2014西南大学 企业战略管理(1-6)作业全部答案(4)

A：确定评价标准 B： 衡量实际业绩 C：反馈 D：控制

正确答案：ABC

14、战略实施的原则 A：统一领导

B：目标的适度合理性 C：沟通与反馈 D：权变

正确答案：ABCD

15、职能战略具有的特点 A：全能性 B：专业性 C：从属性 D：具体性 正确答案：BCD

16、稳定型战略的主要类型有 ( ) A：无变化战略 B：维持利润战略 C：暂停战略

D：谨慎前进战略 正确答案：ABCD

17、企业外部环境分析主要包括 A：宏观环境 B：微观环境 C：地理环境 D：竞争环境 正确答案：AB

18、战略目标的可接受性是指 ( ) A：能反映企业的使命 B：易于为企业成员理解 C：有实际含义，不产生误解 D：目标要成体系 正确答案：ABC

19、战略变革时机的选择有（） A：内部变革 B：提前性变革

C：反应性变革 D：危机性变革。 正确答案：BCD

20、以领导变革主体的行为方式划分，战略变革的类型有（ ） A：强制式变革

B：理性变革或自利式变革 C：感性变革

D：教育或交流式变革 正确答案：ABD

21、战略控制系统的构成要素（） A：职能控制 B：战略控制 C：业务控制 D：作业控制 正确答案：BCD

22、平衡计分卡的衡量指标有（） A：财务指标 B：顾客指标

C：内部经营过程指标 D：学习与成长绩效指标 正确答案：ABCD

23、以战略变革的演**势划分，战略变革的类型有（） A：渐进式变革 B：平和式变革 C：激进式变革 D：混合式变革 正确答案：ACD

作业五

1、比较战略管理与经营管理的区别

答：战略管理：关心新目标及战略的识别和评价；新的目标和战略值的争论，对其的实施，企业几乎没有什么经验；战略的目标通常仅考虑企业的生存和发展；最高领导人较多考虑的是影响企业生存和发展的外部环境的变化；几年以来，最高领导人才能知道战略目标的执行情况；企业的战略决策中一般没有如何运用物质手段刺激员工积极性来完成战略目标；企业家要探索和思考许多全新的领域，过去的经验已经不可能适用，也不可能把握住\新的比赛”；在一定意义上说，战略中的问题是抽象的，延续一段时间后才能知道，并且也可能是不熟悉的。经营管理：关心已经建立起来的企业管理目标；经营的目标通常为大量过去的经验证明是有效的；经营的目标可以分解为企业各执行部门的具体子目标；最高领导人较为关注的是企业经营手段的运用；最高领导人能较迅速地了解经营目标的执行情况；为了完成经营目标，企业将归定一系列**励方法，刺激员工的积极性；企业与竞争对手间存在的“比赛规则”，对于有经验的领导人来说是熟悉的，他能把握局势的变化，能胜任自己的工作；经营中存在的问题很快就能反映出来，这些问题比较具体，对有经验的管理者来说比较熟悉。

2、简述企业愿景的构成要素

答：企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。柯林斯认为企业愿景由两大要素构成：一是与组织核心价值以及目标相关的不变核心思想；二是能反映特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。其中,核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，使激励员工永远进取的永恒的动力。未来展望代表企业追求和努力的方向，随着企业经营环境的改变和改变。

3、简答经济效益的来源 答：（1）劳动效率的提高。当作业人员重复操作一项工作时，随着操作次数的增加，其熟练程度就会提高，完成一项任务所需要的时间也会减少。同时，当重复操作时，作业人员对操作过程进行改进、寻找操作捷径的可能性增加，从而提高集体的操作效率。（2）劳动分工与创新设计工作方法。劳动分工可以提高作业人员完成某一特定任务的熟练程度，提高工作效率；而创新设计操作方法亦可以提高工作效率，节约时间，从而降低成本。（3）新的生产工艺。对生产工艺进行革新和改进是降低成本的一条主要措施，这对资金密集型企业（如钢铁企业、石油、冶炼等）来说尤其重要。（4）生产设备效率的提高。新设计制造的设备投入生产运行过程时，由于其性能的不完善和操作方法的不当，可能会有相对较低的产出量。但随着经验的增加，总能找出对其进行改进或革新的方法，从而提高生产效率。（5）产品的标准化和产品的重新设计。产品标准化允许重复操作某项特定的任务，便于作业人员学习和掌握，从而提高作业者的劳动效率。另外，对产品创新设计，以便节约原材料消耗或使产品便于生产，提高生产效率，降低成本。（6）有效地利用资源。随着经验的增加，生产厂家可利用不同的或廉价的生产资源（如利用代用品），对生产要素进行有效组合，从而降低产品的生产成本。

4、波士顿矩阵法的局限性

答：首先，由于评分等级过于宽泛，可能会造成两项或多项不同的业务位于同一个象限中；其次，由于评分等级带有折衷性，使很多业务位于矩阵的中间区域，难以进行战略的选择；再次，难以同时顾及到两项或多项业务平衡，且BCG矩阵没有历史性，无法进行纵向比较。最后，根据产业增长率和相对市场份额来确定企业的各项业务单位的类别，有可能忽视其他

重要的影响因素，如市场竞争优势、利润发展潜力和核心竞争力等。因此，在使用这种方法时，要尽量占有更多资料，审慎分析，避免因方法的缺陷造成决策的失误。

5、简述差异化战略的优势与劣势

答：1.优势。差异化战略的主要优势体现在与现有竞争者和潜在进入者的竞争时处于较优的地位。（1）形成进入障碍（2）降低顾客敏感程度（3）增强讨价还价的能力（4）防止替代品的威胁。 2.劣势。（1）如果企业形成产品差异化的成本过高，而竞争对手的产品价格降得很低时，会使购买者不愿意为具有差别化的产品支付较高的价格（2）竞争对手推出相似的产品，降低产品差异化的特色（3）竞争对手推出更有差异化的产品，使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场（4）购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差异化的因素。

6、简述集中化战略的优势与劣势 答：1．集中化战略的优势。（1）企业专攻特定细分市场，有助于抵御行业五种竞争力量。（2）有利于使用整个企业的力量和资源更好地服务于某一特定的目标，相对竞争对手更容易取得主动地位。

2．集中化战略的劣势。（1）当市场发生变化、技术创新或新的替代品出现时，企业会受到严重的冲击。（2）企业对环境的适应能力差、经营风险大，企业采用此战略应当有应变的准备，做好产品的更新改造工作。

7、业务流程再造的步骤

答：业务流程再造的步骤通常是：首先找出企业现有的主要流程，确定其范围边界；其次对每一个流程存在的战略意义进行评价，找出重组的关键流程；再次寻找新流程需要的文化、组织及技术等要求，确认新流程的最佳状态；最后组织实施。 具体分为以下三个步骤：

（1）企业通过减少成本和扩大规模的方式，进行企业经营活动的优化组合。 （2）企业关注的焦点从内部管理的优化转向加强与消费者和供应商的联系。

（3）企业以信息技术为媒介进行企业再造，形成新的竞争核心，组织结构也相应发生重大变革，新的经营单元随之产生。

8、企业战略控制的意义

答：1.战略控制能保证企业战略的有效实施，是战略管理的重要环节。2.战略控制能力与效率的高低是战略决策质量的一个重要制约因素 …… 此处隐藏：2040字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……