故障处理步骤 本流程可以用来排查网络连通性故障是否与网络设备或主机的子网掩码、网关配置 错误有关。 9

华为产品维护资料 HUAWEI 中低端路由器产品 ARP 功能故障处理手册 2006/03/28 1 该类型故障的特点是不能互通的两个 IP 地址，具有可以通过更改其中一个 IP 地址的掩码，将另外一个 IP 地址涵盖在同一子网中的特点；或者其中一端是网 络中的一台主机。 2 定位该类型故障的主要手段是抓包分析 ARP 报文的交互情况。抓包可以通过 DEBUGGING 或者工具软件实现。 3 抓包后，如果发现其中一个地址发出了对端地址的 ARP 请求报文，则需判断这 两个 IP 地址之间的报文是应该二层转发还是通过路由转发。 4 如果发送了 ARP 请求报文，且这两个地址间的数据报文应该做二层转发，则可 以使用同样的方法分析对端的 ARP 交互情况， 或者转至数据转发故障的定位流 程。 5 如果发送了 ARP 请求报文， 但这两个地址间的数据报文应该通过网关做路由转 发，则需要检查发送 ARP 请求报文的 IP 地址的子网掩码配置是否正确。通常 的情况是子网掩码的范围过大导致故障。

6 如果发送了 ARP 请求报文，这两个地址间的数据报文应该通过网关做路由转 发，且子网掩码配置正确，则应该检查是否正确配置了网关。 7 如果所有配置都正确，业务仍然异常，则应该转至数据转发故障定位流程。 3 ARP 故障处理总结 通常，我们会利用 ARP 的解析过程来定位网络设备互通性的故障。 ARP 相关故障的定位和排查相对比较简单，主要的方法是抓包分析。 故障分析、定位的过程要紧扣 ARP 解析的报文交互过程。 10