2019年护理部工作计划文档(2)

（一）全面推进慢特病的管理，建立慢特病管理档案。 （二）加强慢病患者健康教育。 （三）编制完成老年疾病护理常规。

五、其他工作

（一）完成上级行政主管部门及院领导交办的各项指令性任务。

（二）配合、协助其他部门完成相关工作。 护理部

2018年11月15日

附表：

2019年度护理管理目标计划

管 理 目 标 项 目 计划达标率 护理服务满意度（患者满意度） 护理文件书写合格率（90分） 护理人员三基考核合格率达（80分） 护理技术操作合格率（85分） 健康教育覆盖率 健康教育病人知晓率 优质护理内涵和目标护理人员知晓不良事件报告、处理流程知晓率 不良事件每100张床位年报率 患者身份识别正确率 年护理差错发生率 护理人员年离职率 医嘱查对执行率 90% 95% 100% 100% 100% 80% 100% 100% 大于100% 0.5% 小于10% 90%

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质量指特级、一级护理合格率（90分） 基础护理合格率（90分） 急救物品管理合格率 急救药品管理合格率 常规器械消毒灭菌合格率 手术过程中异物遗留发生率 输血反应发生率 外来植入器械消毒合格率 高危患者入院跌倒坠床风险评估率 高危患者入院时压疮风险评估率 年压疮发生次数（非难免压疮） 围术期患者深静脉血栓评估率 手术部位标识核查率 90% 90% 100% 100% 100% 0 100% 90% 100% 100% 100% 0 100% 90% 90%

标 特级、一级护理合格率（90分） 目标计划达成率 备注：各科室按照护理部工作计划，结合本科室实际，拟定科室护理工作计划，计划体现可操作性，实效性，合理性，专业性。

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