供应商绩效评估研究（论文）(3)

(5)目标规划

并非直接计算目标函数的最大或最小化，反而计算各目标偏差的最小化，各目标的偏差根据各目标的权重而來，目标规划跟其它数学规划方法不同为尽量达到目标的满意度，而不是以最佳化为概念。 (6)多目标规划

以多目标决策为基础建构评选供应商模式，使用数个目标函数，因此可以同时考虑多个准则，并由限制形成可解区间，以提供决策者多个可行解，并非只提供单一的最佳解，因此决策者可以分析不同的准则对于决策的影响。 (7)分析层级程序法

为多准则决策中最常被使用的方法，将复杂问题简化成简明的层级结构系统，清楚指出准则的不同层次及其从属关系，利用成偶比较(- )得知各准则权重，替代者也进行成偶比较，分数最高者为佳供应商。AHP的优点为系列化的评估程序能够解决非量化及量化的问题，缺点为假设问题为阶层结构，不符合真实情形。 (8)分析网路程序法

为ANP准则内部相依及回馈的问题，先决定群集间元素的关系(外部相依)及集群内元素的关系(内部相依)，接着同利用两两比较的方式得到准则的权重，可避免视各阶层为独立的限制。 (9)资料包络分析法

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物流管理毕业论文

DEA以效率为概念建构评选模式，将供应商评估准则中的单位用线性规划方式结合多项投入及产出指标，建立一个假想的综合单位用以分析对供应商投入与产出之相对效率，藉由这种方法计算每一供应商的相对效率值以做为绩效评估的基准。

(10)统计方法

统计方法处理有关供应商选择中不确定的资料，虽然已有相当多的采购模式被提出，如：需求不确定，但是仅有少数的供应商选择需要解决这类的问题，此外，已被提出的统计模式通常一次只能假设某一个准则为不确定。

2.4供应商绩效评估的步骤

在战略合作关系中，买卖双方以实现双赢作为目标，共同致力于双方协作流程的改善，不再仅仅考虑价格因素，而更多地看重双方长期持续稳定的合作。在与供应商建立战略合作关系的过程中，进行供应商绩效考核是非常重要的一环，它是构建战略型供应商关系的基础。

通过供应商绩效考核，制造企业可以实现以下目标：获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善；鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程；不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系。那么，制造企业应如何对供应商进行绩效评估呢？具体来说，可以分为五个步骤。

步骤一：确定考核主策略划分考核层次 一般的做法是，划分出月度考核、季度考核和年度考核的标准和所涉及的供应商。月度考核一般针对核心供应商及重要供应商，考核的要素以质量和交货期为主。

步骤二：供应商分类建立评估准则

确定考核策略和考核层次之后，接下来要对供应商进行分类，进一步建立评估细分准则。这一阶段的重点在于，对供应商供应的产品分类，对不同类别的供应商建立不同的评估细项，包括不同的评估指标和每个指标所对应的权重。

步骤三：划分绩效等级进行三个层次的分析 采用平衡记分卡，对供应商的每一项指标进行具体考核后，接下来要对供应商的绩效表现划分等级。比如将供应商绩效分成五个等级，依据等级划分，可以清楚地衡量每家供应商的表现。

步骤四：建立二维分析图定位新的采购策略 根据供应商的绩效表现，我们对供应商进行重新分类，有针对性地调整采购战略。以供应商绩效和考核期所采购金额为轴，我们可以制作一个二维分析图，X轴表示供应商绩效，Y轴表示本期采购金额。图中的每一个圆代表一家供应商，圆的半径则表示公司同该供应商的采购数量。

步骤五：传递改善目标督促供应商进行改善

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