IBM P系列小型机故障的基本定位(2)

lv01 jfs 1 1 1 open/syncd /cics_regions lv02 jfs 4 4 1 open/syncd /var/mqm lslpp 查看文件组信息 # lslpp -L |grep 23100020 ....

devices.pci.23100020.rte 4.3.2.7 C IBM PCI 10/100 Ethernet Adapt

看某个文件组是否已安装，如以太网卡驱动。也用于查询补丁程序的版本。

lsattr 查看设备参数设置 # lsattr -El ent2

busio 0x7fffc00 Bus I/O address False busintr 9 Bus interrupt level False intr_priority 3 Interrupt priority False tx_que_size 512 TRANSMIT queue size True rx_que_size 256 RECEIVE queue size True rxbuf_pool_size 384 RECEIVE buffer pool size True media_speed 10_Half_Duplex Media Speed True

use_alt_addr no Enable ALTERNATE ETHERNET address True alt_addr 0x000000000000 ALTERNATE ETHERNET address True ip_gap 96 Inter-Packet Gap True

lscfg 查看VPD信息（Virtual Product Data) # lscfg -vl ssa1

DEVICE LOCATION DESCRIPTION ssa1 30-68 IBM SSA Enhanced RAID Adapter (14104500)

Part Number.................097H0645

FRU Number..................097H0645 <-- 备件号 Serial Number...............C8217227 EC Level....................0000F20825 Manufacturer................IBM053

ROS Level and ID............7201 <-- 微码版本 Loadable Microcode Level....04 Device Driver Level.........00

Displayable Message.........SSA-ADAPTER Device Specific.(Z0)........DRAM=032 Device Specific.(Z1)........CACHE=0 Device Specific.(Z2)........000000062955dab2 Device Specific.(YL)........P2-I7 <-- 槽号

不同的硬件设备有不同的VPD，所含的格式和信息都不一样。通常备件号和微码 版本最有参考价值。注：FRU(Field Replace Unit)才是真正的备件号。

三 硬件故障定位方法

IBM 小型机故障定位方法包括小型机I/O柜上的显示面板上的Checkpoints信息，Error Code 和SRNs。

Checkpoints 检查点是系统加电CMOS初始化程序(initial program load (IPL))运行后显示在 I/O柜的显示面板上一系列信息。 IPL 流程

当交流电源接到系统后，IPL流程就开始了，IPL流程包括四个步骤： . Phase 1: Service Processor 的初始化

Phase 1 开始于交流电源接到系统后，直到OK显示在I/O柜上的显示面板上为止。在这个步骤会显示 8xxx 或9xxx checkpoints代码 。

. Phase 2: 由 Service Processor 引导的硬件初始化

Phase 2 开始于按下I/O柜上的白色电源开关。在这个步骤会显示 9xxx checkpoints 。91FF 是最后的代码标志着第三步骤的开始 . Phase 3: 系统固件的初始化

在 Phase 3, 一个系统处理器接管控制并继续初始化系统资源， 在这个步骤会显示 Exxx。E105是最后的代码标志着第四步骤AIX启动的开始。在这个过程中还会显示各种位置码（ 位置码代表着系统的每一个部分） . Phase 4: AIX 启动

当AIX开始启动时，显示面板上的代码为 0xxx ，同时位置码会出现在第二行。当AIX的登录窗口出现在控制台上时第四步骤结束同时显示面板上再无任何信息出现。

Error Code 当系统运行有错误发现时，一个8位码会显示在显示面板上，同时在第二行显示相对应问题硬件的位置码。

SRNs （Service request numbers,服务请求码 ）当系统运行有错误发现时，SRNs码会以 xxx-xxx的形式显示在显示面板上，同时在AIX的error log中也会有记载。

以上所有代码都会有相应的步骤解决。由于代码繁多，请在出现问题后记录下代码，并致电IBM服务热线。 系统的启动顺序:

.系统不能启动

系统停在Stage 1，可能为电源、系统板、CPU、内存等硬件故障。记录故障代码通知IBM工程师。

系统停在Stage 2，可能是启动顺序表(bootlist)损坏或I/O子系统故障。可尝试进入SMS 菜单检查启动顺序表，并修改。若在选择bootlist时没有硬盘设备可选或显示的硬盘信息不正确则可能是硬盘故障。若根本没有SCSI设备可选则链路有问题。

系统停在Stage3，可能是硬盘数据损坏，系统设置文件出错，或I/O子系统故障。 .系统停在551，555或557

发生在系统启动的第三阶段 (Stage 3)，可能是： 文件系统损坏

文件系统日志(jfslog)损坏 rootvg中有坏硬盘 修复方法

用系统光盘或系统备份带启动（必须与硬盘中的操作系统版本一致）

启动后选择选项3

\> \

> \before mounting the file systems\格式化文件系统日志(jfslog) # /usr/sbin/logform /dev/hd8 检查修复文件系统

# fsck -y /dev/hd1 （/home 文件系统） # fsck -y /dev/hd2 （/usr 文件系统） # fsck -y /dev/hd3 （/tmp 文件系统） # fsck -y /dev/hd4 （/ 文件系统） # fsck -y /dev/hd9var （/var 文件系统） ... ...

用 exit 命令退出，文件系统会自动 mount 起来。

重建bootimage

# lslv -m hd5 找出bootimage所在的硬盘，如hdisk0

# bosboot -ad /dev/hdisk0

# bootlist -m normal /dev/hdisk0 重建启动顺序表。 重启动系统 # shutdown -Fr 如上述步骤不奏效 用系统备份带恢复系统。

如备份带不能恢复，用诊断光盘（Diagnostic CDROM）检查是否坏硬盘。

.CDE图形界面挂死

CDE 运行时不要更改网络参数（如：主机名和IP 地址）

更改网卡设置，请先退出CDE图形环境，选择命令行方式登录，在字符界面下更改。 如CDE 已经挂死 远程 telnet 登录

找出所有dt有关的进程用kill命令杀掉 # ps -ef |grep dt ... ... # kill PID 检查当前主机名 # hostname tscf50

查看主机名是否对应有效的IP地址 # netstat -i |grep tscf50

tr0* 1500 9.185.40 tscf50 506049 0 28247 0 0

更改主机名或IP地址，使主机名与当前有效的IP地址存在对应关系。 # smitty tcpip 重新启动CDE界面 # /etc/rc.dt