《现代管理学》2018年10月自考复习资料和参考答案(4)

7、简述管理道德的形成。

1) 管理道德评价 2) 管理道德教育 3) 管理者的自我完善

8、简述有效的管理者必须具备的基本条件。

1) 2) 3) 4) 必须用高度的社会责任感去进行管理实践 必须注意协调组织自身的内外环境 必须注意向民主化管理的方向发展 必须致力于提高管理的效率。

9、简述财务管理制度中如何贯彻责权利一致原则。

1) 建立责任单位， 2) 确定责任指标，

3) 考评业绩，联责计酬。

10、简述人事管理中人力资源规划的内容。

1) 战略层面上主要包括职位分类、定编、定员等内容 2) 执行层面上主要包括人员的招聘、选拔、教育、培训、人员余缺调剂等工作的具体安排。

11、简述人本原则的内容。

1) 人是管理的目的 2) 管理活动以人为中心 3) 重视人的需要

12、简述管理协调的过程。

1) 了解、把握组织运营过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突 2) 对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。 3) 采取措施，消除矛盾与冲突。

13、简述跨国管理发展的三个阶段。

1) 自我中心主义阶段

2) 国土本位主义或民族主义阶段 3) 多中心主义阶段

14、简述思想教育手段的性质。

1) 思想教育手段是是实现管理目标的思想保证 2) 思想教育工作是提高人的素质的一个重要途径

3) 思想教育工作的内容极其丰富，它担负着对人们的世界观、人生观的改造

15、简述管理信息系统的工作原理。

1) 2) 3) 4) 5) 数据的收集 数据的处理 信息的存储 信息的传输 信息的输出

第四大题：论述题

1、联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。 1) 管理是维系人类正常社会生活的条件 ；

2) 管理是社会资源有效配置的手段； 3) 管理是社会生产力实现的基础；

4) 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。

2、试述管理组织部门划分应遵循的原则。

1) 2) 3) 4) 力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求；

部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减； 必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现；

各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。

3、举例说明管理协调的必要性与可能性。

1) 协调是管理专业化最基本的要求，是群体活动的基本要求；

2) 管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的

利益关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。

4、联系实际，谈谈学习现代管理学的途径。

1) 2) 3) 4) 以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提； 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点； 分析和借鉴国外有关管理理论是学习现代管理学的重要条件； 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。

5、试分析组织变革方案的类别。

1) 打破原状，抛弃旧的一套，断然采取全新的办法。这种变革会产生很大的震荡，因而阻

力也会很大。

2) 采取逐步改革的办法，这种改革不能触及组织内根本性的问题，且时间缓慢，收效不大； 3) 采取系统发展、统筹解决的办法，这种变革能把领导和成员的聪明才智发挥出来，共同

有系统的研究问题和制定改革方案。

6、试述管理中如何做好利益协调工作。

1) 紧紧围绕职能部门的需要配置资源，实现部门之间的利益协调；

2) 从调动全员积极性出发确定利益关系，实现组织与人员、人员与人员的利益协调。

7、试比较分析内部选聘与外部选聘的优劣。

1) 内部选聘是从组织内部挑选适合的人员加以聘用，内部聘用费用低、手续简便，被选聘

人员能较快进入角色，但容易造成自我封闭、近亲繁殖，且选择范围有限； 2) 外部选聘是按照特定原则和程序从组织外部挑选人员加以聘用，外部选聘扩大了选择范

围，能使组织注入新的活力，但成本较高，可能影响组织成员的士气。

8、结合实际试述决策在现代管理中的地位和作用。

1) 决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域； 2) 决策关系到管理的绩效； 3) 决策是管理者的主要职责。 9、试述强化理论。

1) 强化是指在人的行为之后发生的某种结果，会使以后这样的行为发生的可能性增大； 2) 强化可以分为正强化 和负强化； 3) 强化理论的应用。