电大职业技能实训平台1.9.5《管理学基础》考核答案(6)

[C]沟通需求文档

[D]项目成果

40 沟通技能用于：（B）(单选题) [A]沟通规划 [B]信息发布 [C]绩效报告 [D]干系人管理

41 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）(单选题) [A]项目记录 [B]项目报告 [C]绩效报告 [D]利害干系人反馈

42 信息演示工具用于：（C）(单选题) [A]沟通规划 [B]信息发布 [C]绩效报告

[D]干系人管理

43 项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较，除了（http://shop62162972.taobao.com）以外(单选题) [A]关键路径分析

[B]技术业绩量度标准

[C]风险缓解计划

[D]预测最终成本和进度估算

44 风险管理计划包括以下内容，除了（C）(单选题) [A]预算 [B]计时法

[C]风险登记册

[D]风险概率和影响的定义

45 项目采购管理包括以下所有各项，除了：（B）(单选题) [A]行政管理 (administration)

[B]利害关系者分析 (stakeholder analysis) [C]规划 (planning)

[D]询价 (solicitation)

46 一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？（D）(单选题) [A]在不告知顾客的情况下帮助管理项目 [B]帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域 [C]阐明事情完全由该项目经理负责

[D]建议该项目经理与其顶头上司讨论问题

47 谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。这种策略是( B)。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]反客为主策略

[C]红脸白脸策略

[D]以退为进策略

48 谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。这种策略是(B )。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]大智若愚策略 [C]红脸白脸策略

[D]以退为进策略

49 买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是( B)。( 单选题) [A]吊筑高台策略 [B]投石问路策略 [C]红脸白脸策略

[D]以退为进策略

50 谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是( B)。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]化整为零策略 [C]红脸白脸策略 [D]以退为进策略

51 在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是(B )。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]折中调和策略 [C]红脸白脸策略 [D]以退为进策略

52 在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是(B )。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]旁敲侧击策略 [C]红脸白脸策略

[D]以退为进策略

53 以下关于里程碑的说法都正确，除了：（C）(单选题) [A]计划里程碑清单列出了所有的里程碑 [B]里程碑清单用于进度模型

[C] 里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的

[D] 里程碑既有强制性，也有选择性 54 多方案分析运用于：（答案网址：http://shop62162972.taobao.com）(单选题) [A]活动定义 [B]活动排序

[C]活动资源估算

[D]活动所需时间估算

55 将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：

（A）(单选题) [A]参数估算 [B]类比估算 [C]资源费率

[D]自下而上的估算

56 有关标准和规章制度的说法都正确，除了：（B）(单选题) [A]标准的例子包括电脑磁盘的尺寸和液压流体的热稳定性

[B]规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批准的文件 [C]标准常常在不同的组织层次被要求强制遵守 [D]规章制度是政府机构施加的要求

57 下列有关项目环境的分类都正确，除了：（D）(单选题) [A]文化与社会环境 [B]国际与政治环境 [C]自然环境

66 报纸广告一般的应聘方式主要有( ACD)。(多选题) [A]先寄回函，再安排面试 [B]不定期面试 [C]见报即来面试

[D]电话联系即来面试

67 在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有(ABCD )。(多选题) [A]准备要充分，各项事宜应安排得井井有条，以免给应聘者留下不良的印象 [B]场地的选择多以应聘者来企业面试为宜 [C]面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉

[D]每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录

68 一项成功的培训工作必须坚持(ABCD )的原则。(多选题) [A]价值 [B]规模效应 [C]重点 [D]持续性

69 销售人员培训依培训地点的不同可分为(AC )。(多选题) [A]集中培训 [B]连续培训 [C]分开培训

[D]间断培训

70 销售培训人员的主要来源有(ABD )。(多选题) [A]公司的外部培训专家 [B]公司的专职培训人员 [C]校园老师

[D]正规的销售机构人员

71 销售人员培训的方法主要有(ABCD )。(多选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法

[D]模拟培训法

72 唐纳?克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为( ABCD)方面。(多选题) [A]反应 [B]行为 [C]学习

[D]效益

73 规范的销售会议名称一般由( ACD)组成。(多选题) [A]会议范围 [B]会议名称 [C]会议性质 [D]会议内容

74 初定销售会议步骤包括会议的(BCD )等。(多选题) [A]性质 [B]议程 [C]日程 [D]程序

86 销售组织设计的模式可分为(ABCD )。(多选题) [A]地域型销售组织结构 [B]产品型销售组织结构 [C]职能型销售组织结构 [D]客户型销售组织结构

87 下列关于销售组织结构的说法正确的是(BCD )。(多选题) [A]在产品技术性强 生产工艺复杂的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识 相互关联的产品绝对应由同一销售人员同时销售，以便于顾客购买 [B]顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售

[C]大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同职能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构

[D]综合型销售组织结构中，一个销售人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责 88 销售区域战略开发流程包括( 答案网址：http://shop62162972.taobao.com)。(多选题)

[A]分析销售区域现状

[B]让销售人员知道活动目标 [C]采用推进或向上拉战略 [D]区隔单一市场

89 制订销售区域战略开发流程需要做的是( ABCD)。(多选题) [A]采用推进或向上拉战略 [B]区隔单一市场 [C]制定销售目标

[D]分析销售区域现状

90 商务谈判中，突破僵局的策略有(ABCD)。(多选题) [A]客观考虑 [B]寻求不同的方案 [C]从对方角度考虑 [D]有效退让

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