红色旅游资源调研报告(2)

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会

有专门性的工作

西部

图-6 旅游者再次来访意愿

(3) 是否推荐给朋友

选择推荐给朋友的占69%，选择不会的占31%。据了解，因为红色旅游区的历史价值高而推荐给朋友的不多，大多数游客是因为景点漂亮，可以推荐朋友来参观。

五、 结论

（一）男性市场、高学历市场、事业单位人员是新县红色旅游客源市场的核心市场。学生市场、军人市场、干部市场是长期存在的特殊的客源市场。

（二）客源市场地域具有很大的局限性。据统计来自信阳、湖北、安徽等周边县市的游客占游客总数的50%，而远距离游客只占不到20%的比例。

（三）公务旅游占大多数，“事业接待”和政治色彩较浓。而且很多参加红色旅游的人不一定是自愿的，不少是为了完成任务而参加的，这与旅游本身的性质和动机是不相符的。而且一次性旅游特征明显，很少有回头客。

（四）客源市场中团队游客占据比例较大。散客在旅游地所占的比重说明旅游地的成熟程度，根据资料统计可以说明新县的红色旅游客源市场还不是很成熟。 （五）旅游地基础设施的建设不很完善，旅游者对景区内的旅游服务不是很满意。甚至一些团队在新县找不到导游，只有景区讲解员。

（六）旅游消费大多是公务消费，对一般的旅游者来说消费水平不是很高。主要是因为旅游纪念品特色不突出，2008年国家颁布了全国红色旅游景点都免费的规定，景区门票收入都不是很高。旅游者的主要消费领域在餐饮和住宿方面。

六、 扩大新县红色旅游客源市场的建议

（一）红色旅游景点遍布全国，提到红色旅游大多数人只知道一些著名的景点，例如湖北的韶山旅游区、井冈山旅游区等。新县红色旅游起步较晚，近几年才得到很好的发展。可以加强营销策略，加强深度开发，抢占红色旅游市场份额，形成自己的竞争力。提升新县红色旅游品牌，跨地域旅游将成为必然趋势，将各个地方的游客吸引到这里。

（二）新县生态环境良好，生态旅游资源同样具有吸引力。通过调查发现很多游客对绿色旅游资源比红色旅游资源更感兴趣，。红色旅游资源虽然是新县的代表但是不能吸引回头客，客源市场也很狭小。可以更好的发展绿色生态旅游。近几年新县各个景区的环境已经经过了大幅度的整合和修改，新县的自然风光也越来越漂亮，这将会成为新县的一大特色，必将吸引越来越多的游客。

（二）现在新县已经被纳入了全国30条红色旅游精品线路和全国12个重点红色旅游区。新县应该抓住机遇，通过加强区域联合与湖北、安徽等省联手，将整个鄂豫皖地区红色旅游连成一体，变近邻屏蔽效应为互动效应，共同打造大别山旅游区。

（三）打造精品红色旅游主题,设计游客乐于参与的主题. 目前，新县红色旅游产品大多是简单的文字图片展示和橱窗式的文物陈列，旅游者以参观为主，单调乏味，缺少对红色旅游资源合理有效的包装，缺乏参与性强的体验式旅游项目，缺乏吸引力。游客到新县在参加红色旅游不再是单一的观光与教育,而是期望可以体验到当年红色时代的旅游需求.通过与历史事件结合的形式让游客参与进来,可以加深游客的印象,提高旅游产品的趣味性,跟能达到寓教于乐的效果。 （四）加强旅游基础设施的建设。游客并不喜欢简单的摆放、陈列和枯燥的解说，可以利用科学化的手段使新县的红色旅游资源动起来、活起来。利用光电声控技术可以使旅游产品活灵活现。这些技术在一些红色旅游景区已经得到了应用，就为传统的解说方式提供了榜样。这样的红色旅游才有吸引力，才能真正的吸引客源市场，是旅游者产生消费的欲望。

（五）加强旅游服务设施的建设。新县红色旅游从业人员素质不一样，很多导游的讲解只是千篇一律的背诵，十分乏味，更达不到吸引游客，感染游客的目的。

红色旅游区内应该提高员工的服务质量，树立良好的景区形象，提高游客满意度，通过游客带游客，开拓旅游客源市场。