2015年辅导员技能大赛基础知识复习题库(9)

1、采取人性化措施进行针对性管理 2、利用现代沟通手段加强管理工作

第三节 学生综合测评概述

学生综合测评，是指系统、全面地收集学生的思想、学习、健康等方面信息，

并进行科学的分析，从而对学生的综合素质做出判断与评价。

一、 学生综合测评的现状 二、 学生综合测评的重要意义

1、 学生综合测评有利于教育目标的具体化

2、 学生综合测评有利于辅导员全面了解学生的表现 3、 学生综合测评有利于学生客观评价自己的表现、 三、 学生综合测评的指导原则 1、 发展性原则（“以促进发展为主，诊断矫正为辅”） 2、 主体性原则 3、 科学性原则 4、 公平性原则 5、 公开性原则 6、 动态性原则 7、 激励性原则 8、 针对性原则

第四节 学生综合测评的运用

一、 学生综合测评指标体系

学生综合测评指标体系的构建是学生综合测评工作最根本、最核心的部分。应包括以下几个大类的内容： 1、 思想政治素质内容 2、 学习学术素质内容 3、 身体心理健康状况

4、 美学素养和审美意识内容 5、 劳动技能和实践能力内容 6、 个性特长方面内容

学生综合测评结果最终以具体数字的形式将各项指标体现出来，计量方法：1、百分制计量

2、分体式计量 二、学生综合测评的方法

1、民主评议法（适用于学生思想道德和政治素质方面的测评） 2、问卷测评法（学生心理素质普测）

3、综合投票法（学生的奖励评定或班级骨干选举中）

4、行为记录法（客观和全面反映学生的综合素质，特别是思想政治素质） 5、交流访谈法（适合于对小范围个体的测评） 三、学生综合测评的实施操作 1、学生综合测评的组织架构 学校（宏观导向）、院系（具体指导）、班级（组织实施）三级架构 ⑤ 学生综合测评实施的主体：学生 ⑥ 以学生综合测评为平台的辅导机制

第九章 学生紧急事件应对与处理

第一节 学生紧急事件概述

一、 紧急事件概念（只有突发性和危害性二者同时具备，才构成紧急事件）

高校学生紧急事件：由自然的、人为的或政治等原因引发的，在高校内忽然发生，以大学生为主导，不以高校管理者意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。 二、 紧急事件的特点

（一） 一般的紧急事件的特点： 1、 突发性 2、 破坏性 3、 扩散性 4、 潜在性 5、 紧迫性

（二） 高校学生紧急事件的特点 1、 主体特殊性 2、 参与群体性 3、 后果严重性 4、 影响持久性

三、高校紧急事件的分类

1、按高校学生紧急事件的性质划分：（社会政治类、学校管理类、校园治安类、安全事故类、公共卫生类、自然灾害类）

2、按高校学生紧急事件产生的直接诱因划分：（重大事件因素类、管理因素类、意外事件因素类、人际关系因素类、人为因素类、环境压力类、传染性疾病因素类）

3、按高校学生紧急事件中学生的行为表现划分： （1）情绪宣泄型（2）违反校规型（3）违法犯罪型 4、按高校学生紧急事件的危害结果划分：

（1）人身及精神损害型（2）财产损害型（3）秩序损害型（4）综合损害型 5、其他分类形式

第二节 学生紧急事件应对体系的构建

立足于 “发现得早”， “控制得了”，“处理得好”，构建紧急事件的预警防控机制、应急控制机制、善后处理机制。 一、 建立健全预警防控机制

1、 提高认识，立足平时

在学生日常教育和管理中树立三个观念： （1） 树立“防不胜防也得防”的观念 （2） 树立“管了没用也要管”的观念 （3） 树立“说了不听也要说”的观念 2、 从严过细，构建预警机制

第一， 建立组织有力，运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、

畅通的信息沟通网络。

第二， 构建心理预警机制。

第三， 制定紧急事件应对处理预案。

第四， 完善日常工作机制。

（1） 建立并逐步完善“重点人档案”，对可能发生情况的学生或事件做到

心中有数。（学生学业方面、学生生活方面、学生择业方面、治安方面）

（2） 建立以党员、党支部为主线的信息采集机制，辅之以辅导员定期宿舍

查访。

（3） 完善信息沟通渠道，在宿舍、班级层面构建以学生骨干、生活委员为

依托的信息采集通道。

（4） 有条件的前提下，可成立心理健康协会，在年级、班级层面普及心理

健康知识，作为学生骨干之外的另一个信息采集渠道。

（5） 建立每周信息通报制度，辅导员之间通报相关信息，沟通相关工作。 （6） 辅导员应保持全天候信息畅通，保证在第一时间能够接报消息，到达

紧急事件现场。

（7） 辅导员应定期研讨当前时政热点，了解社会发展形势，识别可能诱发

学生紧急事件的社会因素。

二、 建立健全应急处理机制

事件处理思路：坚持“情、理、法相结合” 工作作风：“快（快捷）、准（准确）、净（不留隐患）” 1、 处理学生紧急事件的依据 2、 规范紧急事件的处理程序

第一阶段，在事件之初，稳定当事人的情绪和事件的局面。

（1） 接报之初，辅导员及相关人员应立即赶到现场，保护现场，防止事态

蔓延。

（2） 依据事件性质和程度不同，选择拨打110、120或119请求救援。 （3） 迅速成立临时工作组，现场指挥、处理工作，防止事态恶化，避免多

头指挥。

（4） 事件稍趋稳定之后，与相关人员谈话，初步了解事发原因。

（5） 在事发30分钟之内，将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告。 （6） 事发当日之内，形成书面材料上报学校相关部门及校领导。

第二阶段，出情入理，分析事件性质，明确相关责任，以理服人。 （1） 启动紧急事件工作组，分工负责家长接待、信息沟通、事件跟踪处理

等。

（2） 根据事件处理情况，每天安排一次协调会，以确定下一步工作重点以

及具体实施方案。

（3） 将事件的真实情况在一定范围内进行通报，以正视听，防止以讹传讹；

并舆论导向工作，防止媒体对事件的夸大或扭曲报道。

（4） 协助、配合学校保卫处、学生处或公安机关确定事件性质。

（5） 根据事件性质向家长通报事件的起因、初步鉴定结果，同时听取家长

的意见，并把沟通情况报告学校。

（6） 做好家长的情绪安抚工作，在坚持原则的基础上尊重家长的感情和意

愿，稳定情绪。

（7） 将事件的处理过程进行翔实记录，并汇总成书面材料上报相关领导。

第三阶段，在学校相关部门的领导下，依法办事，依法结案，做到快捷、准确、不留隐患。

（1） 辅导员要配合学校根据事件的最终性质认定，做好家长（或学生）的

解释及协商处理。

（2） 与家长（或学生）签署事件处理录或协议（必要时进行公证）。3、处

理过程中遵循以下原则：

（1） 高度重视，反应及时 （2） 以情入手，出情入理 （3） 指挥有力，措施得当 （4） 依法处理，勿留隐患 （5） 抓住契机，强化管理 三、 建立健全善后处理机制

1、 坚持“三不放过”、“三个满意”的原则

“三不放过”

（1）问题不搞清楚不放过

（2）有关责任人不受到深刻教育不放过 < …… 此处隐藏：2559字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……