浅谈如何做好办公室主任工作
浅谈如何做好办公室主任工作
如何做好办公室主任工作,既是一个理论问题,又是一个实践问题。我认为,要做好办公室主任工作,必须在以下三个方面做出不懈努力:
一、想大事,在发挥办公室整体功能上做文章
要做好办公室主任工作,首先必须发挥办公室的整体功能,而要发挥办公室的整体功能,就必须充分发挥办公室每位工作人员的作用,对他们做到以下几点:
1、信任不放任。信任,就是充分相信每位工作人员,对他们的性格、个人爱好,不乱议论、瞎指责;该他们管的事,自己不乱过问、乱参与、乱干涉。不放任,就是该管他们的地方一定要管严管好。一管服务态度,一事一议,冷、横、冲、硬不行;二管工作效 ,跟踪督办,拖拉压误不行;三管工作质量,严格把关,对付应付不行;四管遵守纪律和各项规章制度,认真检查,违反了不行。
2、依靠不依赖。依靠,就是把每位工作人员都当成主力使用,该他们干的工作就放手让他们去干,即使是好事、易事、交人的事,自己也不争不抢。同时充分发扬民主,遇事多征求他们的意见,不独断专行,不自以为是。不依赖,就是不当甩手的,该自己干的工作就自己干,即使是苦事、难事、得罪人的事,也不推给他们。
3、爱护不袒护。爱护,就是事事处处关心每位工作人员。一是在政治上关心,积极为他们的成长进步创造条件;二是在思想上关心,经常同他们谈心、交心,做他们的知心人、贴心人;三是在生活上关心,做到工作累了多照顾,身体有病多看望,遇到困难多帮助。不袒护,就是对每位工作人员的缺点和失误,自己发现不放过,该批评严肃批评;别人指出不护短,并认真查找原因,分清责任,谁的过错就由谁承担并改正。
4、分工不分家。分工,就是把办公室所担负的全部工作,逐项分解到每位工作人员头上,提出明确的时限和质量要求。不分家,就是教育他们树立整体意识,提高协同作战能力,从而做到既分工明确,各负其责,又协调一致,互相帮助,共同完成任务。
5、求功不揽功。求功。就是要有进取心,敢于竞争,不甘落后,积极带领各位工作人员“争先创优”。不揽功,就是工作有了成绩,首先要想到每位工作人员的功劳,把荣誉让给他们。
6、避过不推过。避过,就是带领全体工作人员竭尽全力做好办公室的每一项工作,尽可能减少失误。不推过,就是办公室工作出了漏子,不往他们身上推,自己主动承担责任,勇于进行自我批评。
只有做到以上六点,才能给办公室每位工作人员的工作注入活力,加大压力,增添动力,使他们的积极性、创选性得到充分发挥。也只有这样,才能使办公室产生凝聚力,形成合力,进而有效发挥整体功能。
二、解难题,在为领导当参谋上下功夫
对于办公室主任来说,工作中遇到的难题是常事,但我觉得最大的难题还是为领导当参谋。为领导当参谋是办公室主任的首要职责,也是办公室主任发挥作用的有效途径。而能否当好参谋,则是衡量办公室主任水平高低、能力强弱的一个重要尺度。因此,必须始终把为领导当好参谋作为努力方向,坚持做到敢于参某、勤于参谋、善于参谋。
1、敢于参谋。就是强化参谋意识,变被动为主动。对于办公室主任来说,不敢参谋、不愿参谋的一个重要原因,就是“怕”字当头。一怕班门弄斧,二怕操心费力,三怕得不偿失。因此在履行参谋职能上,要注意克服“三怕心理”,积极主动地为领导当参谋。
2、勤于参谋。就是增加参谋频率,变单一为多元。一是在内容上增加广度。不仅在办文上参谋,而且在办事上参谋。二是在渠道上拓展宽度。做到书面参谋和口头参谋、会上参谋和会下参谋相结合,情况综合、调查报告、信息反馈和催办检查等多种形式并举。三是时间上增加速度。一旦参谋建议成熟,就马上提出,防止事过境迁,贻误战机。
3、善于参谋。就是提高参谋水平,变求数量为重质量。一是抓要事,围绕发展、改革、稳定中遇到的难点问题和领导关心的重点问题及群众反映强烈的热点问题进行参谋。二是反映问题要实事求是,简明扼要,喜忧兼报。三是提出建议要有指导性、可操作性和前瞻性。
三、抓关键,在提高自身素质上用气力
要做好办公室主任工作,领导支持很重要,各方配合少不了。但最关键的问题是,还是要用气力练好“内功”,千方百计提高自身素质,努力做到“三个过硬”。
1、思想过硬。一是自觉加强思想改造,热爱本职工作,正确对待苦乐得失,不论遇到多大困难和挫折,甚至是委屈,都不气馁、不退缩、不怨恨,一心一意做好工作。二是经常解剖自己,发现缺点错误及时改正,严格要求自己,凡是要求别人做到的自己首先做好,凡是不允许别人做的自己的坚决不做。三是办事公道,为领导服务和为机关服务、为基层服务一个样,杜绝为领导服务一心一意,为机关服务三心二意,为基层服务虚心假意的不良现象发生。四是为人正直,有话说在当面,不背后搞小动作;言行一致,表里如一;搞到五湖四海,不搞帮帮伙伙。
2、本领过硬。一是勤奋学习,不断拓宽知识面。二是刻苦钻研,不断提高写作水平。三是解放思想,与时俱进,大胆创新,不断开创工作新局面。
3、作风过便。一是手勤,有事马上就办,不等、不拖、不靠,按时完成各项工作任务。二是心细,办事严肃认真,力争办好每一件事情。三是嘴严,对机密事情守口如瓶,不该说的绝对不说。
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