玉溪市局（公司）系统六月最满意的一件事汇总(4)

来源：网络收集时间：2026-03-06

导读：的高素质客户经理打下了坚实的基� � 下一步工作打算： 1、督促各分公司开展客户经理论坛QC课题研究，通过QC课题研究的开展促进我市“卷烟上水平”。 2、开通客户经理论坛博客，多种渠道、多方式开展客户经理论坛

的高素质客户经理打下了坚实的基础。

下一步工作打算：

1、督促各分公司开展客户经理论坛QC课题研究，通过QC课题研究的开展促进我市“卷烟上水平”。

2、开通客户经理论坛博客，多种渠道、多方式开展客户经理论坛工作，为客户经理提供多渠道的论坛平台。

3、加强客户经理的培训及指导工作，提升客户经理写和讲的水平，把我市客户经理打造成一支“站起来会说，坐下来会写，走出去会干，静下会想”的高素质营销队伍。

金融服务工作取得明显成效

华宁县局（分公司）6月最满意的一件事

金融服务，具体卷烟销售来说，就是由银行开发针对零售户的金融产品，并提供一定的透支金额和一定期限的免息期，银联提供终端转账支持，具体是安装EPOS机，有效缓解零售户资金短缺，解决零售户存取款难的问题，以有效提升卷烟零售户销售能力和经营能力。

华宁县局（分公司）在市局（公司）的支持帮助下，与工行、农行、银联进行积极沟通协商，银行开发出透支额度在5000-50000元之间、免息期限在26-56天的银行透支卡，银联予以安装EPOS机解决存取款难的问题。

为切实确保金融服务取得明显实效，华宁县局（分公司）积极采取以下做法：

1、积极开展金融服务宣传与推广。为有效推动金融服务的开展，华宁县局（分公司）按片区分片负责，由客户经理把金融服务的相关政策和知识宣传到每一位客户，重点向客户进行服务产品说明、发卡要求、金融政策、申报要求、服务信息、管理要求、规范守则等方面知识，使零售户对金融服务有一个详细的了解，留下一个好印象。

2、开展金融服务产品培训与指导。好的开始是成功的一半，为彻底打消零售户客户对贷记卡使用认识不清，基本用卡知识不掌握，担心透支后产生的利息等方面的疑虑，县局（分公司）积极与工商银行、农行协商，首先由银行、银联针对客户经理开展了金融服务方面的培训，然后采取集中培训和专人指导相结合的方式，对零售户使用银行透支卡和EPOS机开展培训指导工作，确保“申请一户、培训一户、使用一户”。并积极加大为符合办理具有透支功能的工行牡丹卡和农行金穗卡的零售户申办力度，为零售户开展订货提供便利。开展金融服务以来，县局（分公司）共开展零售户培训10余次，培训零售户700多人次，使得广大零售户对金融服务由陌生到逐步熟悉。

3、积极进行信息收集与反馈工作。为切实做好金融服务的开展工作，增加金融服务的便利性，更好的促进金融服

务产品的开发与推广工作，在推广金融服务的过程中，县局（分公司）十分注意收集金融产品的各类信息，如使用情况、透支额度、还款便利性、资金满足率等方面的意见及建议，以及零售户对金融产品的意见和建议，并把这些意见归纳后反馈给金融服务机构，以促使更好的开发金融产品。

4、对金融产品和服务过程进行跟踪和指导。在整个金融服务开展过程中，县局（分公司）十分注重客户经理实地拜访工作，并在拜访中，与零售户沟通使用金融产品的情况，对金融服务产品使用情况进行详细的了解。

5、开展投诉及亲情服务。在整个服务过程中，县局（分公司）卷烟销售室人员都把自己的联系方式告诉服务的客户，以方便及时的解答零售户提出的各类问题，并在节假日等零售户的特殊节日给予亲切的问候和关怀。通过为零售户提供解答疑惑，及时处理金融服务中出现的各种问题，并通过为零售户提供贴心的亲情服务，打造客户和谐关系。

通过卓越成效的工作，华宁县的金融服务取得了明显成效，也大大的促进了华宁县卷烟销售销量和结构的提升。截至6月21日，华宁县现已申报办理农行透支卡350户，已下发使用179户，工行透支卡现有使用49户，安装EPOS机49台。共使用透支额度17113658.5元，占全部销售额的24.07%，使用透支卡客户228户，占全部有效客户的22.8%。

全县共销售卷烟3872.936箱，完成累计计划3183箱的121.64%，同比增长793.284箱，增幅25.76%。完成全年计划的56.54%，在市局（公司）系统名列第三。单箱销售收入18360.02元，同比增长3134.27元，增幅20.59%。毛利额为15175474.87元，同比增长5719370.35元，增幅57.22%，增幅在市局（公司）系统名列第一。

市局（公司）肯定峨山县以揭膜培土为中心

的烤烟生产中耕管理工作

——峨山县分公司6月份最满意的一件事

2010年，峨山县计划收购烟叶22万担，比历史最高的2008年增加1万担。为确保今天烟叶收购计划的圆满完成，分公司确定了以地膜烟揭膜培土为中心的提高单产、确保总量和质量的工作思路。截至6月24日，全县共完成揭膜培土27540.3亩，完成计划的78.69%。6月14日，在峨山塔甸镇召开2010年全市揭膜培土现场会，全县揭膜培土工作得到上级肯定。主要做法如下：

一、认清形势，明确任务。

面对今年严峻的烟叶总量形势，在全县难于通过增加面积，以拼面积保总量的情况下，我县明确了只有通过实施揭膜培土，提高地烟单产，才能确保烟叶收购计划完成的指导思想，打牢实施揭膜培土的思想基础。

二、政技结合，确保实效。

为确保揭膜培土工作的顺利推进，我县认真总结以往揭膜培土工作存在的问题，在年初的烤烟工作会、烤烟移栽现场会和中耕管理现场会上，均把揭膜培土作为促进烤烟产业持续健康发展的重要措施，切实加以重视，统一思想、形成合力，并明确了党委、政府负责组织发动烟农，分公司负责技术培训和指导工作思路，实行分工负责制，加大组织实施力度，确保实施到位率。

三、多措并举，全面培训。

分公司在揭膜培土技术推广上。一是由生产室统一制作揭膜培土PPT培训材料，由烟叶站使用幻灯逐村开展技术培训；二是与峨山广电局合作，拍摄揭膜培土技术专题片，在峨山电视台新闻节目后进行循环播放，借助新闻媒体宣传和培训揭膜培土技术；三是全面开展揭膜培土现场会，6月2日在塔甸镇瓦哨宗村召开了到种烟村委会主任一级的全县以揭膜培土为中心的中耕管理现场会，会后各乡镇均组织召开了到村小组组长一级的现场会。多媒体技术和层层召开现场的多种技术培训方式，提高了科技培训效果。

…… 此处隐藏：762字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……

玉溪市局（公司）系统六月最满意的一件事汇总(4).doc 将本文的Word文档下载到电脑，方便复制、编辑、收藏和打印

下载这篇word文档

本文链接：https://www.jiaowen.net/wendang/442412.html（转载请注明文章来源）

上一篇：新人教版八年级下Unit 2 单元测试题
下一篇：2015年最新版思想修养与法律基础知识点整理