大学毕业设计 - 家居装饰企业门户网站设计与实现 - 图文(3)

3.良好的服务

路成为人们生活的组成部分时,通过Web站点为客户服务成为厂家首选的方式.网路的交互功能在此时起到了关键作用.如果顾客想购买某一种产品,要具有某种特点或者要求,他不用流览每一个产品,从海量的资讯中苦苦寻找,因为基于新技术的搜索引擎及资料库会引导他很快的完成搜索,而这一切又可以在家里或者办公室轻松实现,这只有网路可以做到.

服务也是如此,除了可以在网页上找到企业的联系电话,位址,E-mail等各种资讯,网路也提供了即时的服务,对于一些客户经常提到的问题(FAQ),企业交易平台网站可以开辟一个专门的栏目进行回答,还可以开设BBS,对各种问题进行交流. 总之,企业一旦建立了网站,客户就可以得到更好的服务,而且是7天24小时的周到的服务.

4.中小企业可以和大企业平起平坐

在网上,中小企业可以拥有和大企业一样甚至更好,更豪华的网页,在INTERNET上,你和每个网站都是平等的,可以说是在同一个起跑线上.你可以立即开始网路行销,而且是面向全世界,流览器对于网页都是公正的,剩下的就是网站推广的竞争.

5.迅速获得客户回馈

通过建立网站,企业可以为客户建立一个回馈表单,让客户向其中写入对商品的意

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