京东供应商VC使用指南

京东商城供应商开放平台使用手册

京东商城供应商开放平台

供应商使用手册

京东商城日百采控

2013年

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目录

系统概述........................................................................................................................................... 3

系统使用意义 ........................................................................................................................... 3 系统使用环境 ........................................................................................................................... 3 系统访问地址 ................................................................................................................................... 3 系统功能模块 ................................................................................................................................... 4

首页........................................................................................................................................... 4 采销管理 ................................................................................................................................... 4 财务结算 ................................................................................................................................... 6 退货管理 ................................................................................................................................... 7 数据管理 ................................................................................................................................... 7 商品管理 ................................................................................................................................... 8 备件库管理（客户退货） ....................................................................................................... 9 供应商信息管理 ..................................................................................................................... 10 退货信息管理（大库退货） ................................................................................................. 10 产品预约拍照 ......................................................................................................................... 10 用户注册具体流程 ......................................................................................................................... 10 用户使用具体流程和步骤 ............................................................................................................. 13

采购订单查询以及导出步骤和流程 ..................................................................................... 13 退货查询步骤 ......................................................................................................................... 15 订单回告步骤和流程 ............................................................................................................. 16 用户常用问题答疑 ......................................................................................................................... 21

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忘记登录密码，怎么办？ ..................................................................................................... 21 补充信息采销简码写错了，怎么办？ ................................................................................. 21 登陆后，出现“权限未分配，请联系相关人员” ............................................................. 21 订单查询列表中缺少某个下单人员的订单 ......................................................................... 21 退货查询列表中无退货单 ..................................................................................................... 22 订单回告中“未确认”订单中，无相关订单 ..................................................................... 22

商品管理中缺少某个品牌或者某个sku....................................................................... 22

系统概述

系统使用意义

加深和供应商的合作程度，提升合作力度，达到双赢的局面；

系统使用环境

系统可在任何具有上网和浏览器的电脑上使用，推荐最好使用IE浏览器；

系统访问地址

系统访问地址/域名：https://vc.jd.com

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系统功能模块

首页

主要为公告信息，包含：新闻政策、促销公告、系统通知以及待办事宜四大分类； 1 2 3 4

新闻政策：京东商城公开对外的政策信息等，如最新宣传片等；

促销公告：京东商城的主要促销信息以及各个品类的促销信息，如618促销等； 系统通知：有系统推送功能后，系统会提示；

待办事宜：提示有未确认事项等，如备件库退单未确认等；

采销管理

1、 采购订单——主要作用：供应商下载订单、追踪订单以及核查到货订单明细等； 采购订单中包含所有不同状态的订单：新订单、等待签收、等待入库、等待摆货、已完成以及所有订单；

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2、 订单回告——主要作用：供应商实际发货数量以及未发货/缺货原因记录，减少虚拟在

途库存数量，使得京东商城相关负责人明白实际在途数量，及时下单补货；

订单回告中：包含已确认和未确认两种（注意：对于整单供应商确认到货数量为0，系统则自行进行删除，不在已确认中显示）；

待确认订单：需要供应商自行下载订单明细进行回告，回告内容包括：可送货数量、送货时间和缺货原因；

已确认订单：已经回告完毕的订单，即回告任务上传成功；

3、 库存/销量查询——主要作用：可查询相关商品的库存以及某时间段的销售数据；

商品状态：上柜、可上柜和下柜三种； 上柜：京东前台页面正常销售状态； 可上柜：下柜到上柜的中间状态；

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